来自 科技 2020-04-16 17:44 的文章

董明珠:员工这样说话,就降职处分!员工这6种

董明珠是一位非常严厉,做事雷厉风行的领导者。她对员工的处罚,可以说是毫不留情的。

曾经有一次,董明珠打电话给一个业务经理,问他现在正在忙什么。

这位业务经理回答说:我正在陪客户。

董明珠当下就察觉到对方在说谎,因为当时的时间才上午9点钟,这个时候陪什么客户?

所以董明珠就问他:你陪哪一位客户,请把电话给这位客户,我跟他问个好。

被董明珠这样一问,业务经理一下就慌张了,赶紧跟董明珠说:对不起,我说假话了,我正在陪我的家人,因为我的家人最近从老家过来看我,我正在陪她,我不是在陪客户。

董明珠:员工这样说话,就降职处分!员工这6种

知道真相后,董明珠立即对这位经理作出降级处分。

董明珠做事情,就是这样雷厉风行。对于员工撒谎,隐瞒事实的行为,她毫不留情。

她非常欣赏说实话的人,因为董明珠自己就是这样的人,要么不说话,要说就说真话。所以她把说真话的原则,带到企业管理中来。

董明珠要求所有干部都必须实事求是、绝不隐瞒,将“要么讲真话,要么不说话。”作为整个格力公司管理干部必须要遵守的一条最基本的原则。如果员工违反了这条原则,就会受到公司制度的严厉处理。

作为成长型公司的老板,在管理员工的时候,一定要记住,员工的哪些行为是不可以容忍的,哪些行为是要尽早教育的,否则会造成巨大的隐性管理成本。

1、隐瞒不报、弄虚作假

比如说,假学历、假数据、假报表,这都是在严重挑战公司的诚信底线原则。

如果遇到这种情况,要坚持把员工予以开除处分,这一点,一定是一票否决的。即使是公司的高管,更需要把这一条,作为最基本的职业化底线来对待。

所以公司的目标责任书,一定要有关于职业道德的条款,以及制度红线的条款。对弄虚作假、隐瞒事实等行为,在制度上予以一票否决。有制度作保障,员工才会高度重视。

董明珠:员工这样说话,就降职处分!员工这6种

2、不守承诺

企业管理就是要把目标变成结果,把制度变成行为,把文化变成习惯,做好这一系列的管控和激励。

其中,对目标的管理,非常强调承诺的兑现。不管是谁,一旦许下承诺,就必须兑现。

如果你公司的员工随便许下承诺,也要予以扣分处理。这是一种非常重要的文化,作为企业管理者,一定要在经常抓作风,抓员工的“信守承诺”。

请大家记住,信守承诺是一个员工最基本的职业化。如果连这点都做不到,那就不是一个职业化的员工了。

董明珠:员工这样说话,就降职处分!员工这6种

3、做事拖延

绝不纵容那些做事拖延的人,有些员工,对领导交办的工作,不会马上做。总是拖延,完全没有时间概念、效率概念。

日本的丰田公司,有一个精益管理法。就是所有员工在接受领导的指令后,必须回答:“是的 我马上去做。”

“马上去做”是一个标准回答,而不是说“我去考虑一下”,这是非常不职业化的行为。

作为一个职业化员工,请你记住,做事情绝对不要拖延,绝对不要拖拉。

每次接受任务的时候,都要第一时间做好计划,做好承诺。

向领导承诺:我什么时候给你结果;如果领导没有说时间,你就要主动问领导:你什么时候要;这才是职业化的做事方式。

董明珠:员工这样说话,就降职处分!员工这6种

4、石沉大海

有些不职业化的员工,对待领导的工作指令,不会主动去汇报工作进展和工作结果。

领导不清楚工作的进展,到最后阶段的时候才发现出现严重的问题,但已经没有任何回旋余地了。

这就是员工没有做好节点汇报,导致的不良后果。

所以作为一个管理者,当你遇到这种“石沉大海”的员工的时候,一定要教育员工,尽早让他建立起“结果满意、过程透明”的职业化理念。

就是员工在工作的过程中,节点汇报非常重要,不能够石沉大海。交代个事情,说五天要完成。五天里,从来不跟你汇报一个节点,汇报进展。五天到了之后,才发现,还没有干出结果。这是极其不职业化的行为。

作为职业化领导者,要及时纠正员工这种“石沉大海”的不职业化行为。

董明珠:员工这样说话,就降职处分!员工这6种

5、粗枝大叶

有些员工在做事情的时候,随随便便、马马虎虎,这就是典型的不负责任的现象。

作为管理者,如果遇到这种员工要尽早教育。

当一个人还是员工的时候,如果粗枝大叶,犯了错误,可能只会造成较小的影响。

但是如果这个人成为领导,还是粗枝大叶,那他犯了错误就可能影响整个团队,那就是极其恶劣的影响了。

作为公司的老板、总裁,一定要让员工,特别是基层管理干部记住,做事情要有细节观念。如果员工是初入职场,有粗枝大叶的现象,要尽早予以教育。

董明珠:员工这样说话,就降职处分!员工这6种

6、屡教不改

什么叫屡教不改?就是被你教育一次、两次之后,还再犯第三次。

优秀员工永远要记住“事不过三”原则。

第一次犯错误叫“不知道”,我不知道公司有这个规定,作为领导者要教育他,要给他犯错的机会。你不要对员工说,永远不可以犯错误,那谁也做不到。

如果员工犯了第一次错误,不久又犯了第二次了,这叫“不小心”。你还可以包容他一次不小心,人无完人,总有不小心的时候。

但这个时候,你要警告他,千万不要犯第三次,如果第三次还犯,就是屡教不改,要杀一儆百。

作为一个职业化员工,永远要记住,领导教的事情,最好教一遍就学会;领导提醒的事情,一次就永远记住。

早在十几年前,我初入职场的时候,我跟着团队一起开会,开完了我就离开会议室。后来我的导师把我叫回会议室,然后他问我,这个椅子是不是你坐的?

很显然,这个椅子是我之前坐的。大家离开会议室的时候,都把椅子收到桌子里面去,就我这个椅子还是歪歪斜斜的。

他就跟我说:Andy,很抱歉,可能是我没有好好培训你。没有提醒你,这个椅子要及时恢复原状,这次我给你提醒了,请你一定要记住。大家都看得见,所有人都恢复了,如果下次还发生,这个影响就不太好了,一定要加油。

我的导师对我的这个提醒,让我终身难忘。这十几年来,不管我走到哪里,只要是开会的地方,我坐过的椅子,我都会把它恢复到原状。

这就是我在第一份工作学到的“事不过三”原则。第一次犯错误,第二次就不要犯了,同样的错误不要重复出现,对自己要有严格的要求,才能培养良好的职业化习惯。

以上就是员工经常会犯的错误,有些错误通过教育来改正,有些错误则必须一票否决。所谓抓管理,就是要把公司制度变成员工的行为,把企业文化变成员工的习惯,培养员工的职业化思维、职业化习惯,才能更好的提高企业的执行力,减少企业管理的成本。