滴滴推出跑腿业务,助力代驾司机,为上市铺路
2017年对于程维和滴滴来说是最风光的一年,公司的主要盈利板块--顺风车,日均订单量达到了将近200万,这一年顺风车为滴滴带来了将近8亿的盈利。2018年,本应该持续发力的顺风车,突然发生了两起乘客被害案,一时间将滴滴送上了风口浪尖。
命案重创顺风车业务
这两起分别是5月6日郑州空姐打车遇害和8月24日乐清女孩遇害案,都是乘坐滴滴的顺风车失联且遇害。在第一起案件发生后,滴滴就积极地配合了警方的工作,并宣布从5月12 日其整改一周,对安全性进行加强,暂停夜间的订单。原以为此事就此过去。
没想到三个月之后又出现了遇害案件,在此案发生之前,甚至温州另外一个女子曾向滴滴平台投诉该司机,称其有不轨行为,但滴滴平台并未采取任何措施,这下将滴滴的顺风车打入了万劫不复。
8月26日,滴滴宣布下架顺风车业务。最终导致的结果就是2018年滴滴巨额亏损,全年的亏损金额高达109亿人民币。直到2019年底,顺风车业务才重新上线。
程维并没有放弃在业务上的升级,紧跟着18年共享单车的风潮,滴滴的自有共享单车品牌青桔单车上线,与哈啰单车和OFO竞争,两年过去OFO被美团收购,共享单车市场又成了这三家之间的竞争。
今年因为疫情,大多数人都宅在家里,出行的需求降低,交通运输业遇到了冷季,共享单车则更甚。不过由于共享单车因为其通风条件好、消毒方便。避免人与人之间的接触,或许共享单车会成为越来越多出行者的首选交通工具,到时候滴滴的青桔单车或许能迎来新的机遇。
跑腿业务上线,烧钱扩市场
2020年3月6日,滴滴上线了跑腿业务,跟美团竞争跑腿市场。与美团不同的是,滴滴的跑腿人群主要是代驾的司机,未来的代驾员的收入将不止来源于代驾,还会有跑腿的收入,这无疑在一定程度上压缩了美团的市场份额。
其实滴滴和美团在这之前也有过业务竞争,前几年外卖行业兴起,百度外卖、饿了么、美团纷纷抢占市场,滴滴当时也推出了“滴滴外卖”,不过随着百度外卖被饿了么收购,滴滴和美团开始在价格上竞争,最后滴滴外卖以资金困难落败。
如今的滴滴跑腿业务解决了很多闲散的人力物力。尤其是在这次的疫情下,滴滴的代驾业务骤降,很多代驾的小哥的收入都大幅度的降低,随着跑腿业务的展开越来越多的代驾人员加入了进来,旨在提高部分收入。
滴滴对跑腿业务投了很多钱,还一直在烧钱对跑腿员进行补贴,这不免让人想起了“补贴大户”拼多多。跑腿怎么发展,还要等寂经济复苏再看。
自身发展与海外拓展一起走
努力开发其他业务的滴滴,最近这几年还一直在研究汽车自动驾驶的业务,围绕着“车”的探索,随着时代的发展深入。据了解,已经有日本的投资企业进行交易,准备对滴滴投资近3亿美元。程维对滴滴的无人车也充满了信心。根据滴滴自己发布的三年规划,滴滴想做的是一家注重安全的能够持续发展的公司,目标的国内出行渗透率在8%。
经历了顺风车的风波后,滴滴在国内的市场口被并不理想,作为一个大企业,肯定还是需要努力赚钱,准备着手上市。所以早在几年前,滴滴就将业务拓展到了海外,在墨西哥,日本。巴西等多个国家都开启了网约车平台还有外卖业务。有媒体爆料称,在19年的6月份,滴滴在海外市场每天就能接到300万左右的订单,尽管如此,滴滴还是避免不了与当地的公司进行竞争,就比如国外的Uber。
滴滴的发展道路还是很多元很曲折的。