来自 科技 2020-02-12 20:23 的文章

阿里神器“三板斧”到底是什么?

2010年,王兴刚成立美团不久,去找马云谈投资。

你最强的地方是什么?

你觉得呢?

战略和忽悠。

我最强的地方是管理。

2018年,在马云退休信里,有这样一句话:今天的阿里巴巴已经是“良将如云”,“弓马殷实”。


“良将”是指能独立执掌一方,具有领导力的管理者,“弓马殷实”则是指一支队伍弓马娴熟。这两点反映到阿里,就是其强大的组织能力的体现,也就是马云所倡导的管理者培养体系——“管理三板斧”


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什么是三板斧


2010年前后,面对干部数量、质量不能满足业务需求的问题,马云提出对干部的培养,要抓关键点,不要太多套路,要像程咬金的三板斧一样落下去就有效果!


在这个背景下,由湖畔学院承接开发了一整套干部培养体系,就是后来的“管理三板斧”


管理三板斧:这里有两个概念,一个是以实战场景为基础的管理能力培养方式,即传说中的三天三夜不睡觉、高强度的场景化培训项目,应用最为广泛;另一个是指提升管理能力的方法:揪头发、照镜子、闻味道三种手段。


而阿里的管理者又可分为腿部、腰部、脑部三个层次,针对不同层面的管理者有不同的要求。所以在三板斧的基础上,阿里巴巴对每一层的管理场景做了进一步的梳理,各提出三个最核心的能力要求,统称为“九板斧”。



在随后的实践过程中,三板斧因其效果彪悍,声名远播,成了阿里干部培养的“神器”,也为日后阿里良将如潮打下坚实基础。也正因为这套机制的支持,马云才可以顺利地“退休”,而不用担心他的离开会给阿里巴巴造成巨大的打击。


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三板斧在阿里


阿里巴巴有很多部门,一开始是中供铁军有三板斧,后来支付宝有支付宝三板斧,淘宝有淘宝三板斧,根据功能不同又能分为管理三板斧、业务三板斧和战略三板斧。


实践中,“管理三板斧”应用最广,对初级、中级和高级管理者分别做Manager Skill(经理技能)、Manager Development(管理者发展)和Leadership(领导力)三个层次的管理培训。


➤ 第一个层次:初级管理者的Manager Skill


◆ Hire & Fire:搭团队、招人从主管到经理,都是由业务线管理人员负责的;HR和政委更多是辅助,给框架、体系。


◆ 建团队:阿里极其重视团队。一个基层管理者,一定要能打造出自己的团队。


◆ 过程和结果:作为一个基层管理者,首先在业务层面,能抓得了过程,拿得了结果,掌控得了人。抓过程是阿里管理者必须实打实能够做到的。


➤ 第二个层次:中级管理者的Manager Development


主要的方法是揪头发、照镜子、闻味道。揪头发可以锻炼一个管理者的“眼界”,照镜子修炼一个管理者的胸怀,闻味道修行一个人的心力。这些最核心的是让企业管理者具备管理力。


➤ 第三个层次:高级管理者的Leadership


领导力主要包括文化、 战略、 组织能力。


其实三板斧不是具体的某三招,而是一种结构化的思维方式,作为干部培养的神器,三板斧在阿里的成功体现在方方面面。


阿里从1999年创业到今天,从一个只有18人的小公司到今天拥有5000亿市值的经济体,只用了19年时间,可以说是光速发展。去年11月,阿里重回香港上市;双十一,天猫更是创造了2684亿元的交易额,历史性记录由此诞生!


不仅如此,在中国500强的企业中有超过200家的CXO都是从阿里巴巴出来的:滴滴打车创始人兼CEO程维、美团网COO干嘉伟、大众点评COO吕广渝、瓜子二手车首席战略官陈国环、去哪儿网COO张强、闪电购COO王永森.....


这些人全都是公司的掌门人,叱咤一方。而最为关键的是,这些人无一例外都是被管理岗位所成就的,都是被“阿里管理三板斧”成就的。


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为什么会是三板斧


阿里靠销售团队起家,后期才渐次融入运营和技术人才,人才梯级和层次丰富,马云希望通过管理和人才培养打造阿里巴巴核心竞争力。 而三板斧的逻辑是着力打造不同层级的管理团队的梯队成长,通过培养干部,继而促进整个组织的成长。解决问题的方法不需要太多,把最简单的招式练到极致,每一招都是绝招。


马云不止一次说,阿里最大的产品,不是互联网产品,是干部。这也是对三板斧最高的赞誉!