京东一季度财报大超预期 疫情下逆势增长靠的是

中国经济周刊-经济网讯 （记者 孙冰） 5月15日消息，京东集团（纳斯达克股票代码：JD）发布了2020年第一季度业绩。财报显示，2020年第一季度，京东集团净收入为1462亿元人民币（约206亿美元），同比增长20.7%，日用百货商品销售的净收入为525亿元人民币（约74亿美元），同比增长38.2%。

京东供图

2020年一季度是国内疫情最为严峻的时期，而且对于没有大型促销活动的一季度，原本也是电商平台的“淡季”。但京东却能够在疫情下“逆流而上”，交出了一份逆势增长的成绩单，这份财报大大超出了市场预期。

特别值得一提的是，在电商已经进入存量市场竞争的阶段下，截至2020年3月31日，京东过去12个月的活跃购买用户数为3.874亿，较去年同期增长24.8%，这一增速较上一季度的18.6%再次提速。

更加难得的是，在一季度相对淡季的行业背景下仍旧新增了超过2500万活跃购买用户，这也创下公司在淡季用户增长的新高。2020年3月，京东移动端日均活跃用户数较去年同期增长46%。

京东疫情中逆势增长的密码

京东财报显示，2020年一季度，京东日用百货净收入525亿元，同比增38.2%，也就是说，生活必需品增长已经成为京东业绩增长的主要驱动力之一，而民生消费增长也成为了京东乃至整个消费市场的最大看点。

全力保障老百姓的“米袋子”“菜篮子”等生活必需品的供给，不仅为京东在疫情期间赢得了更多的用户信赖，也让大量制造商和品牌商看到了生活必需品这个巨大的“潜力市场”的巨大价值。

根据京东对外公布数据显示，1月24日至2月2日期间，京东为消费者提供1.89万吨米面杂粮、1.5万吨生鲜产品、180万瓶消毒液……其中，方便食品成交金额增长3.5倍，饮用水增长1.54倍，食用油增长1.43倍。线下七鲜超市，1月24日除夕至2月18日，全国店面的蔬菜销售同比增长331%，肉禽蛋销售同比增长361%，米面粮油等基础食品销售同比增长了315%。

疫情也极大改变了消费者们的购物习惯，通过电商平台下单生活必需品的方式，让更多人体验到了线上线下全渠道购物的便利和安全性。疫情期间，在京东超市下单米面粮油等生活食品的用户同比增长174％，增速高于所有年龄段平均增速7个百分点，并迅速成为网购的高粘度用户，其中女性和中老年用户成为增长的主力军。与此同时，年轻人通过京东超市购买方便面、速食火锅等方便类食品的用户同比扩大186％，其中女性用户比重为59％，比去年同期提升5个百分点。

当然，商超品类升级组织架构加码全渠道布局也是京东优质的购物体验和稳定可靠的供应能力的重要基石保障。2020年4月底，京东零售宣布成立大商超全渠道事业群，整合原消费品事业部、新通路事业部、7FRESH业务部和1号店业务。这一举动，也被外界视为京东的全渠道战略将“重仓”大商超品类。

全渠道整合不仅为消费者提供在任何时间、任何地点享受优异购物体验的解决方案，也让大量品牌商充分感受到了京东的供应链能力，助力品牌实现全渠道销售，更便捷地触达消费者。

疫情中不间断运营全力抗疫情保民生 与合作伙伴共甘苦

疫情之下，一家公司，尤其是一家大公司，既要拥有对于自身业务的抗压复苏能力，更要有与合作伙伴同甘共苦和助力全社会的担当精神。

就在财报发布前6天，京东公布了一组数据：2020年1月-4月，京东平台上有572个品牌下单金额过亿，其中490个品牌为国产品牌。与此同时，有180个品牌同比增幅超过50%。在疫情给整个零售行业带来巨大冲击的背景下，京东和平台上的品牌商家都实现了稳步增长。

更值得一提的是，京东一季度财报显示，公司应付账款周转天数为51.7天，较去年同期缩短了5.7天，这个数字是过去三年以来最短的。京东方面表示，此举是为了与品牌商、中小商家等合作伙伴共同面对经营困难。除了主动、大幅缩短向供应商的结款周期，京东还向供应商提前预付了大量的预付货款。

而在积极促进消费和帮扶中小商家复工复产的同时，京东还全力稳定就业，截至2020年3月31日，京东集团上市公司及非上市公司员工数已经突破了26万人（其中上市公司部分除兼职人员以及实习生外约有22万名员工）。

“京东能够在新冠疫情爆发期间保持正常的高效运营，我们对此备感自豪，京东的员工为公司在建设更高效和可持续的社会方面持续做出贡献而感到骄傲。”京东集团董事局主席兼首席执行官刘强东表示,“第一季度强劲的用户增长体现出消费者越来越依靠京东来满足生活中方方面面的需求，对京东提供的丰富优质产品选择和一流服务的承诺充满信心。”

在今年2月份疫情最为严重的时期，京东率先向疫情聚集区武汉输送了大量的医疗物资。统计数据显示，从1月21日至3月31日，京东物流累计承运医疗应急物资超过7000万件，总重量超3万吨，将来自世界各地的1万多吨医疗应急物资和生活物资运送至湖北。

此外，自1月下旬上线至4月30日，京东健康免费在线问诊服务已累计服务用户超过1100万人次。京东健康还联合多家公益机构发起“健康中国·医药补助工程”，旨在面向全国建档立卡贫困户（含已脱贫贫困人口）提供每人每年1000元的购药补助，该项目预计在未来3到5年覆盖超过3000万人次。

一图读懂京东2020一季度报（京东供图）