「情报局」池子投诉、中信致歉！只有大客户才

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来源 | 数据观 （转载请注明来源）

文案 | 蒲志莉 剪辑 | 陈骏佼

播报员 | 就酱、辣酱 编辑 | 蒲蒲

❑ 导 读

"配合大客户"绝不能成为泄露客户信息的正当理由。

大家好，欢迎大家收听由数据观出品的数据观情报局。本期情报局想要跟大家聊的话题是《池子上诉、中信致歉！只有大客户才是客户？》。

池子上诉、中信致歉！只有大客户才是客户？

A：最近，"池子起诉笑果文化，扯出中信银行泄露客户流水"这一大瓜，从娱乐圈火到了金融圈。事情是这样的：5月6日，池子发微博称，中信银行上海虹口支行在未经授权的情况下，将其个人账户流水提供给了上海笑果文化传媒有限公司。据池子透露，中信银行称向笑果文化提供个人账户交易明细是配合大客户的要求。

B：个人银行流水信息大客户就可调出？谁给它的权利？

A：有趣的是，有机构在咨询中信银行手机APP客户后被告知，该行打印个人流水账户不支持代办，需要本人亲自办理。

B：哎，为什么中信银行说法前后不一呢？

A：大概是因为，这个机构不是传说中的那位大客户吧！

B：啥也不说了，我以后一定好好努力成为大客户

A：就在大家还在为事件的真相存疑的时候，中信银行直接承认，深夜发布致歉信称，王越池所反映一事属实，该行员工确向笑果文化提供个人收款记录，属于未按规定办理，目前已按制度规定对相关员工予以处分，并对支行行长予以撤职。丝毫没有半点挣扎。

B：撤职+道歉就完事了？道歉有用的话，还要法律做什么？

A：目前，上海银保监局已正式介入调查中信银行泄露客户流水事件。值得注意的是，池子贴出的向中信银行、笑果文化的律师函中提到了两点侵权事实：第一：中信银行违规向笑果文化提供客户隐私;第二：笑果文化利用非法获取的线索，向法院申请冻结了池子的银行账户.

B：我有一个疑问：未经本人授权，银行将员工个人账户流水提供给公司，这种操作合规吗？

A：依照法律规定，在三种情况下银行出具客户流水是合法的：

一是：客户本人或其委托代理人凭相关手续调取；

二是：司法人员亲自持调查手续调取；

三是：律师持法院的调查令调取。

有律师分析，未经员工授权，银行直接向公司提供该员工的个人银行流水的行为是违法的。此举侵犯了公民信息和个人隐私，若银行提供的个人数据信息达到一定数量还会构成犯罪。

B：个人银行账户交易明细是重要的个人隐私， "配合大客户"绝不能成为泄露客户信息的正当理由。

A：事实上，个人信息安全问题在金融领域屡屡被提及。

2018年年初，银保监会印发《关于进一步深化整治银行业市场乱象的通知》，在"信息管理方面"明确强调，严禁"违法违规查询、获取、使用、泄露、出售客户信息或商业秘密""违规披露或泄露相关信息，造成负面影响甚至引发声誉风险等"。

近年来，监管也加大对银行个人信息泄露的惩处力度，并实行机构和人员双罚制。今年4月，浙江岱山农商银行、浙江民泰商业银行有内部人员违规泄露客户信息。其中，浙江岱山农商银行被银保监会罚款30万，泄露信息的内部员工被禁业三年。

而2018年中国人民银行郑州中心支行向社会公布的一项行政处罚信息显示，自2017年11月6日至12月底不到两个月的时间内，因涉及瞒报虚报数据、过失泄露信息等违规行为，河南辖内47家金融机构受到行政处罚，罚款金额达716万元。

B：个人信息在一定程度上是个人权利的体现，泄露个人信息就是在侵犯公民权利。

我们必须对一切侵犯公民权利的行为保持警惕，无论公民自身还是制度设计，都需对信息泄露零容忍，强力呵护公民个人信息不受侵害是共识也是行动。

这期的情报局到这里就全部结束了，你们还有什么想听的、想说的积极给我们留言，我们下期再见。