已经错过了双十一,难道还要错过双十二吗?
一转眼已经十一月下半个月了,一年一度的年度抢购盛典双十一已经结束了一周左右了,眼看时间流逝,十二月份又要到来了。做淘宝时间久的朋友们都知道,每年的年初基本上是一年当中的淡季。销量和流量整体水平都要低于后半年。从618之后,淘宝便迎来了后半年的销售旺季,618、99、双十一接踵而至,马上我们就要迎来每年的最后一个大促双十二了。
图1(此图来自淘宝网,仅供参考)
客户错过了双十一,自然会更加珍惜年前的双十二大促。在双十一期间,我们中小卖家不论是在竞争力上还是在店铺规模上,都很难在主会场上分到一杯羹。只能通过店内的部分活动去带动销量和流量,即便如此,双十一带来的流量红利也让我们的客服应接不暇,而且现在双十一的相应规则也已经出来了。如今很多客户双十一的货还没收到,我们卖家就要提前开始准备双十二的活动了。
图2(此图来自淘宝网,仅供参考)
兵马未动,粮草先行。如果我们的双十一效果甚微,那赶快跟小编学学双十二我们的店铺该怎么玩吧。
一、淘宝12.12活动必设玩法
这个是官方规定,参加双十一活动必须设置的活动,具体的大家可以看一下。
1、包邮
1)活动商品包邮,中国大陆偏远地区(内蒙古、甘肃、青海、宁夏、新疆、西藏)及中国大陆以外的地区除外。
2)大件类商品包物流,中国大陆偏远地区(内蒙古、甘肃、青海、宁夏、新疆、西藏)及中国大陆以外的地区除外。
A.大件类商品类目包括:家装主材(大件)、宠物/宠物食品及用品(大型鱼缸)、基础建材(大件)、住宅家具(大件百城三包会场包物流外围不包)、办公设备/耗材/相关服务(复合机、包装设备)等。
B.包物流说明:指包含卖家发货至消费者确认的收货地所在的地级市物流提货点的费用(地级市到买家收货当地的物流点费用需卖家与买家协商确定)。收货人负责将商品从物流提货点提至收货地址。
注:大件,指总体积大于0.6立方米或总重量大于20公斤的商品。
2、跨店满减
所有参加本次活动(会场+外围)的卖家必须设置跨店满减,不同行业报名时满减档位会有所不同,请以系统设置页面显示为准。
3、店铺红包
要求卖家设置店铺红包,2019年淘宝12.12活动店铺红包使用的范围是全店商品,从2019年10月23日开始设置,使用时间是2019年12月12日,部分类目不参与。
二、预售
预售的强大力量,想必大家在双十一期间也看到了。对于双十二,我们仍然可以沿用此方法。提前进行预售。对于中小卖家的我们而言,从宣传力度上和活动报名上,渠道和方法都是比较有限的。因此在预售上我们可以从微淘,短信、直播等方式下手推广。利用有限的资源扩大预售活动的宣传力度。今年的淘宝更支持店铺的直播活动,包括双十一的直播晚会,想必大家也略知一二,因此在预售这一环节上,我们还可以提前以直播的形式,推出预售活动。可以更直观的让客户了解到我们产品的优缺点。提前预购。
图3(此图来自淘宝网,仅供参考)
三、新一轮活动营销
都说“错过了双11,还有双12”。其实我们稍微留意一下,淘宝上已经开始有店铺打着“双12”特色促销活动来吸引顾客的眼球了。所以,整体看来,活动依旧是双十二促销的主力大军。因此在活动上,我们依然要满怀激情的给店铺设计一套完整的活动体系。
1、多买优惠
多买优惠活动主要是第二件半价、第三件一元等这类型的活动。主要是以多买多优惠的方式,带动客户拍更多的产品。这样对于我们店铺来说,在保证成本的前提下,产品数量和销量都会成倍增长。今年的双十一,各大商家也主要以阶梯折扣价来吸引消费者大量购买产品。因此这类活动可以作为我们双十二店铺的主打活动之一。
2、直接折扣或超低价。
利用直接折扣或超低价来起到引流的作用。设置好限购数量,这一点是极为重要的。以前就有店铺在做超低价活动的时候,忘了设置数量,导致店铺损失严重的。通过这一方式引流,带动店内其他产品的销量。
3、秒杀
秒杀活动是在双十二当天进行的,圈定好秒杀的总量。秒杀活动价格要极具诱惑力,让客户认为值得为之熬夜等待。要知道双十二期间,大店铺的优势依然存在,我们中小卖家只能夹缝中生存。因此在活动力度上,我们要有足够的竞争力,才能让客户留意到我们的店铺。对于秒杀的推广,大家可以从老客户着手,因为相对于大卖家而言,我们中小卖家的优势就在于与老客户的关系维护上。很多小店铺的老板就是客服,所以小店铺客户关系维护上,我们做的更加用心。同时老客户对于我们小店铺而言,更是支撑店铺的最有力的流量基石。有些店铺运营的好不愁推广的问题,但有些新开不久流量本来少的店铺,即使推出了极具诱惑力的秒杀活动,仍然无人知晓。何不通过召回老客户的方式,让他们第一时间知道我们店内的活动。
四、促进消费
在预热期间,我们还有充分利用好优惠券和满减活动。预热在12月1日-12月11期间,有大额优惠券的发放,以及满减的活动。通过老带新会有一批新客户涌入店铺。对于新客户我们可以利用会员卡来留住客户。同时,活动期间我们需要做好关联销售。将爆款单品与其他产品进行打包组合销售。这都是提高客单价的最佳方式。
五、微淘
内容营销不仅仅局限于淘宝中,现在各大媒体也都开始重视起了内容影响,可见其影响程度有多强大。同时微淘已经被分为了多个板块,可以上传视频。产品活动链接等等。我们在活动期间,可以将微淘好好的利用起来,制作精良的内容,促进客户下单。
现在已经是十一月月底了,双十二转眼就到来了。如果大家还在忙碌双十一的货物配送问题,还没有开始着手准备双十二的大促活动的话。那就赶快安排一下时间,好好把握住即将到来的又一波秒杀。还等什么呢,年前的最后冲刺阶段。赶快行动起来吧。
<文章为原创,作者新动力电商>