耗资近30亿！微软突然宣布：永久关闭实体店

提到微软，小伙伴们第一反应要么是游戏主机要么就是Windows 10系统或者那一套办公软件，可这一次，轩爸关注微软的原因却是一则闭店消息。

01

微软突然宣布闭店

近日，美国互联网巨头微软在官网发布声明表示，计划永久关闭全球几乎所有微软商店，仅留下四个地点将继续开放。

保留的这四家分别在纽约市 (第五大道)、伦敦 (牛津广场)、悉尼 (Westfield)和雷德蒙德园区。其中伦敦店大约一年前才刚开业。

对此，微软企业副总裁大卫·波特(David Porter)表示，公司的产品组合已经很大程度上演化为数字产品，在线销售不断增长，公司有才华的团队正在不受地理限制的情况下为全球客户提供服务。目前，微软的服务团队已经能提供120种语言的服务。

微软表示，随着包括电子商城官网在内的数字店面以及Xbox和Windows商店的显著发展，微软将继续在软硬件的数字创新方面进行投资。新的服务包括一对一视频聊天支持，在线教程视频，虚拟工坊，以及更多的数字解决方案。

微软表示，关闭实体店将“导致约4.5亿美元的税前费用，相当于每股0.05美元”，这笔费用将记录在截至6月30日的季度内。微软表示：“这笔费用主要包括资产冲销和减值。”

自三月疫情爆发后，微软的直营店基本是停运状态，早前微软似乎也有此打算，只是本次疫情加快了计划。目前微软已经扩展了83家直营店，官方预测本次关停将造成4.5亿美元的税前支出，将计入2020年6月30日前的季度财报记录。

本次微软关闭了直营店，但并没有遣散员工，而是把原有员工安置到公司内部或线上远程服务，继续为客户提供服务。

02

中国市场保持正常营运

对于本次关店，微软中国向媒体回应称，中国市场的线下微软授权专卖店和3C电器零售商门店并不受本次新闻公布影响，保持正常营运。

据悉，微软在中国市场的线下门店皆为授权店，而非官方直营门店，官方直营仅通过线上的微软商城。

未来微软将集中精力发展数字零售，即微软官方在线商店，并且重点布局在线培训、销售和线上专家支持。微软透露，微软官网以及销售Xbox和Windows的网站业务遍及全球190个市场，月度用户达到12亿人次。

03

网友：Surface坏了咋办？

微软零售商店于2009年首次亮相，并紧紧遵循苹果成功的零售策略。每家零售商店都展示微软的Surface和Xbox硬件以及一些第三方个人电脑。员工精通Windows操作系统，公司还会向客户提供店内活动、研讨会、客户服务和维修服务。

有网友吐槽：还没见过微软实体店就已经要说再见。

04

云业务撑起的微软

4月30日，微软发布了2020年第三财季(即自然年2020年第一季度)财报。根据财报，微软第三财季营收达到350亿美元，同比去年的306亿美元增长15%；净利润108亿美元，同比增长22%；每股收益为1.4美元，同比增加23%。

按照部门划分，微软第三财季生产与业务流程营收117亿美元，同比增长15%，其中Office 365取得了25%的增长；智能云营收123亿美元，同比增长27%，其中服务器产品和云服务营收增长了30%；个人计算部门本季度营收为110亿美元，同比增长了3%，旗下Windows商业产品本季度同比增长17%，其余Surface、Xbox、搜索广告业务都获得了小幅增长。

云计算业务成为该季度业绩的核心。微软CFO Amy Hood在财报中表示，“我们的销售团队和伙伴完成了扎实的第三财季，商业云服务营收为133亿美元，同比增长了39%。”同时，Azure云该季度营收增长59% 。

微软云近期拿下多张大单。4月初，微软确认此前来自美国国防部的100亿美元云计算合约，并未出现非法问题。随后在4月28日，微软宣布与可口可乐达成一项五年期的合同，为可口可乐提供商业软件供应。

微软在财报中表示，疫情对微软第三财季的营收影响并不大。

从这个角度看，实体店的存在的确值得商榷。

（编辑：张毅）

责任编辑：