汪涛：数字化转型中的创新与变革管理

　　新华网北京12月13日电（凌纪伟）12月12日，由新华网主办的“数字化时代企业精益管理”研讨会在京召开。北京理工大学管理与经济学院教授汪涛围绕“数字化转型中的创新与变革管理”作发言。

北京理工大学管理与经济学院教授汪涛发表演讲

　　她认为，数字革命引发范式变迁，未来十年是数字化浪潮席卷的十年。她说，“要理解这场革命所引发的深远影响，可以回望历史，回顾与信息革命相媲美的上一次革命，即蒸汽机的发明和应用所引发的第一次机器革命。”

　　汪涛以历史视角，回顾了人类经历的几次科技革命与产业变革。她认为，科技革命和产业变革的起点是激活技术，与那些在垂直领域产生影响的技术不同，激活技术在社会、经济等各领域产生广泛影响，而这种影响的发挥，还需要一系列“填补创新”，这就是产业组织模式的变革和商业模式的创新。

　　半个多世纪前，以计算机发明为标志的现代信息技术的勃兴，掀起了数字化革命的开端，带来一场深远的变革。要应对数字化革命带来的挑战、把握其带来的机会，汪涛认为，有必要厘清数字经济背后的逻辑，这些逻辑帮助我们找准方向，去应对将要到来的激烈震荡。

　　汪涛说，数字化革命意味着买方主权时代到来。在工业时代，一个产品好不好由制造商决定，未来产品好坏将取决于消费者用不用以及多少人会使用，因此未来企业应该更加关注人、关注需求。这就解释了当前一些商业模式背后的逻辑。比如，用户主权导致免费大行其道。这是因为厂家首先要吸引消费者，而免费因为可以节约消费者做选择时的心智成本，而成为企业吸引消费者的手段；当选择变得丰富，注意力就变成了一种稀缺资源。

　　其次，汪涛认为，数字经济时代，资源基础正在改变，注意力、信息数据、信用成为关键资源，而且这些资源与工业经济的关键资源不同，信息数据越用越多，可以以趋近于0的边际成本进行复制。同时，企业的资源观念发生改变，资源不一定要拥有，重要的是用，所以搭建平台整合资源、通过分享来盘活存量资源，都是有别于工业经济的基本商业逻辑。“数字化为发展分享经济、建立平台组织、重塑商业生态提供了技术手段。”她说。

　　当前，中国正在大力推进创新型国家建设，在汪涛看来，数字化革命为中国提供了弯道超车的机会，为开创新轨道、开发新模式、挖掘新的经济增长点提供了契机，同时，也意味着我们要探索应对平台治理、信用构建、数字化风险防范等挑战。

　　作为学者，汪涛希望多与企业接触，在她看来，范式变迁正在对管理科学的相关理论发起挑战，这就要求管理学者密切关注商业实践领域的新进展，不断总结规律、挖掘本质，丰富和发展理论。

　　“数字化时代企业精益管理”研讨会由新华网主办，旨在探讨数字化时代，中国企业如何提高精益化管理水平，从而增强发展韧性，提升企业竞争力。来自产学研各领域的企业家、专家学者参加了研讨会，围绕数字化前沿科技发展趋势、企业数字化转型的热点与难点，进行深度交流探讨。