来自 科技 2020-06-03 15:50 的文章

快递集体涨价,快递柜开始收费,后浪正在被前

5月8日,也不知道是巧合还是什么原因,圆通、申通、百世等几大快递公司同时发出《告客户书》,目的只有一个:涨价。

5月9日,韵达跟进了这个动作。毕竟它们都涨了,自己不涨那不就少赚了?

这些快递公司为什么要涨价呢?

原因竟然也都是因为5月6日国家恢复了高速通行费用。

而且在用词方面,这些快递公司还都非常克制,“为了提供优质的服务,适当调整快递价格优惠的幅度”。

快递集体涨价,快递柜开始收费,后浪正在被前

看到这句话,我们都震惊了。

网友1:快递免通行费的时候也没见降价呀?

网友2:难道涨价之后,快递就可以送到家吗?

快递集体涨价,快递柜开始收费,后浪正在被前

1

快递涨价的背后逻辑是什么?

也许对于终端的客户来说,快递寄件的价格好像从来就没有降过呀?怎么还要一直涨呢?

实际上,这轮涨价对于我们一个月寄一件产品的普通消费者来说几乎是没有任何影响的。

快递公司的集体涨价行为主要是说给那些电商平台的卖家们说的。

因为疫情的影响,很多快递公司也都停摆了一段时间。

据公开信息获悉,申通、韵达、圆通在1-2月份业务量基本都出现了双位数的下降幅度,其中2月降幅最高,达10%-40%区间。

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其中,申通快递一季度营收为35.73亿元,同比下降20.72%。净利润为5836万元,同比下滑85.6%。

由此可见,疫情对快递公司的净利润造成了极大的影响。不过值得庆幸的是,仍然是盈利的。

此外,在今年2月份,快递产品单票收入在减少了过路费的情况下,仍然出现了10%左右的下降。

这个数据说明了什么呢?

疫情期间,各家快递公司为了不丢失自己的地盘,纷纷祭出了“低价”策略。

在降价方面,小商品之都的义乌最具有代表性,有些快递公司为了抢占其他竞争对手地盘,直接开出了一单0.8元的单票价格。

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什么?人家义乌的商家寄出一件产品的邮费只需要0.8元?

对的,你没有看错。现在你知道为什么有的产品即使价格已经低至2元,依然可以包邮的原因了吧?

此时,可能网友们不太淡定了。凭什么我们寄一件快递起步价要8元,而人家只要0.8元?

最可气的是,人家把价格降到了0.8元/单,照样可以赚钱。

我的心态要崩了!

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果然,快递行业的水实在是太深了。

不过,据业内人士表示,现在义乌地区的平均单票价格已经回升至1.5元左右。

此次,快递行业联合涨价,说白了也主要是说给电商平台的老客户们说的。让他们心里有个底。

虽然这些涨价公告跟我们普通消费者没有关系,但是实际上最终还是普通消费者买单。

举个例子,电商平台上某个商家的产品单价净赚1元左右,可是快递费涨价了1元,那么厂家的这件产品很有可能会涨价1.5元以上,要不然没有利润了,谁还干呢?

也许我们感觉这一块钱没什么,可是对于那些每个月至少买60件产品的网购达人来说呢?

每个月可能至少多花60元左右。

2

快递柜收费被央媒质疑

就在快递涨价的同时,快递柜也涨价了,由原来的免费变成收费了。

据悉,顺丰旗下的丰巢在4月底开始实施“快递柜超时收费”策略:超过12小时,每12小时收取5毛钱,3元封顶。

快递集体涨价,快递柜开始收费,后浪正在被前

看来丰巢是真的很缺钱,一直想从用户身上赚点钱。

在此之前,丰巢就曾经因为涉嫌诱导用户打赏而被送上过热搜。这次丰巢竟然一不做二不休,干脆不诱导了,直接收费。

至于为什么收费,丰巢首席营销官李文青表示,目前很多快递柜存在包裹滞留情况,这就导致了快递员新的包裹无法投放。而快递员的派件高峰是在上午9点-11点之间,12个小时的免费时间可以确保大部分人下班之后免费取包裹。

话是这样说,可是用户们非常不满意呀!

家住杭州东新园的上班族吴女士表示,丰巢这次收费太突然了,没有任何的用户征询意见。再加上12个小时的存放时间太短了,因为她经常十点之后到家,可是一直超时,非常不舒服。

丰巢的这个行为更是让杭州的一个小区宣布“暂停使用”丰巢快递柜。

对于丰巢的这种行为,新华社直接霸气三问:快递柜该收费吗?怎么收?向谁收才合理呢?

根据交通部2019年发布的《智能快件箱寄递服务管理办法》显示,快递员使用智能快件箱投递快件,应征得收件人同意。

然而实际上呢?我们再也收不到快递员的电话,而是一条很容易忽视的取件码短信。没有任何快递员征询过我们的同意。

很多时候,明明我们就在家,可是快递员依然把这些东西放在了快递柜,还是逼着我们再跑一趟。

法律专家蔡湘南表示,快递员未征得用户同意就投到快递柜属违法行为,用户可向快递企业投诉。

更为可气的是,我们在购物的过程中就已经包含了快递费,可为什么还要支付快递柜的费用?

虽然今天丰巢已经发布了致歉信,但是依然阻挡不了它蠢蠢欲动收割后浪的心!

其实,不管是快递涨价,还是丰巢柜收费,最终买单的大部分都是后浪们!

快递集体涨价,快递柜开始收费,后浪正在被前

后浪们想要翻滚,实际上还是有点艰难的!