来自 科技 2020-01-04 15:08 的文章

沃尔玛扩大语音订购功能,增加了 Siri 集成

沃尔玛(Walmart)宣布,将在iOS系统上整合Siri功能,让购物者可以轻松地将商品添加到购物车中。新的语音订购功能让你只需告诉Siri“添加到沃尔玛”,就可以与沃尔玛进行互动。

来自沃尔玛(Walmart)的新Siri快捷方式是为沃尔玛的在线杂货取货和送货服务而设计的。这意味着你可以在整个星期使用Siri逐步将物品添加到你的购物车中,然后在你准备好时下单取货或送货。

沃尔玛解释了该功能的工作原理:

顾客只需简单地说一句“加入沃尔玛”,然后说出他们想要加入购物车的商品名称,就可以构建他们的购物篮。在此之后,顾客可以下订单,沃尔玛的私人购物者开始为顾客收集商品,顾客可以在回家的路上取货,或者直接送货上门。

为了加强这一功能,沃尔玛将进入您的订单历史记录的具体项目信息。例如,如果你说“把橙汁加到我的购物车里”,沃尔玛应用程序会检查你的购买历史,看看你通常买的是哪种橙汁,然后把特定的类型加到你的购物车里。

如果你今天想尝试一下这个功能,可以下载适用于iOS的沃尔玛杂货应用,然后点击账户页面上显示的新“语音购物”设置。请阅读下面沃尔玛的完整公告。

嘿,Siri,加入沃尔玛吧:为在线杂货引入一种新的快捷方式

今年早些时候,我们宣布了一种新的方式,可以让顾客更方便地在网上购买杂货——沃尔玛语音订购——这项服务可以让顾客通过简单的一句话就可以将商品添加到他们的沃尔玛在线购物车中。

今天,我们很自豪地宣布,与苹果公司合作,我们可以在Siri上使用沃尔玛语音订购服务。我们一直在寻找新的方式,为我们的客户带来最好的体验时,购买苹果产品从沃尔玛和使用他们的苹果设备每天。

我们正在为在线购物引入一种新的Siri快捷方式。顾客只需在他们的账户配对后,让Siri开始直接向他们的沃尔玛在线购物车添加商品。在iPhone、iPad、Apple Watch、Mac、HomePod或车载CarPlay上使用,感觉有点像魔法。

顾客只需简单地说一句“加入沃尔玛”,然后说出他们想要加入购物车的商品名称,就可以构建他们的购物篮。在此之后,顾客可以下订单,沃尔玛的私人购物者开始为顾客收集商品,顾客可以在回家的路上取货,或者直接送货上门。

我们为顾客建立了沃尔玛语音订单。我们为语音购物设计了整个体验,以帮助节省在厨房、车上或路上的时间。我们知道顾客很忙,我们是来帮忙的。

用户越多,体验就越好。客户可以相信我们能够快速准确地识别他们所需要的商品,这要归功于他们在我们这里的购买记录。例如,如果一个客户说,“将橙汁添加到我的购物车中”,我们将确保添加客户经常购买的特定橙汁。他们不会说“超值的无果肉有机橙汁”,而会简单地说“橙汁”,然后我们会加入正确的那一种。

我们知道,当使用语音技术时,客户在几天内一次向购物车中添加商品,而不是一次购买整个星期的商品。苹果和沃尔玛通过允许用户在任何地方参与他们的购物旅程,无论他们使用的是哪种苹果设备,让这变得简单。

沃尔玛语音订购现在在主要语音助手之间工作。再加上网上食品杂货的取货和送货服务,美国近80%的人只需说出他们需要的商品就可以订购食品杂货。

首先,顾客只需进入沃尔玛超市的应用程序,在他们的账户页面上点击“语音购物”。

我们不会止步于此,我们将继续与世界上最好的公司合作,为我们的客户带来更加便捷的购物体验。当我们把两个值得信赖的品牌——创新和规模——结合在一起时,沃尔玛和苹果的客户就赢了。