Netflix、HBO 将积极杜绝多人共用一帐号
Netflix已经开始宣导避免将个人帐号转借他人使用,同时也透过要求更新个人帐号密码,或是必须透过个人手机收取验证码,甚至限制从其他位置登入的使用行为,而未来更可能透过脸部、指纹等生物识别方式比对是否为使用者本人登入帐号,不过,如果坚持限制单一帐号仅能让个人使用的话,显然会面临影响原本提供服务方式,同时也会限制使用者体验服务内容权益。
虽然Netflix允许同一帐号同时登入多台装置使用,甚至允许依照订阅方案同时在2-4台装置上同时观看,而本身服务也提供增加其他加同用户成员,但目前却更积极打击使用者将个人帐号转借他人使用行为。
依照市场统计估计,因为使用者将个人帐号转借家人、朋友使用情况,导致Netflix、HBO在内提供串流影音服务的公司每年面临约数十亿美元的营收损失,使得这些公司开始构思更多措施防止使用者将个人帐号转借他人使用情况。
在此之前,Netflix已经开始宣导避免将个人帐号转借他人使用,同时也透过要求更新个人帐号密码,或是必须透过个人手机收取验证码,甚至限制从其他位置登入的使用行为,而未来更可能透过脸部、指纹等生物识别方式比对是否为使用者本人登入帐号。
目前包含Netflix、HBO,以及诸如亚马逊、迪士尼、Viacom、Comcast与Charter在内公司也先后加入杜绝使用者将个人帐号与他人共用情况,避免影响更多营收机会。
不过,如何区分使用者同时登入多台装置,以及实际使用模式,例如帐号持有者出差至其他地方使用手机观看,而家人则会透过电视、机上盒使用登入相同帐号的服务观看影音内容,如果坚持限制单一帐号仅能让个人使用的话,显然会面临影响原本提供服务方式,同时也会限制使用者体验服务内容权益。
另一方面,虽然Netflix执行长Reed Hastings稍早接受访谈时表示,并不认为订阅数量将会决定服务内容使用率,因此更应该关注用户在服务内容实际停留使用时间,意味透过内容用户持续观看才是更重要部分,只是目前积极投入杜绝使用者转借帐号行为,显然实际订阅使用人数还是Netflix相当看重项目。