IBM换帅——蓝色巨人的复兴之路

提到 IBM，几乎所有人都会对这个影响了电子计算机、个人 PC、硅基半导体、ThinkPad 笔记本等重要产品及技术的蓝色巨人保持尊敬。但是 IBM 近年来业绩却在连续下滑，现任 CEO 罗睿兰（Virginia Rometty）在任 8 年未能力挽狂澜。

蓝色巨人迎来了它的第十任 CEO。

北京时间 1 月 31 日，IBM 董事会宣布推选公司主管云与认知软件的高级副总裁柯世纳（Arvind Krishna）为公司 CEO，红帽 CEO 怀特赫斯特（James Whitehurst）为公司总裁，变更将于今年 4 月 6 日生效。罗睿兰将继续担任董事会执行主席，并任职至年底，届时她将结束近 40 年的 IBM 生涯，从公司退休。

近年来，罗睿兰带领 IBM 向云计算和人工智能方向转型，但市场并不满意，IBM 股价陷入长期震荡下滑中，较高点下跌了约 25%，表现和一路高歌的微软、亚马逊等公司相去甚远。

IBM 在曾经历连续 20 多个季度营收同比下滑的窘境后，如今仍未走出这场公司历史上最艰难的转型期。

值此之际，IBM 换帅能否化解公司危机，重塑蓝色巨人新时代下的辉煌。

本篇文章来了解一下 IBM 两位 CEO，这些年走过的那些路。

罗睿兰无奈离去

现年 62 岁的罗睿兰在 2012 年开始担任 IBM 董事长、总裁兼首席执行官，也是 IBM 首位女掌门。进入 IBM 之前，罗睿兰 1979 年大学毕业后在底特律通用汽车公司应用程序和系统开发部门工作两年时间。之后便开启了漫长的 IBM 职场生涯。

罗睿兰

在任期间，她做出了大胆的变革，重新定位 IBM 的未来，投资于 IT 市场的高价值领域并优化公司的产品组合。在罗睿兰的领导下，IBM 收购了 65 家公司，利用有机和无机的方式，建立了 IBM 在混合云、安全、行业、数据以及 AI的关键能力，并成功完成了有史以来最大的收购之一，以 340 亿美元收购红帽公司成为罗睿兰为 IBM 留下的最重要遗产。

她重塑了 IBM 超过 50%的产品组合，建立了 210 亿美元的混合云业务，并确立了 IBM 在 AI、量子计算和区块链领域的领导地位，同时剥离了年收入近 90 亿美元的业务，将重点放在 IBM 高价值的整合产品组合上。

可以看到，罗睿兰带领 IBM 做出极大变革，步入崭新的云和认知时代。实际上，如今大行其道的云计算业务，最早就是 IBM 和 Google 联合推广开来的。

罗睿兰的前瞻性可见一斑，以云计算为例，在其刚上任不久，罗睿兰就斥资 20 亿美元收购了 Softlayer 这家专门为政府机构和金融机构提供复杂需求的云计算公司。不过，随着亚马逊和 Google 等公司疯狂地拓展各自的云计算平台，Softlayer 的优势很快就消失了。2016 年，IBM 被迫放弃了 Softlayer 品牌，其在云计算市场的排名下滑至第五名，远远落后于其他玩家。

IBM 营收持续下滑宣告着公司转型的艰难，虽然董事会对于罗睿兰不乏溢美之词，但在其担任 CEO 的这 8 年，恰恰也是 IBM 最为失落的 8 年。

罗睿兰无奈离去。

柯世纳接棒而来

柯世纳被视为继续带领 IBM 争夺云市场份额的最佳人选。

柯世纳是一位杰出的技术专家，拥有印度理工学院坎普尔分校(Indian Institute of Technology，Kanpur)的学士学位和伊利诺伊大学香槟分校(University of Illinois at Urbana Champaign)博士学位，目前是 IBM 全球云和认知软件高级副总裁，也是收购 Red Hat 的总设计师。2019 年，IBM 迄今为止最大的一笔收购——以 340 亿美元收购 Red Hat 的交易，就是其策划完成。本次收购为 IBM 带来了一项关键的技术，使客户可以在各种云服务之间迁移计算工作负载，从而帮助他们摆脱了对亚马逊、微软、谷歌和阿里巴巴等巨头的依赖。

