移不动，联不通，信不过 三大运营商骚扰电话、

第52个世界电信日马上就要到来啦，浙江市场监督局和消费者权益保护委员会，就此前收集的群众举报和消费线索，对电信行业进行座谈会。作为中国三大运营商：移动、联通、电信，那可是一个逃不过。

网名对电信运营商的不满积怨已久，还戏称它们为“移不动，联不通，信不过”。本次座谈会，主要针对用户反映的“骚扰电话多”、“强制推销套餐”、“套餐消费不透明”等问题进行商讨。

截至2020年2月，浙江省的固定电话用户超1300万户，移动电话用户超8600万户。而随着电信行业不断壮大发展，消费者不满和投诉也日益增长。目前浙江省在2019年1月到2020年4月，共收到了8499件投诉，其中投诉案中三大运营商比例为：移动：62.6%、电信：25%、联通：12.4%。 可以见得，移动的消费者不满程度最高。

浙江省通报了投诉的5大问题，包括：骚扰电话、误导性宣传和信息、虚假促销活动、携号转网导致的纠纷、霸王条款。

消费者对电信运营商的私自订购服务比较不满意。表示运营商经常会发送一些短信，但是如果用户不进行退订操作（如发送TD），服务就当作是自动订购了。这简直就是强买强卖呀，毕竟试问有几个人会仔细认真地看此类群发广告短信呢？

骚扰电话问题就更是糟心了。一般来说，会收到一些语音机器人不停重复信息，或者是完全不给你机会打断的服务语音。除此之外，推销各类额外的套餐业务以及免费活动。费用明细也非常模糊，具有诱导消费的嫌疑。

携号转网本来是大好事，但是在实际操作中，运营商限制了很多隐形条件。即使消费者申请携号转网，也不是那么容易转成功。明明符合转网要求，却遭到刁难，还得打给315投诉介入。

而新浪科技进行了在线网络投票，结果显示，其实大部分用户是嫌套餐收费太贵。4.4万人投票中，2.3万人认为目前的电信运营商，所提供的套餐收费太高、不合理。而剩余票数较高的是骚扰电话不断、霸王合同。可以看得出来，普遍的用户对于三大运营商都是存在不满。但是能怎么办呢？选来选去，等于没得选。

其他网友还反映了其他问题。包括不停地推销升级套餐，线下拉客转网，网络套餐不透明、网速变慢、网络信号差等问题。