来自 科技 2019-12-01 00:20 的文章

现在入行还来不来得及?2019年的跨境新卖家如何

跨境电商现在怎么样,有多火爆?好做吗?

现在入行还来不来得及?现在跨境电商就像是一个面向全世界的淘宝一样,市场容量大,竞争相对少,让这个行业的风头一时无两。再加上近年来跨境电商体验店的迅速发展,取得了不错的成绩,而且中国人的消费水平逐渐提升以及需求的增加,跨境电商在国内特别是大中城市都有着很大的消费市场。

总体上可以概况为以下几点:

1、跨境电商需要面对的是更广阔的消费群体,而且国内外的消费习惯,对商品的喜好,价格的定制都是有不一样的区别。

2、跨境电商意味着,我们对商品的要求更加严格,严格的不光是质量上标准,更多的时候也是对我们自身能力的考验。

(一)个人零起步如何做跨境出口电商

1.确定跨境电商方向

因为跨境电商又分为出口电商和进口电商,所以我们要先明确自己的销售方向,看是要做出口还是进口,然后才是选择平台。(我们做的是出口)

2.人群分析、跨境平台分析及选择

确定我们想要销售的国家,分析该国家有哪些特点,比如说:文化习俗、生活爱好、地理条件、气候状况以及该国家的历史

分析该国家的人群特点,找到该国家人群的需求品是什么,选择跨境电商平台,看一下哪一个平台更适合我们销售,同时还需要了解平台上的各种规则和制度,避免之后出现违规现象。目前市面上跨境电商平台有很多,每个平台都有自己的特色和优劣势,所以卖家要先结合自身实际情况选择适合的平台。

熟悉规则的深浅很大程度决定你是否可以运营好这个平台,就如同玩游戏熟悉游戏规则的道理一样。每个平台基本上都有卖家中心,建议多到这些卖家中心进行学习,比如说eBay大学,速卖通大学,如果在公司的话,可以有老手的指导,然后可以去各种外贸论坛,网站学习,最后用学习的各种理论,通过后台的具体运营实践,慢慢掌握。

3.选择产品

选择产品主要有以下几种方法:

一是用平台的前台搜索关键词,结合相关的工具,能够看出这类产品总的上架个数,竞争情况,销量如何,从而确定自己的产品方向;

二是通过浏览一些外国购物网站,了解网站的热销品,可以为你的选品提供参考;三是通过国外的社交媒体,像facebook,Twitter、Tumblr等出现的热度比较大的产品;四是通过搜索平台的大卖家,比如你想做某个产品的品类,通过关键词搜索到一个榜样店铺进行研究分析。

而且通过研究榜样卖家的买家页面我们可以了解到爆款产品的标题,关键词,市场定位,市场活跃度等各方面的有效信息。

一般跨境电商产品都有以下几个特点:

附加值较高

体积小,适合国际快递运输

具备独特性。运营销售的产品需要具有一定的特色,这样才能激起买家的购买欲。

价格合理。所销售的产品价格最好是低于当地的市场价。

4.入驻平台

了解该平台的入驻要求和规则

按照平台所写的入驻要求和规则准备入驻申请所需要的材料

了解平台操作规则和规定

5.店铺及产品运营

(1)店铺运营

卖家需要制定店铺运营的规划:

确定目前所拥有的资源、资金、团队人数、店铺状况等综合情况

分析整个市场的状态以及趋势,看是否可以管理好这个店铺

分析目前国内人市场的经济状况,评估自己所销售的产品具有哪些竞争力以及存在的威胁。

制定年度、季度、月度的销售计划

最后根据我们的销售计划,进行细分并完成目标

(2)店铺管理

参考学习其他优秀的店铺,像店铺的设置和装修,品牌打造等等。通过参考和学习其他行业优秀者店铺的装修、设置、描述进行相关工作,然后形成自己的特色。

运营自己的店铺是长期性的工作,需要自己一步一步的积累客户,提升店铺信誉和等级。

熟悉后台操作,了解如何申诉

(3)产品运营

产品运营主要包括以下几个方面:

