双11：快递公司自动化增长50%，电子面单“瘦身”

PingWest品玩11月1日讯，据统计，今年双11，快递业数智化成效明显。

快递公司自动化设备数量普遍增加50%以上。其中，百世快递风暴分拣系统实现全智能分拣，自动化设备数量同比去年增加55%；在圆通，仅2019年上半年上马的自动化设备新增一倍；在中通，全国各地单层自动分拣线升级为双层。

菜鸟已在无锡上线中国新一代智能仓，超千台机器人联手发货能力提升60%；客服上，申通启用全新数字化管理系统，AI智能客服电话机器人实现24小时服务机制；在最后100米，菜鸟驿站“秒取快递”百城上线，带来包裹收取进一步提效；在家电等大件物流方面，日日顺物流上线大件物流无人车，实现从“仓”到“厂”的无人化对接。

数据显示，仅今年上半年，中国快递时效对比去年同期又快了近5个小时。

环保方面，全国将有4万个菜鸟驿站、3.5万个快递公司网点进行绿色回箱行动，对快递纸箱和包装物进行回收再利用，消费者捐献纸箱还有机会获得蚂蚁森林绿色能量，植树造林。

此外，申通提前储备环保袋到各中心，预计双11期间环保袋循环使用将超过500万个，中通则持续推广绿色可循环帆布袋，使用率是以往编织袋的100倍。

“瘦身”面单正完成大面积普及。此前与快递公司一起，菜鸟在业内首次推出绿色一联单，让电子面单再次缩小近一半，