腾讯推直播电商计划 公众号作者要变成卖货的主

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原标题 腾讯推直播电商计划，公众号作者要变成卖货的主播了？

记者 陆柯言

腾讯也做起了直播电商的生意，最近他们的一项重要任务是，招募更多的直播合作伙伴。

12月16日，腾讯看点直播宣布推出“引力播”计划，目标是在2020年内助力微信平台上10万商家获取用户、完成商业变现，并扶持超过1000家商家通过直播电商模式突破1000万的年成交额。

这是腾讯看点暨11月18日的品牌发布后的首个大动作。腾讯看点是腾讯（除微信外）信息流内容服务的整合，而作为腾讯看点在直播领域的内容形态，看点直播是一款信息流直播小程序，面向微信体系的内容创作者和商家，旨在为其提供在线直播服务及一系列电商直播解决方案。

通过微信小程序“看点直播”，用户可以提前设置开播提醒、观看直播，同时可以回放已订阅公众号的直播。基于小程序的开放能力，用户可在微信生态内完成分享、邀请、观看、互动、购买等多个环节。

据界面新闻了解，看点直播是目前腾讯旗下唯一的一款主推电商卖货的产品，它并非微信事业群旗下产品，而是出自腾讯直播团队之手。

腾讯直播团队属于PCG（平台与内容事业群）旗下的互动视频产品部，除了看点直播外，目前还有一款腾讯直播APP在内测当中。腾讯平台与内容事业群互动视频产品部总经理吴奇胜表示，腾讯直播是一款服务B端的工具，商家通过其来创建直播，而看点直播则更注重服务C端用户，提供观看直播的渠道。

腾讯官方称，推出看点直播主要是为了让公众号从业者增加一条新的变现路径。据界面新闻了解，目前微信体系内的内容创作者有一半以上都是通过广告来变现的，今年爆火的直播电商则成为腾讯探寻内容变现的新渠道。

2019年被称为是直播电商的元年。不仅电商平台纷纷探索直播短视频领域，孵化出了李佳琦、薇娅等一系列知名KOL，快手直播短视频平台也相继入局电商。艾媒咨询发布的2019年Q3中国在线直播行业报告显示，预计2019年中国在线直播用户规模将增至5.01亿人，超过八成用户愿意为直播付费。

从现有格局来看，腾讯在其中的声量并不大，但腾讯显然不愿意错过这场较量。

“我们发现，从我们在公众号试水直播服务以来，有71%的直播都是电商直播，这是今年很明显的一个趋势。另一方面，我们也想给公众号和粉丝增添一个互动的渠道”，吴奇胜在接受包括界面新闻记者在内的采访时，这样解释看点直播的由来。

腾讯是社交领域的霸主，但对购买场景却并不擅长。为了完善微信生态内的电商交易环节，从今年3月开始内测到现在，看点直播一直在完善工具和体验，包括支付、广告在内的一些营销能力。比如，直播间自带商城、购物车、优惠券系统、微信平台广告跳转直播间、邀请好友共同领券等。

“与成熟的平台相比，腾讯To B的确有许多短板要补”，吴奇胜表示，比如商品如何排列、优惠券如何编辑、如何让商家在后台实时看到数据，这是一贯来擅长C端的腾讯此前没有接触过的，适应过程比较“艰难”。

根据官方数据，在内测阶段，看点直播合作超过1800家内容创作者与商家，覆盖超过800个公众号，有头部KOL单场最高销售额达320万，平台内电商直播累计产生交易总额达1.08亿。

看点直播产品总监胡虹称，这仍是一个微小的量级，腾讯会陆续推出相应的计划来帮助商家完成变现。

吴奇胜透露，看点直播团队的核心KPI是用户数量，但并未设置明确的数据目标。“很难衡量我们和竞品之间的差距，某种程度上，看点直播的初衷在于满足自身用户需求，而并非追赶竞品。”

在他看来，腾讯做直播带货的优势在于，腾讯擅长社交场景，而非媒体或商场。用户购买产品最重要的前提是信任，而这种信任在朋友圈等社交场景下可以得到放大。

但这其中有一个问题，直播是内容生产行业门槛最高的形式之一，商家可以利用直播来进行营销，但公众号文章的创作者并不一定适合露脸做卖货主播。比如情感、娱乐等领域的KOL，他们本身的内容性质很难衍生出商业行为。

对此，吴奇胜表示看点直播的定位并不是一个卖货的商场，而是用户在消费内容、购买创作者服务时的一个支撑体系，关键在于增强创作者与粉丝之间的互动与维系。另一方面，腾讯也在通过“引力播”计划撬动更多头部MCN加入看点直播。

吴奇胜还表示，目前腾讯内部在做中台的打通，目的是整合内部分发体系，未来会把在微信生态内发生的这套直播信息流分发到腾讯新闻、QQ浏览器、微视、腾讯视频等其它平台，核心是希望让作者在腾讯体系内得到更多曝光和收入。

“过去更多是私域的，未来会分发到公域”，吴奇胜说，信息流分发的前提是一定要跟用户属性相匹配才能给用户呈现，而不能随意地浪费流量。他还透露，内部分发体系的整合最早将在明年3月完成。