柯世纳

在此之前，他曾是 IBM 系统技术集团开发和制造部的总经理，还建立并领导了众多与数据相关的 IBM 业务。此外，柯世纳在开发人工智能、云计算、量子计算和区块链等 IBM 核心技术上扮演了重要的角色。同时也是非凡的经营领袖，发展了 IBM 的云和认知软件业务，继续带领 IBM 和客户步入新的云计算和认知时代。

IBM 在柯世纳的带领下能否走向光明？现在还未有定论。

但其印度裔血统开始被人津津乐道，柯世纳也将成为谷歌 CEO 皮查伊、微软 CEO 纳德拉、Adobe CEO 纳拉延之后，第四位来源于印度的美国科技公司 CEO，前三位分别在自己的岗位上力挽狂澜，将公司带入复兴。

前 IBM 顾问、Notre Dame 大学助理教授 Tim Hubbard 表示，IBM 可能会在柯世纳的领导下继续其发展轨迹，但可能会在云计算和分析领域进行更多的收并购。

接棒的柯世纳站在 IBM 身前，眺望复兴之路。

新任总裁——怀特赫斯特

今年 52 岁的怀特赫斯特是 IBM 高级副总裁兼 Red Hat 首席执行官，该公司 2019 年被 IBM 收购。他一直热衷于倡导开源软件，将其作为业务创新的催化剂。在 Red Hat 任职期间，公司收入增长了八倍多，市值增长了十倍以上。如今，作为 IBM 的一部分，怀特赫斯特迅速把 Red Hat 技术的覆盖面和收益扩展到更多层面和客户群。

在加入 Red Hat 前，怀特赫斯特任职达美航空(Delta Airlines)，担任首席运营官，推动了公司重要的国际扩张，负责公司运营的各个方面。在此之前，他是波士顿咨询集团的合伙人。 怀特赫斯特拥有莱斯大学(Rice University)的计算机科学和经济学学士学位，并拥有哈佛商学院的 MBA 学位。

在本次人事变动中，怀特赫斯特升任 IBM 总裁，与柯世纳成为搭档。

IBM 财报一览

罗睿兰表示，IBM 为 2019 年画上了一个圆满的句号，第四季度实现了全面营收增长，特别在云业务营收方面增长加速。

IBM 第四季度营收为 217.77 亿美元，与上年同期的 217.60 亿美元相比增长 0.1%；净利润为 36.70 亿美元，与上年同期的 19.51 亿美元相比增长 88%。

·第四季度各部门业绩

·云及认知软件部门（包括 Red Hat 在内的云和数据平台、认知应用和交易处理平台）：营收为 72 亿美元，增长 9％，重点增长领域为云、安全、物联网。其中，Red Hat 为 IBM 的云和软件业务贡献了 5.73 亿美元。

·全球企业咨询服务部（包括咨询、应用管理和全球流程服务）：营收为 42 亿美元，下降 0.6%。

·全球信息科技服务部（包括基础设施和云服务以及技术支持服务）：营收为 69 亿美元，下降 4％。

·系统部（包括系统硬件和操作系统软件业务）：营收为 30 亿美元，上升 16％。

·全球融资部（包括融资和二手设备出售业务）：营收为 3 亿美元，下降 25%，反映出 OEM 商业融资的收缩。

IBM 第四季度各部门财报数据

·2019 全年业绩

IBM 全年营收总额为 771 亿美元，相较于 2018 年的 796 亿美元下降约 3.1%。

IBM 表示，2019 财年云收入为 212 亿美元，增长 11％。全年业绩反映出于 2019 年 7 月完成的 Red Hat 收购的影响，合并净收入为 94 亿美元，年增长 8%。

展望未来，2019 年第四季度的营收增长为 IBM 在 2020 年实现持续的营收增长奠定了基础，公司将继续帮助客户将关键业务负载转移至混合云，支持其进一步扩展认知型企业之旅，带动 Red Hat 的收入和协同作用，并利用企业软件投资的预期增长。

结语

作为一家有着 109 年历史的基业长青公司，IBM 底蕴非常雄厚，近年来在人工智能和量子计算等前沿科技领域也取得了一些成绩。不过，新技术的兴起无法快速实现规模商业化，要走出眼前的困境，蓝色巨人路仍漫漫。

业界普遍预计，柯世纳将是个过渡型 CEO，未来怀特赫斯特将会接任 CEO 并执掌蓝色巨人。无论猜测几何，不管是谁担任 CEO，IBM 未来的走向都较为明显，即加速走向云计算和人工智能。

凭借在新一轮的技术之争和提早布局中窥见复兴之望。

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