王晓初揭运营商1、2月份数据“大变”背后的原因

进入2020年以后，三大通信运营商在主要业务上，特别是移动用户数量了，开始了连续的一个更比一个强的“跌跌不休”状态。

比如据1月份数据显示，移动电话用户数量方面，中国移动净减86.2万，中国电信净减43万，中国联通则净减118.6万。再到2月份，这一跌幅更加严重，其中中国移动净减725万，中国电信净减560万，中国联通预测净减609万。其跌幅之大，中国电信达到了10倍差距，即便是最小幅度的中国联通，也达到了5倍多的差异。

那到底是什么原因引发运营商移动电话数连续两月跌不停状态呢？此前笔者简单分析过，认为主要有6个原因，一是市场已充足，二是疫情导致的销售影响，三是消费能力减弱二卡消户，四是代理渠道模式有变，五是4G转5G，六是物联网卡的冲击。

而昨天中国联通董事长王晓初在出席2019年业绩发布会时表示，运营商均出现客户流失的原因或是源自“双卡用户”。这一说法，也正是笔者此前分析中的第三个方面。王晓初认为流失或是源自“双卡用户”，受疫情影响部分用户或会于短时间内放弃其中一张电话卡，故令客户量有所减少。但他指出，疫情并无影响到流量使用，因为用户无论工作或生活都离不开手机，故部分工作的流量转向了消费及娱乐，但因为工作联络大幅减少，故语音方面部分所受影响较大。

不过此前笔者做这一现象分析时，大多网友认为这是“挤水分”的必然结果。这几年通信行业大大超出社会发展速度狂奔已久，而且激烈的市场竞争导致无效沉积用户基数庞大（比如基于KPI考核压力下员工及代理商养卡情况普遍）。而随着2020年5G时代的到来，通信主管部门已明确提出不考核市场，不混乱竞争等红线举措，以求三家能以最高质量的服务取胜。所以在这一大前提下，趁前两个月的营销淡季和偶遇的公共卫生社会事件，对已存在的严重水份进行挤压，或是为以后的发展做的基础。

不知道各位是认为笔者的分析呢？还是认可王晓初的分析？