数据分析

选品

写Listing

上架Listing

发货

提升店铺销售

及时复盘

6.选择物流方式

目前跨境电商物流方式支持这几种:专线物流、国际快递、国内快递、海外仓储、邮政包裹等

跨境电商物流的通病:

时效长。发货后需要转运,所以在路上的时间会比较长

费用高。快递费普遍偏高

退货麻烦、售后处理也麻烦

7.选择支付方式

每个国家以及每个平台的所支持的支付方式都是不一样的,通常:美国payonner、英国WF、欧洲FCE

8.总结复盘

做跨境电商最重要的一点就是要懂得总结复盘,及时发现近期热卖的产品有哪些,它们的共同点是什么。

教你几招,跨境新卖家如何快速起步?

1.确定线路,选品永远不会觉得没事做!

很多人都会过来:请问!老师这个平台那个平台独立站到底应该怎么选品?

其实从我的角度去讲,做跨境电商的人,分两种一个是每天都想着选品的人,一个是每天都在发货的人。

这两种人你到底想当哪一个?因为在发货的那些人,早就把选品的方法思路,全部理清楚,然后就朝着这个方向去做就可以了!

而你永远都停留在选品的基础上,所以你一定要确定自己的线路,不然的话你在选品的时候,总会没有方向,总会不知道该做些什么,感觉什么都是错的!

为什么感觉会是错的,因为你没有方向,你自己都不知道到底是对的还是错的!

更不要说确定他是对的还是错的,所以你一直在怀疑。久而久之在各种环境的影响下,可能就放弃了!

这个是最可惜最不值得的事情,我做过一次调查,在我周围身边的朋友找100个人问一下,有98个人知道什么叫电商,却不到10个人知道什么叫跨境电商!

所以大家既然要做了那么就一股气一股脑,把事情做好,一步一步的把事情做好,有条不紊地把事情做好!

2.确定货源稳定,降低退款率

确定一下货源的稳定,无论你是代发货,还是自发货?还是有工厂,还是海外仓,无论是哪一种方式,你都必须要保证到你的货源稳定!

这个其实算作在做好产品里面,如果你货源都不稳定,产品都做不好,那你谈什么流量?

本质性的东西都没有去做好,你更没有能力去做其他的东西,就算你每天的流量10,00W!又怎么样?

产品流量高又能怎么样?只是多了更多的一个退款多了更多的差评,所以一定要保证货源稳定,这样才能降低你的退款率,当然降低退款率这一部分的话,不仅仅是这么一个,还有很多其他原因。

确定一下货源的稳定,无论你是代发货还是自发货?还是有工厂还是海外仓,无论是哪种方式,你都必须要保证到你的货源稳定!

3.提前熟悉国际物流和发货流程

1.及时发货,保证供应链稳定

及时发货,保证供应链稳定,没有人买东西,希望越久时间收到越好,我相信大家都有购物经验,恨不得,马上就下完单,产品就送了自己的手里!

那我们换位思考一下,我们的买家,也是这种心态呀,但是由于种种条件的限制,我们可能达不到那种当日达的效果,那我们可以尽量的比其他卖家稍微的早一些,在性价比高的物流条件下,选择一个相对而言,快一些的物流方式或者你就有订单了,及时的去发货,总之各种环节去提高物流时效。

2.针对产品选择合适的物流方式

针对不同的产品,选择合适的物流方式,其实我们的国际物流的费用,并不是很低,大部分人都会选eub这样的便宜好用的方式!

这个我并不是反对,而相反,是需要在某些程度上面,产品选择合适的物流方式,我可以少赚一点,但是我就是想保证买家的物流时效,让他有一个更好的购物体验!

因为我们是新店铺,新店铺我做的就是服务,我积攒的就是人气,有的价格比较高一点的质量比较轻一点的,那我就选择稍微贵一些的物流时效,最多少赚一点,但是给我带来的潜在价值,可不仅仅这几十块钱,亚马逊针对一些季节性比较强的产品做FBA!

