来自科技 2019-12-01 00:25 的文章

辅佐苹果、阿里、雅虎起飞的“三朝老臣”：好

#本期看点

马云爸爸隐退之后，网上流传着种种阿里早期元老级员工的传说：他们大多走向财富自由的人生巅峰，隐藏在中国互联网的顶层权力体系中，发挥着举足轻重却又不为人知的深远影响。

今天我们要讲的，是阿里初创期的第84号员工：Lake Dai（戴学颖）。离开老东家多年之后，直到现在，阿里仍然为她保存着这个员工号码。

然而戴学颖光辉的人生履历，可远不止“阿里出品”这么简单。

本期主人公 Lake Dai 戴学颖

早在二十多年前，戴学颖就已经加入了乔布斯回归时期的苹果公司，在阿里之后的职业生涯中，她先后入主雅虎、Overture、并两次自主创业，功成名就之后，华丽转身。

©图片来自《一佳财世界》本期视频

早已摘得金牌产品经理桂冠的戴学颖，在江湖上流传着很多关于她的传说。

其中最“奇葩”的，是在戴学颖任职期间的雅虎东南亚网站上，导航条中有一个神奇的驱蚊按钮。只要按一下，电脑就会发出高频、但却不会对人类造成困扰的驱蚊声波。在潮湿闷热的东南亚网吧，这项功能大受欢迎。

即使放到现在，这项功能也绝对称得上是脑洞大开、武装到牙齿。而这样把细节和人文关怀琢磨到家的例子，在戴学颖开发的产品中，还有很多。从理念、到实际操作，她一直贯彻着自己细腻而又精准的个人风格。

除了戴学颖，和她有类似风格的、把产品经理这个职位发挥到极致的、还有一个大名鼎鼎的例子：“微信之父”张小龙。

©图片来自网络

微信发布之初，响应者寥寥，被当初红极一时的“米聊”打得满地找牙。绝处逢生之际，张小龙提出了一个著名的设计理念：做产品要满足人的“贪嗔痴”。

在这个思路的指导下，微信是如何在一代代的更新换代中成长，通过陌生人社交、语音短信、朋友圈等功能满足用户隐藏的“贪嗔痴”，成为国内通讯类软件第一霸主的故事，想必每一个中国人都很熟悉。

所有人都明白，挠痒痒简单，但找到痛点、挠地到位而舒爽，太难。而这恰恰体现了一个产品经理最高级别的智慧和价值。

这一点上，罗永浩哭晕在厕所，而戴学颖和张小龙这两个顶级玩家，绝对是英雄所见略同。

在刚加入苹果公司的90年代，戴学颖所在的中国区团队还不到二十人。但就是这样一个“小而美”的团队，充分贯彻了苹果的创新文化：think different，在主流PC一统天下的时候，他们敢于做非主流。

当时，所有人约定俗成的观念里，电脑一定是黑色或白色。但苹果的彩色PC一经推出，就立刻受到了潮流年轻人的追捧。

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再后来，人们又觉得，“从一而终”是硬件生产商的美德，没有人踏足软件开发的领域，但是苹果偏偏推出了音乐软件iTunes，并逐渐建立起了自己的一整套独立系统，把SONY等老牌音乐大厂拉下神坛。

在这之后，还有万人空巷的iphone传奇，直接把当时不思进取的诺基亚和摩托罗拉扫进了历史的垃圾桶，可是在iphone之前，谁能想到一个PC厂商推出的手机产品，能够改变历史？

©图片来自网络

千禧年之际，当马云终于把阿里的办公室从湖畔花园搬到了正式办公楼，戴学颖明白，互联网时代属于中国的未来终于来了。

在阿里，她在六个月内带领不到五十人的团队快速起飞，推出了阿里商旅、电邮、网上商城、商务快递、中国供应商等多个产品。而面对一佳的采访，她坦言，最让她感动和有成就感的，不是上市和KPI，而是实实在在地、帮助了很多江浙一带的小生意人。

当客服告诉她，又有哪些客户对阿里巴巴表达了真诚的感激时，是她感受到最大动力的时刻。

©图片来自戴学颖twitter

戴学颖回忆，“那时候，我们上线一个产品的时候，往往都是在凌晨3点左右发布，因为这个时间段在线用户最少，如果产品有什么问题影响也相对较小。我们对每一个用户都非常珍惜。……我非常感激马云、彭蕾、孙彤宇，在和他们共事后你就会知道阿里有很多成功的理由。”

©初创阶段的马云及其团队/图片来自网络

2002年，在阿里走出初创期，迎来企业转型时，戴学颖选择了薪资待遇更优越的雅虎中国，勇敢面对新的变化和挑战。

最初，雅虎只是一个简单的信息分类网页。戴学颖经历了短暂的蛰伏之后，带领同样处于初创期的小团队，开发出了许多经典又实用的产品，比如站内信系统、邮件系统等。不夸张地说，正是这些产品，奠定了如今所有主流门户网站的基本形式和风貌，同时也真正做到了让用户和广告商“两开花”，在担任雅虎搜索负责人期间，戴学颖让雅虎搜索的市场占有率翻了三倍。

©雅虎时期的戴学颖（右一）/图片来自PMCAFF

推动这些产出的，是戴学颖和年轻的团队最朴素的初衷：把互联网的信息、更多地带给大家，让更多的人，能够享受到互联网的便利服务。

一群有情怀的人，做有温度、以人为本的事，是她辅佐过的三家互联网巨无霸早期的共同点。

时代不同了，如今的产品经理，在面对科技的进步和口味越来越刁钻的用户时，工作标准会发生改变吗？

对此，戴学颖的答案是，产品开发的本质，其实从未改变。面对激烈的市场竞争，企业一直需要明白自己的核心竞争力是什么，能够带给用户的核心价值是什么。保持住这一点，并把它做到极致，就是成功。

二十多年的从业经历，让戴学颖深刻地明白，好的产品，永远是在做减法。

即使面对全新的区块链技术，戴学颖也坚持着同样的原则：新技术的发迹、取决于能否找到真正属于自己的应用市场，而不是单纯地追求潮流和盈利。

如今，戴学颖的身份，是卡耐基梅隆大学教授、LDV Partners基金合伙人。

出身书香门第，发迹于江湖，深藏功名回归教育，戴学颖的人生轨迹，与她的前老板Jack Ma几乎如出一辙。

为什么要回归大学？戴学颖的答案很简单：

产品经理这个如此重要的职位，却极其缺乏系统教育，甚至没有专业完整的教材。大批大批的优秀毕业生，要在工作之后通过实践的捶打来慢慢“补课”。这无疑是对资源、人才的巨大浪费。

和过去的产品经理工作类似，戴学颖是要打磨出一个好项目、好学生真正的光辉。而她的心态，一如既往地朴素真诚：当一个学生对她说，她教授的东西非常重要，对自己以后的人生大有帮助时，就是她作为导师的高光时刻。

©图片来自PMCAFF

那么，在课堂和孵化工场中传教布道、和张小龙一样稳狠准的戴学颖，又有什么独门绝技、开发出一款又一款如此贴心又如此“变态”的产品、精准地挠到用户的“痒痒”的呢？

本期的一佳财世界，为你揭开这个产品经理届“董明珠”对于痛点、创业和互联网未来的深度思考。

特别鸣谢：iFly.vc

参考资料：

1. https://coffee.pmcaff.com/article/640702944182400/pmcaff?utm_source=forum&pmc_param=1

2. https://mp.weixin.qq.com/s/g1bTwWz0-dFyneXKnq66sQ

3. http://harryx.blogspot.com/2004/05/blog-post_25.html