天猫双11上线“风控大脑” 确保百亿补贴发到消

网商君

2019天猫双11进入倒计时，全球知名品牌的天猫旗舰店将集体推出最大折扣，至少为消费者节省500亿元。如何让“最省钱的天猫双11”实至名归，除了20万品牌商家集体让利，阿里巴巴“风控大脑”也将在天猫双11中全面护航。

每笔订单在0.01秒内完成百余项安全检测，恶意流量从识别到处置仅需百毫秒，智能风控引擎每秒能够同时并发扫描保障347万用户操作……阿里巴巴“风控大脑”首次将安全AI能力在天猫双11场景中全面应用，实现自动决策、智能对抗、实时处理，精准识别黑灰产行为，保障商家和平台的补贴红包真正惠及消费者。

安全AI护航“最省钱的天猫双11”

商家和平台投入大量补贴向更多消费者让利，如何精准识别黑灰产和恶意行为，让品牌和商家的投入不打水漂，考验的是每个平台的安全防护体系。

“阿里安全2005年就建立第一个风控系统CTU，2006年搭建首个安全技术体系框架，从2009年开始保障天猫双11，建设恶意请求的防御能力。”阿里安全资深技术专家知命表示，早期的攻防对抗以人工为主，手动扫描漏洞、防范盗号等风险。

2012年，移动互联网兴起，很多平台通过营销补贴的方式拉新、增加用户黏性，“拿出千万搞营销，一半都被黑产薅走”成为很多平台极速扩张业务、忽视安全防护的深刻教训。

每年消费者购物狂欢之时，也是阿里与黑灰产在暗中博弈最激烈的时刻。2015年，阿里推出流量管理系统，从网关、手机端、云端、供应链等各个层面防范恶意流量，并将线索推给公安机关，形成线上和线下的全链路打击。

“经过几年的迭代，今年通过安全AI能力的应用，可以实现自动调整策略和模型，智能对抗的效果。”阿里安全资深专家铁花表示，流量管理系统通过“技术+策略”，在10月的一波抢购活动中实现整体交易纯净度99.99%，确保平台和商家的优惠红包真正发到消费者手中。

随着阿里巴巴经济体的业务从电商延伸到新零售、云计算、智慧物流等，所需要的安全防护就更加复杂。

“阿里安全针对不同的活动积累了几千条防控策略，对其进行分析排查，沉淀出通用化程度高、准确度高、覆盖通用风险的策略集，提供给阿里经济体内各类业务使用，”阿里安全专家阿刻表示，闲鱼、全球速卖通（AliExpress）等都通过安全能力的赋能，保障了平台上商家的利益。

安全防护信心让商家加大补贴力度

事实上，不法分子利用智能化手段突破平台安全防线的尝试从未停止。

阿里安全高级专家梁樟表示，从2016年开始，平台的营销活动以指数级的速度不断增长，为保障商家和消费者利益，体系化的大促管理系统形成，从制定活动策略到优惠券发放都有全链路防护，并在2017年实现策略的实时调整，避免黑灰产通过时间差来钻空子、薅羊毛。

今年天猫618，阿里安全在18天的时间里，帮助商家拦截了502亿次恶意骚扰，消费者的2700亿次购物操作也得到了全程保护。

“天猫618其实是双11前最好的一次‘练兵’，从第一代CTU，到如今的安全AI技术体系，阿里安全进化出‘风控大脑’，为天猫双11提供更稳定的技术保障。”阿里安全智能负责人钱磊表示。

阿里安全“风控大脑”已覆盖上百个商业场景，保障商家和消费者“安心卖、放心买”

作为天猫双11的安全支柱，阿里“风险大脑”凭借阿里安全的自研安全AI技术，运用机器学习、神经网络等形成的1258个算法模型，将过去分散的数据、风险类型全面打通。

目前“风控大脑”的安全AI能力已覆盖上百个商业场景，让数以千万计的商家得到7×24小时的全方位安全保障，在商家和消费者两端实现了“安心卖、放心买”。

来自平台的安全防护也带给商家更多信心，天猫双11开启预售后，不少品牌商家开始加大优惠补贴力度。

10月29日，苹果天猫旗舰店宣布iPhone11领券后可省300元，iPhone11 Pro/Pro max领券后优惠达500元。雅诗兰黛小棕瓶、娇兰黄金复原蜜、纪梵希唇膏等在预售期已卖断货，大量品牌已开启补货节奏，用更多的优惠来回馈中国消费者。