淘宝新上“热搜”功能，可能只是增加了广告位

文/东方亦落

最近，许多人打开淘宝点击搜索框之后会出现如下页面。

这是淘宝新上的“全网热搜榜”功能，根据消费者在淘宝中的关注、搜索的热点实时更新，目前是50%灰度测试时期，也就是说只有一半的淘宝用户能体验到该功能。

热搜中的话题都比较有吸引力，例如“周杰伦新专辑”就曾一度霸占淘宝热搜榜榜首，而“冷空气来袭”也出现在热搜中，确实及时反映了最近大家关注的点。

但是一个电商平台推出“热搜榜”，听上去似乎还是不那么和谐。毕竟提到热搜这种事情，我们会觉得与微博、今日头条之类的社交和资讯类平台更搭调。不过想想支付宝里都有社交功能，再看看淘宝中的那些小游戏，就会觉得加上一个热搜板块也不是特别出乎意料。

值得注意的是，淘宝的热搜榜点进去之后并不像其他平台那样是话题或文章，而是与热搜内容相关的商品界面，这也就意味着点进去之后就可以直接买买买了。这种设计可以说是十分“淘宝范儿”了，不搞那些“离题太远”的新闻或资讯，而是用这种方式“简单粗暴”地告诉用户“你就是来花钱的”。

淘宝新增热搜板块的初衷很可能是给用户网购提供更大的便利，毕竟出于凑热闹和八卦的心理，“热点”是多数人都关心的，在没有这个功能的时候，追赶潮流或者说是跟风就是人的天性，在购物方面更是如此。这可能是因为想要买到最流行的商品便于炫耀和攀比，也可能是出于担心被主流“抛弃”的恐惧。现在淘宝有了这个功能，等于将最新最时髦的商品送到人们眼前，这样一来用户就不必费力自己去搜寻了，只需挑选即可。

其实淘宝的热搜功能背后是大数据，没有大数据的运算分析，也就不会知道人们关心什么喜欢什么。作为电商平台，自然是要懂得用户的喜好，才能将生意做得更大更好。所以热搜板块的出现，也是阿里对大数据的应用和技术赋能的实际体现。当然，这也是能够进一步刺激用户消费的有效手段。

然而从另一个角度来看的话，淘宝热搜又是否有沦为“广告位”之嫌呢？毕竟在一些社交平台上，热搜是能够轻松买到的，只要有钱就可以。尽管淘宝推出新版块的本意是好的，但作为商家，很可能会利用平台的功能增加自己的曝光量，从而获得更多收益，这一点从“刷单”成为产业链就可以获知。为了达到这一目的，商家很可能也像其他一些平台中的账号那样花钱买热搜，或者再雇人给自己刷单，这无益于用户发现真正的好商品。

对于用户而言，这个版块也很容易增加冲动消费的概率，尤其是在“热搜”的刺激之下更易如此。但是冲动消费买回来的东西多半是没什么实际用处的。所以“剁手”、“买买买”这种事虽然说起来是笑谈，可要真的上瘾了还是一个很严肃的问题。

不可否认的是，淘宝的热搜功能方便了消费者，也让优秀的商家有更多曝光的机会，但在这一过程中也有可能偏离了平台的初衷，所以如何掌握好其中的平衡点，还需要逐渐摸索并采用有效的手段加以控制，才可能让热搜功能一直保持正向的发展。