拼多多道歉！互联网公司陷入“加班文化”怪圈
剧情一再反转。
1月3日晚间，关于“拼多多23岁女员工加班后猝死”的消息在网络上不胫而走。
拼多多针对今日拼多多在知乎认证账号上发布的“底层人民用命换钱”的言论发表致歉声明，并表示，“该内容系拼多多营销合作供应商员工用个人手机发布，该言论不代表任何拼多多官方态度，拼多多官方对该言论表示强烈反对。”
事情缘起1月4日，名为“拼多多”的知乎账户就近日网传的“拼多多23岁女员工深夜下班后猝死”一事的相关知乎问答，发表回答称，“你们看看底层的人民，哪一个不是用命换钱，我一直不以为是资本的问题，而是这个社会的问题，这是一个用命拼的时代，你可以选择安逸的日子，但你就要选择安逸带来的后果，人是可以控制自己的努力的，我们都可以”。
据悉，该女员工1998年出生，2019年入职拼多多，负责新疆买菜招商工作。2020年12月29日凌晨1点半，其在下班途中晕倒，最终医治无效死亡。
据了解，该女员工名为张某霏，2019年7月入职拼多多。
北京时间2020年12月29日凌晨1：30，在与同事一起走路回家的路上突然捂腹，晕厥倒地。同事立即呼叫120送往乌鲁木齐本地医院，经近6个小时急救无效，不幸离世。
图源 / 图虫
针对上述事件，拼多多回应称，事发当天，公司同事一直陪伴家属，遵父母意愿，该女性员工于1月3日火化，公司也不对外发公告。
拼多多公告
在此公告之前，拼多多表示，从未发布过网传截图的“官方回应”。公司坚决反对截图上的观点。
针对拼多多称截图系谣言，知乎回应称，‘拼多多’系知乎注册用户，其身份真实无误。知乎有严格的身份认证流程和机制。
图源 / @知乎截图
随后，中央政法委员会官方公号“中央政法委长安剑”出手，以《知乎不干了，拼多多道歉》为题，开篇便引用了知乎方面对于拼多多账号认证的解释和事情经过的说明，虽未直接表达任何观点，但文章的态度一目了然。这已是该公号就此事发表的第二篇文章。
于是出现了拼多多态度的另一个反转。拼多多再次发布官方声明称，“网传截图显示，今早8时许，拼多多知乎官方账号突然发布一则疑似个人言论。经我们排查，该内容系拼多多营销合作供应商员工用个人手机发布，该言论不代表任何拼多多官方态度，拼多多官方对该言论表示强烈反对。”
拼多多方面还表示，“此事系拼多多对官方账号管控不严导致，我们向公众表示真诚歉意。”
以下为拼多多发布的《拼多多对跨年晚会供应商及账号管控不严的致歉声明》全文：
附全文
拼多多对跨年晚会供应商及
账号管控不严的致歉声明
网传截图显示，今早8时许，拼多多知乎官方账号突然发布一则疑似个人言论。经我们排查，该内容系拼多多营销合作供应商员工用个人手机发布，该言论不代表任何拼多多官方态度，拼多多官方对该言论表示强烈反对。此事系拼多多对官方账号管控不严导致，我们向公众表示真诚歉意。
事件具体情况如下：
（1）该内容系拼多多品牌营销合作公司员工“李某某”编写发布。12月31日，该员工参与了拼多多跨年晚会的内容运营等合作营销任务，用手机登陆了拼多多的知乎官方账户，并保持了登陆状态。
（2）今早8时19分，李某某在地铁上翻看新闻，想要发表一下自己的想法，于是用手机客户端进行了回复。回复后，李某某发现发布账户为此前登陆留存的机构账号，于是立即进行了删除处理。（从发布到删除，间隔不到30秒。）
（3）该内容旋即被网友截图传播，并被误认为是拼多多官方回复。对此，拼多多严正声明：李某某并非拼多多员工，也未获得任何授权，该行为系非合规授权使用拼多多官方账户发表个人言论，不代表拼多多官方态度。事发后，拼多多已经暂停与该供应商合作，修改密码回收账户，并将进一步追究相关人员责任。
（4）拼多多坚决反对李某某所发布的言论。对于该言论造成的负面影响，我们再次表示真诚的歉意，并将立刻对官方账户进行全面排查整改。
附：李某某发来的情况说明
21深度|互联网公司陷入“加班文化”怪圈？
“不是在上班，就是在上班的路上。”不知从何时起，加班与互联网如影随形。
1月3日晚，一则关于“拼多多员工猝死”的消息在社交平台引发热议。据传拼多多一名23岁的多多买菜团队员工，凌晨1点下班路上猝死。在传言持续发酵的过程中，4日下午4时，拼多多向21财闻汇作出回应称，北京时间12月29日凌晨1：30，1998年出生的张某霏，在与同事一起走路回家的路上突然捂腹，晕厥倒地。同事立即呼叫120送往乌鲁木齐本地医院，经近6个小时急救依然无效，不幸离世。
4日，北京青年报记者从上海市长宁区劳动保障监察大队获悉，接到网络舆情后，劳动保障监察部门已对拼多多公司的劳动用工情况进行调查，会对该公司用人合同、用工时间等情况进行检查。
一直以来，互联网公司的“加班”文化已经成为常态。多个行业人士向21世纪经济报道透露，自己曾经收到过拼多多的Offer，但是被要求星期天上班，最终都放弃了机会。“有一些技术类岗位安排两班倒，一批人从早晨七点到晚上七点，另一批从晚上七点到早晨七点。”
很快，多个相关的热搜词汇登上微博热搜榜单，阅读量达8.4亿。充分说明，互联网行业的高强度劳动，已经引起了整个社会的关注。
