两年用户数破亿，5G短视频新物种迎大爆发

视频彩铃用户数破亿！

2020 年 3 月 12 日，中国移动宣布短视频产品“视频彩铃”用户规模进入“亿级俱乐部”。视频彩铃是中国独有的通讯网短视频产品，为用户提供“通话等待场景”下基于短视频的社交互动新玩法，基于中国移动领先的 4G\5G+超高清技术不断优化迭代产品。

壹

2018 年 3 月，中国移动首推视频彩铃；2020 年 3 月，用户破亿。过去两年，正是中国短视频快速爆发的关键时期，在短视频赛道领域，由运营商基因跑出来一个不同于互联网公司的社交短视频新物种，为已经到来的 5G 时代通信运营商重回内容产业主赛道，重塑数字内容消费产业格局打开了想象空间。视频彩铃这个新物种的“新”，不同于互联网基因的短视频产品，在场景、社交、内容等方面，我认为有四个特点：新场景/新社交/新内容/新互动

（1）叠加在通话等待场景中，重新定义了通话等待场景，把枯燥的等待变为一个新的互动社交新场景。

（2）建立在强社交关系上，重新定义短视频社交关系模式，构建了一个基于熟人关系的新社交。

（3）5G 大带宽赋能，重新定义短视频内容，建立了能够支持高清/超清内容的新内容。

（4）融合 AI 审核和剪辑、沉浸互动，重新定义短视频互动，基于 5G 新能力打造具备沉浸式的新互动。

贰

视频彩铃用户破亿，是一次具有双重意义的行业标志性事件。

对于通信运营行业而言，视频彩铃可能是首个 5G 时代具有极高“价值经营度”的新物种。5G 到来，通信运营商有两个问题，其实是一直需要新的答案的，一是到底是什么样的视频内容能够为运营商在个人市场创造新的价值；二是在视频内容领域运营商能否与抖音、快手这样的互联网应用多足鼎立。

视频彩铃用户破亿的价值就在于同时回答了这两个问题：短视频社交属性的视频彩铃；兼具互联网思维和运营商基因的中国移动旗下的咪咕公司，利用运营商自身在 5G 领域所具有的深度技术理解，能够具有一席之地。

视频彩铃为整个通信运营行业输出了一个可复制的案例。可以看到，中国联通、电信也在其后纷纷推出视频彩铃业务。

对于短视频社交领域而言，视频彩铃是首个具有 5G 新能力基因的新物种。5G 到来，视频行业也有两个问题一直需要新的答案，一是 5G 的大带宽到底能够给视频领域带来什么样的颠覆性体验；二是社交视频领域的玩家格局将会发生什么样的变化，谁将是门口进击的新人？

视频彩铃用户破亿的价值对此也同样同时回答了两个问题：刚性强社交场景下的短视频；对 5G 的技术具有深厚的行业知识和经验，以及能够充分利用 5G 先发优势的玩家。

视频彩铃为整个短视频社交行业输出了一个可复制的案例。

所以说，视频彩铃迅速爆发，标志着中国 5G 发展史上迎来第一个风口级产品,可能并不过誉。

叁

视频彩铃用户增长的秘密是什么？

免费是用户破亿的临门一脚。2020 年“新冠肺炎”期间，中国移动视频彩铃第一时间联合新华社、学习强国等媒体，免费开放抗疫内容，积极助力抗疫传播，超 8500 万人（截至 2 月 24 日）使用视频彩铃接力战疫，传播覆盖数亿人次。

免费成为视频彩铃快速传播获取用户的关键一脚，把视频彩铃射进了亿级社交短视频产品俱乐部。

短视频，尤其是社交短视频的行业风口也是视频彩铃的用户能够快速增长的关键原因，从 2017 年开始，短视频加速爬升，到 2018 年短视频月总使用时长上涨 1.7 倍，成为互联网领域新的现象级产品，到短视频 APP 用户规模见顶环比增长停滞，从 2018 年 9 月的 90.2%下滑到 2019 年 9 月的 24.8%，短视频进入一个新的升级周期毋庸置疑。但是市场和用户对短视频的需求和已经被激发的欲望依然存在。

通话等待场景被视频彩铃重新定义之后，恰好满足了用户对 5G 的想象，以及对新的短视频体验的想象。比如视频应用在在政企市场领域，超 600 万政企用户《声在中国为国代言》传播超 1 亿次。

这是视频彩铃快速增长的第二个关键。

第三个关键，我认为中国移动在互联网内容领域的前瞻性布局有密切关系，以咪咕公司作为专业公司，实现互联网内容的专业化运营，是视频彩铃这样的业务能够在运营商的体系内跑出来的关键，早在 2018 年世界杯期间咪咕公司所表现的强大互联网运营能力其实已经给出来运营商“能行”的答案。

肆

视频彩铃可谓生逢其时。

5G 时代开启、AR、人工智能技术、力触觉技术、以及支持 AR 的原生终端和新型终端（非手机），不断加速出现。

从技术能力的角度，5G 所具有的大带宽能力能够为视频彩铃提供实时、超清、沉浸式的全新体验，我认为有三种技术极有可能加速与视频彩铃融合：

一是 AR 技术，增强虚拟现实将为用户带来前所未有的体验。强社交关系下的短视频互动，融合 AR，将为用户带来分享过程中的更具有温度的体验。

二是远程触觉技术。早在多年前苹果就已经申请了远程触觉技术在手机上的专利，5G 时代智能手机将会在硬件上支持远程触觉技术，我认为会在很快的时间内实现。迪士尼公司正在研究触觉式远程呈现机器人，世界首个远程触觉机器人系统已经问世。新的社交互动并不遥远。

三是人工智能技术，基于人工智能的视频采集编辑处理，将为用户的视频彩铃内容提供更加人性化的个性化的玩法。这一点目前视频彩铃已经应用。

基于 5G 的实时大带宽能力，以及与万物连接的能力，视频彩铃必将能够带来更多的新玩法，需要运营商和视频行业进行不断的探索，2020 年中国的 5G 将完成所有地级市以上的连续覆盖，视频彩铃破亿，只是一个开始，未来更值得期待。