3.注意打包技巧,保证用户体验

毕竟我们走的是国际物流,时间还是比较久的,所以一个好的产品,必须要拥有一个好的包装!

你选择的一些打包材料稍微用点心,很多人觉得打包箱,用了比较好了,可能质量会很重,运费又提高了,其实捡了芝麻丢了西瓜的思想!

如果你这个打包材料箱非常的薄,质量相对比较差,可能到我们买家手里已经是一个烂货了,但是我又没有让你用各种特别重,特别难接受的那些材料!

所以寻找一个最适合的最重要,你可以测试一下,拿起来丢两下,看有没有被丢散了,一个好的包裹到我们的买家手里,也是提升购物体验的方法之一。

4.新店铺低价格模式,走销量赚指标

1.同类目普货市场,买家为什么要选择你?

大家都是卖衣服的,大家都是卖鞋的,大家都是做的铺货,为什么要选择你?而且你还是一个新卖家也没有什么销量,你到底跟别的卖家有什么不同?

这个都是你需要思考的事情!

你说我的价格可能比较低一些,在同行当中最低,因为我的成本比较低!

你说我的物流时效发的都是空运,都是非常快!

你说我的产品质量非常好,你说我的产品的listing做得非常优秀,到买家看完之后没有任何疑惑!

你说我的图片拍得特别精美!

那么这些都是你的被选择的原因。

道理非常简单,你自己去淘宝上面买东西,你也会货比三家,你也会看一看别的图片,你也会有很多的疑惑,你也会因为某一个原因而选择了其中一个!

那么我们用到跨境上面来,道理还是一样,给一个买家选择你的理由,这个理由或许就是你的核心竞争力,要么凭什么选择你,而且你还是个新卖家,而且你连销量评价什么都没有,而且现在市场做的人这么多。

买家流量非常有限,所以找到自己的核心竞争力,给买家选择你的理由!

2.厚积薄发,有备战意识

厚积薄发,我前面的时间一直在做各种准备,做产品供应链准备,做产品listing优化准备,做物流时效,提高自己的打包技巧,等等等等之类的!都是你的前期准备。

磨刀不误砍柴工,厚积薄发,有自己的备战意识!

好,前面这些都是我们所需要做的前期准备非常重要,下面我们开始第第一个出单!

5.借助红人和测评起步

1.没有销量,没有评价不要盲目烧广告

没有销量的时候,就不要盲目的去烧广告,要有针对的去做一些广告,这样才会有效果,不光是有效果,而且还会有不用大量的投资进去!

所以我们要有一定的基础销量,这样的话,你做出来的流量转化率会更高一些,因为人总是难以去信任!

第一个吃螃蟹的人,有可能是发现了一个新市场,也有可能是被螃蟹毒死,所以我们要让那些难以信任的人,先看到别人已经吃了螃蟹。

我们要光等着,可能没多少人愿意,所以我们如果主动出击,或许效果会更好。

所以我们可以通过红人或者是测评的方式,让我们的产品先有销量先有评价。

6.针对选出来的产品做广告,一定要记得

1.分析测评和红人结论

分析一下测评和红人的效果!那么第一个肯定是出单效果,然后是产品的评价,你需要针对一些产品去做出去修改,因为我们做红人推广的是他的粉丝,会留下一些评价!(测评名单,公众号后台回复“测评”即可获得)

当然,我们之所以做一些测评,就是为了一个好评,红人推广的可能并不都是好评,所以你要针对这些评论去做出一些完善性质的修改!

2.重复淘汰制的运营理念

重复淘汰制的运营理念,因为我们做ebay跟亚马逊。相信大家更多的是精品路线,特别是我们的eBay有非常重要的额度限制。

一个产品,你给了一段时间,也给了一些机会,也做了一些广告,然后他的出单如果还是不太好!

那么其实我建议就是放弃它吧,给更多的产品更多的机会,如果你是做一些自己的品牌,或者是自己制造的一些产品!

情况都不一样,要根据不同情况,去做出一些分析和修改,尽量给每一个产品一些机会,也给更多的产品更多的机会。(来源:跨境HenryDong)

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