要么加班要么离职
在公开的声明中，拼多多称公司同事一直陪伴家属，遵父母意愿，张某霏于1月3日火化，公司也不对外发公告。征得张某霏父母同意，父亲的朋友圈截图附后。也恳请各位关心张某霏的朋友和公众，不要相信各种网传截图和所谓的“拼多多回应”。据悉，张某霏所在的业务部门为多多买菜。
“现在基本都是凌晨一两点下班，其他还有人比我更晚。原则上是12小时工作制，前一天几点下班第二天就几点上班。但是，看着业绩上不去，一直没有增长，加上周边其他人都没有走，自己也就不好意思下班了。”多多买菜一名内部人士告诉21世纪经济报道，从10月3日至今，自己一共休息了三天。
在IT行业，不加班似乎已经成了不正常的行为。“我男朋友入职拼多多以来，只有周日一天休息，但是这天经常要上班处理工作，甚至12点还在忙公司的事情。他们领导有时会凌晨一点多聊工作，聊的没尽兴的话到凌晨三点还要电话里谈规划。”来自上海的Yuki说，互联网公司加班都已经形成一种氛围，在高强度的工作压力下，男朋友也早已变成了前男友。
多名互联网公司员工分析称，大多数互联网公司不像传统行业需要打卡上班，但是工作量和需求摆在那里，做完才能走。另一个加班的原因是大家习惯性晚到，有的时候需要讨论就会误了下班的时间点，最主要还是与互联网行业瞬息万变的节奏有关。
工时管理成一纸空文
就在上个月，两家知名公司的员工猝死消息，也在社交媒体上引起广泛关注。12月3日，国美电器福州分公司一名27岁员工在年终誓师大会期间猝死。12月9日，商汤科技上海公司一名47岁的员工在公司健身房外猝死。
对此，商汤科技回应称公司已积极、负责地对该同事的家属进行抚恤，全力协助其家人和亲属妥善安排好后事。国美电器福州分公司也表示正在与死者家属协商沟通。
科技公司员工频发猝死新闻，是否与长时间、高强度的工作强度有关？法律界相关人士认为，严格上来说“过劳死”不是一个法律上的概念，也不是一个医学上的概念。我们经常所说的“过劳死”，在医学死亡鉴定上，死亡原因一般都写成猝死，很难证明跟工作原因之间的关联。
另外，判断工伤事故是否是在履行工作职责过程中发生的，需要判断工伤事故构成的三要素：工作时间、工作场所和工作原因。根据工伤保险条例（2010修订）第十四条，职工在工作时间和工作场所内，因工作原因受到事故伤害的；工作时间前后在工作场所内，从事与工作有关的预备性或者收尾性工作受到事故伤害的；因工外出期间，由于工作原因受到伤害或者发生事故下落不明的；在上下班途中，受到非本人主要责任的交通事故或者城市轨道交通、客运轮渡、火车事故伤害的；法律、行政法规规定应当认定为工伤的其他情形，应当认定为工伤。以及第十五条职工在工作时间和工作岗位，突发疾病死亡或者在48小时之内经抢救无效死亡的视同工伤。
法律界相关人士介绍，目前来说，从法律上将“过劳死”纳入工伤范围还不具备条件。国内互联网行业竞争非常激烈，产品和服务迭代升级快，业绩增长压力大，很多企业仍然处于创业阶段，包括阿里、腾讯、华为等巨头，企业管理和技术基础都未成熟，依然保持着危机感。在部分巨头公司内，甚至强制推行“996”等加班文化。可见，这是一个发展代差的现象，互联网企业仍然没有进入到技术比拼的阶段，依然在倚赖人海战术。
劳动者不只是会工作的苇草
从多多买菜“员工猝死”的短暂说明中，人们看到了买菜业务背后互联网公司之间竞争之外，也再次引起了对互联网从业者工作时长的激烈讨论。无论是引爆网络的“996”工作制，还是双十一“电商狂欢”下的快递员连日加班导致的猝死，亦或是互联网从业IT从业人员多日加班死亡……
当前，互联网行业过度追求工作效益、将物质作为衡量成功的标准已成为一种重要倾向。在快节奏的工作和生活方式下，充分保障劳动者的休息权益，成为当下消除“带病上班”的状态的必然要求。我国劳动法规定，国家实行劳动者每日工作时间不超过8小时、平均每周工作时间不超过44小时。休息权确立的目的在于保护劳动者的身体健康，使劳动者有闲暇时间参加社会活动，更新知识结构，创造更大的社会财富。我们强调保障休息权利，是从劳动者的人身利益出发，以其人格尊严发展为主线，落脚于整个社会的正义与效率的。
但现实情况却表明，互联网行业中劳动力的平均工作时长，高于劳动法中“平均每周工作时间不超过44小时”。由此而带来的是劳动者身心方面的双重损失，不仅可能造成猝死等严重后果，更在一定程度上磨灭或减少了社会发展，给劳动者带来的幸福体验。
休息权的确立和保障，使得劳动者不必以自由换取生存，并且使人性尊严获得应有的尊重。自由价值的追求并不是休息权唯一的价值追求，休息权对公平也有着同样的价值追求，这一点主要体现在强势资本与弱势劳动者之间的博弈上，国家为了公平公正而介入，并设立了休息权制度。
保障劳动者的休息权，要让理性平和的心态成就健康健全的人格。当前，在全球经济下行压力加大的背景下，我国劳动者的工作竞争压力日益增大。不少白领、工薪一族，把物质看成了衡量成功的唯一标准，过于注重物质而忽略精神，结果就是被物质所累，为房子、车子奋斗一辈子，在不知停歇的奔跑中逐渐失去了自我，忘记应该等等自己的灵魂。
