来自 科技 2019-12-02 16:36 的文章

从曲折到光明,看戴森黑科技五年如何攻占中国

“英国高端家电品牌戴森2012年11月正式进入中国,伴随着中国整体消费升级浪潮,在短短五年的时间里,戴森在中国取得了爆发式增长,2016年预计戴森中国市场规模将达到40亿元,戴森中国总经理Michaela Tod称未来五年中国有望成为戴森最大的全球市场”

01黑科技的“鼻祖”

戴森集团于1993年成立于英国,创始人詹姆斯-戴森被英国媒体誉为”英国设计之王“,其发明的双气旋真空吸尘器凭借优异的性能和表现,斩获多项国际设计大奖,这项发明也成为戴森黑科技的鼻祖。与此同时,凭借“爆款”产品,戴森迅速占领英国市场,并逐步拓展至美国、日本,乃至全球市场。

提起戴森,不得不提戴森引以为傲的黑科技。戴森集团在发展过程中,其研发投入占利润40%,在全球拥有上千名研发工程师。简单引用一组数据,在戴森吹风机的官方介绍中,“5000 万英镑投入、4 年研发、103 名工程师、600 个原型、1010 英里长的人类头发被用于研究如何不伤发。” 足以看出其对产品研发的重视程度。

但戴森集团进入中国市场并非一帆风顺,2006年戴森在南京建立戴森电器电机工程生产基地,采用OEM方式生产干手机。经过两年的基础建设,2008年4月,戴森以干手机产品试水中国市场,并在北京成立销售办公室,在广东建立产品研发中心。同年,戴森集团与捷成集团达成代理合作关系,在捷成的协助下,戴森集团顺利进入香港市场,成为香港家喻户晓的品牌。

(注释:捷成洋行(Jebsen & Co., Ltd)成立于1895年,总部位于香港,在北京、上海、广州等城市设有分支机构。贸易起家,发展为专注市场营销和分销的集团公司,拥有消费品、饮料、工业自动化设备和汽车四大业务,通过品牌建设、市场营销、进口、物流以及分销等方式,帮助品牌方拓展大中华区市场;代理了众多知名品牌,如:卡西欧、宾得、博朗、保时捷等。)

数据来源:国家统计局

但是通过一组数据我们可以看到,2008年中国大陆城镇居民人均可支配收入仅为1.6万元,且戴森集团的干手机产品,多以公用或医用为主,因此戴森集团因进入时机不对,放弃进入中国大陆市场。

在2008年到2012年的四年时间里,中国四万亿投资计划给中国经济注入了一剂强心剂,经济的快速增长带动人均可支配收入的提升。2012年中国城镇居民人均可支配收入达到2.5万元,比2008年增长近60%。与此同时,伴随着互联网的快速发展,中国的商业秩序与规则也在发生改变,2012年,中国整体社会消费品零售总额超过20万亿元,整体商业发展进入新的历史阶段。

02戴森中国之路

2012年10月,戴森集团开通新浪官方微博,依托捷成集团,同年10月,在上海开设线下零售店,主要销售产品有5款吸尘器,2款无叶风扇,1款干手器。这标志着戴森集团正式进入中国大陆市场。

戴森集团进入中国市场后,开始了长达五年有节奏,有步骤的渠道布局,并取得了非常好的成果。

2013年3月,戴森集团依托捷成开设北京线下专卖店;同年戴森在中国共计成立9家零售店,并在北京、上海、广州、杭州等七大城市进行体验店巡展;

2013年9月,戴森开设京东官方旗舰店,正式布局中国电商市场;

2014年5月,戴森开设天猫官方旗舰店;

2014年7月,戴森在全国50个城市,拓展超过200家门店,并陆续与苏宁、国美门店进行合作;

2014年9月,戴森陆续进驻1号店、苏宁易购、国美在线、亚马逊等线上渠道;

2014年11月,戴森中国官网正式上线,与此同时,线下门店增至350家;

2015年3月,Dyson戴森官方微信号正式上线;

2016年2月,戴森在杭州开设官方直营线下Mini概念店;

2016年12月,戴森在广州开设首家线下概念店。

戴森通过铺设精品百货、入驻电商平台、合作家电连锁、自建品牌概念店四个步骤,快速完成在中国市场的线上线下全渠道布局,这成为戴森在中国市场取得成功的关键核心。与此同时,戴森根据其在中国市场整体发展节奏,采取四方面关键营销举措,不断提升品牌口碑与影响力,是其成功的又一关键要素。

03征战组合拳

关键营销举措一:多维度营销媒体组合。戴森采用全国巡展、新品发布会、戴森奖、电视广告、报纸杂志、数字化媒体等途径,为用户打造了全方位的营销触电,线上线下营销资源充分配合,将营销价值充分释放;

关键营销举措二:全方位数字化营销布局。戴森在中国市场进行了官网、门户、搜索引擎、社交媒体、论坛、视频、电商、知识共享八维度的营销渠道布局;

关键营销举措三:意见领袖打造口碑营销。戴森在营销内容中着重突出意见领袖的作用,通过口碑营销的方式进行营销内容的传播与推广,其中2016年11月戴森宣布由韩国女星宋慧乔担任吹风机形象代言人、同月戴森与科技大咖王自如合作,以“王自如体验戴森黑科技”为主题发布一系列图片及视频,获得广泛关注;

关键营销举措四:专业运营多元化合作。戴森依托专业化的市场推广、数字化营销平台以及广告公司等合作伙伴,从战略合作、资源整合以及营销执行三个维度共同开展品牌推广和数字化营销活动。

戴森在中国市场的成果表现,无论从渠道布局层面还是品牌营销层面,为众多国外优秀品牌进入中国市场提供了良好的借鉴与参考,但不可忽视的另外一个重要因素,就是进入时机,戴森在中国的快速发展,其在电商渠道的优异表现不可忽视。

伴随整体互联网红利及新消费升级,戴森在中国市场的成功可谓天时地利人和。因此,伴随互联网红利的消退,对于新进入品牌而言,在对中国市场充满信心的同时,还需要多一份的耐心与坚持。