最会偷懒的中通:假人安检真人收费,你觉得哪
“之前一直有人告诉我们,如果你不好好工作,可能会被机器人取代,可是在现代社会,如果不好好工作,可能被假人取代。所以,一定要好好工作。”
近日,河南周口鹿邑县中通快递9名基层网点负责人,联名举报一级网点用假人充当安检员长达数月上了热搜,假人也能当安检员?
从举报者提供的画面中可以看到,确实有一个假人坐在一把椅子上,身上还穿着衣服,手上还穿戴着防晒手套,头上戴着帽子做掩护,看起来还有模有样。
近些年来,随着快递业务的快速发展,几乎人人都和快递打过交道,在接触的过程中,产生了很多的摩擦和纠纷,纷纷借此事件的引爆。不少曾受过委屈的网友表示:安检搞假的,调查必须要来真的。
假人安检,隐患是真使用假人充当安检员,这一做法太有“想象力”而显得十分荒唐。假人节省了真人的工资,但是却留下了巨大安全隐患。
快递安全检查对于快递公司而言,是按法规要求必须履行的义务,实际上更是对快递公司业务正常开展的必要手段。否则,一旦出现运输违禁货品的情况,快递公司是要负责的,一旦出现危险用品危害到人员安全,更是无法挽回。
快递乱象:二次消费、投递投到小区门口除了举报假人安检,员工还联名举报了基层网点“二次收费”乱象。
举报者表示,“鹿邑县中通快递吕某联合当地邮管局部门强制要求我们19个乡镇签署委托第三方协议”,派送的时候由第三方公司有偿配送,这就形成了二次收费。
对于用户的大量类似投诉,负责人竟表示正常。
假人快递员安检,消费者可能没有过多接触,但二次收费问题,消费者早就憋了一肚子苦水。
不少网友表示,不少快递的快递员都不打电话直接放到自取柜或者快递点,导致配送上门变成了配送到小区门,并且需要在规定的时间内找快递员拿,如果错过时间,就只能推迟到下次派件。当有消费者在提出配送上门的要求时,有时也经常遭到拒绝,有些是因为小区物业规定,有些是快递行业逐渐形成的约定俗成的“规矩”。
与此同时,网友对于快递“未经同意就放自取柜”和“自取柜乱收费”问题也是意见很多。前一段时间丰巢自取柜超时收费问题就招来了网友大量吐槽,而此次爆发出的“强制基层网点违规二次收费”的问题,更让消费者表示“我不是韭菜,真的别割了!”根据网友提供的信息,在偏远地区或者农村,配送上门等,快递二次收费问题其实并不罕见。
快递行业乱象何时休?虽然,这次处于舆论风口浪尖的是中通快递,然而在微博话题热门评论区俨然已经变成了整改各家快递公司的请愿书,网友们关于“没人联系取件”、“配送延迟”、“丢件赔付难”、“寄件费用不按标准实行”等问题展开了批斗。甚至在网上开启了哪家快递服务质量最差的投票。
投票显示,除了顺丰得票率较低,其他快递基本是五十步笑百步。对于整个物流行业来讲,此次爆发的中通的恶性事件,也从侧面反映出来了整个快递行业的疲态,以及社会大众对快递行业的负面情绪,不仅仅是中通需要反思,需要整个行业也需要集体反思。
截止发稿前,中通快递回应视频不属实,“视频内容为摆拍,系网点经营纠纷”。鹿邑县邮政管理局表示正在调查。
话说,你觉得哪家快递的服务最差呢?
(图片来源于网络)