你的员工不傻,不要欺骗他们:马云在创立阿里
创业成功的原因千千万万,失败的原因就那么几个。
马云在创办湖畔大学的时候就说过,企业追求的不是成功,而是不失败。所以湖畔大学不对外提供成功的秘籍,恰恰相反,它提供的是对“失败”的研究。
从1999年到现在,我们一起来看看马云在创立阿里巴巴期间走过了哪些弯路?留下了哪些创业经验?
“如果没有发生到你头上,说明你还不够大,还不够成熟,人一辈子绝大数都会生病,只是看你怎么防范。”
一、如果你自己决定要走,把里面的人带走,有一天你的员工也会学你
1999年,马云从上一家公司国富通离开的时候,没有拿走一分钱,虽然公司当时的利润颇丰,十四个月赚了两百七八十万。
不仅没有拿走一分钱,马云也没有带走公司的员工。
创业之初,马云从杭州带过去了五六个人,等马云要离开的时候,五六个人的团队变成了四五十个人。
马云没有动那四五十个人,他只是对听了他的话去北京创业的那五六个人说,如果你们愿意跟我回家创业,我给大家的条件很简单,一个月500块钱的工资,你们回去认真考虑,三天之后给我一个答复。
没想到三分钟以后他们一起回来说:马云,我们一起回家,一起创业,一起重新开始。
这里有一个游戏规则:你创办了一家公司,如果你自己决定要走的时候,你把里面的人带走,有一天你的员工也会学你的样。
二、跟风险投资谈判,腰挺起来
1999年末,马云去见孙正义的时候,穿得非常随意,连西装都没穿。因为马云的心态从来没想过去要钱,只是想着过去聊聊。
讲了五六分钟后,孙正义打断了他,说停一下,你要多少钱。马云说我不要钱,他说要钱的,他还教马云怎么花钱花得快。
这是真实的事情。
最后孙正义说,马云,你拿四千万美金。马云说我以前最多管过两百万人民币,四千万美金我肯定不要。最后孙正义说,那这样吧,你拿三千五百万美金。
马云说要回去考虑一下。回到公司后,马云越想越不对:太愚蠢,拿那么多钱干什么,不会花,公司肯定要出问题的。
最后孙正义派人追到了马云的办公室,说一定要见马云。最后马云和当时的CFO蔡崇信飞到日本和孙正义谈判。
谈判桌上双方说好的是三千万美金,马云回来之后反复思考,觉得还是不对,于是就给孙正义发了封电子邮件:Sorry,三千万美金我不要,两千万美金,同意就干,不同意就不干。
最后孙正义回了两个字:Go Ahead,去做吧。
马云总结了创业者见投资人的心态和姿态:从第一天就要理直气壮,腰板挺硬,但是眼睛里面是尊重,用自己的行动证明你比资本家更会挣钱。
他问你100个问题的时候,你也要问他至少99个问题,你是嫁给他了,他可以娶七八个,你就一个。然后你要问他投资的理念是什么,为什么投我们,我最倒霉的时候你准备怎么办,我先告诉你,我会很倒霉的,要真的不行,你看看怎么办。
所以跟风险投资之间的沟通交流非常之重要,不要觉得风险投资好像是爷。
风险投资永远是舅舅,你是这个创业孩子的爸爸、妈妈,你知道要把这个孩子带到哪儿去,舅舅可以给你建议,可以给你钱买点奶粉、衣服,但是把这个孩子养大的职责是你,风险投资的钱是帮你做得更好、更大,而不是替你救命的。
什么时候要资金?不是你最穷的时候去要资金,而是在你最好的时候。
所有的创业者下一次融资永远都是在公司形势最好的时候,千万不要在雨已经下得很大的时候,再爬到屋顶上去修屋顶,那时候麻烦就大了,所以要在阳光灿烂的时候修屋顶。
三、一个公司的成功与失败,很多时候是在创业者的胸怀
大概在七八年以前,当时有一家公司和阿里巴巴竞争得非常激烈,马云受邀出席亚洲互联网大会的时候,正好遇见了他的竞争对手。
马云是主题发言人之一,他的竞争对手也是。结果在发言之前,竞争对手突然发现,他出了五万美金赞助这个会议,才拿到了一个发言名额,而马云一分钱都没出也同样拿到了这个机会。
然后他跟组委会讲,凭什么马云不付钱,我要付五万美金。组委会告诉他,你是你要讲,马云是观众要他讲。
会议结束之后,竞争对手邀请所有出席大会的主题演讲者和其他演讲者上他的游艇玩,但是要求有一个,马云不能上去。
这就是胸怀。
对创业者而言,如果你不能包容你的对手,你一定会被对手打败。是谁把周瑜气死的,是周瑜自己把自己气死的,诸葛亮根本没气他。
你把对手当敌人,第一招你就输了,天天挂着他的靶子,就练这个镖,你只能打这一个,其他人都没有用。
竞争是最大的快乐,你跟别人竞争的时候,如果你发现自己很痛苦,越来越痛苦的时候,一定是你的竞争策略出错。
四、拖拉机不要配波音747的发动机
马云以前从来不请名人当公司的董事。
在他看来,一般有名、能力强又管很大企业的人,很少会真正花时间在你公司身上。他一年来开两次董事会,对于他讲的东西,你觉得好像不对。
但如果你当时说他不对,会觉得不尊重他,他说我怎么了,我大小还是个CEO,还是个董事。你尊重他,按照他的做法肯定会失败。
阿里巴巴第一次请来一个世界500强的副总裁,当时账面上总共有五百万美金,他开口说今年的市场预算需要一千五百万美金。
他每年的预算至少是四千万美金,在阿里巴巴一年最多能给他五十万美金,他都不知道怎么花,说五十万美金做个广告都不够,而在马云看来,五十万美金能做100个广告了。
因为双方的思考不一样,你到什么阶段用什么样的人,然后根据你的需要去找这样的人,千万切忌小公司去找一些高手进来。
公司本身的机制、管理能力是一个拖拉机,但你请进那些高手,他是波音747的引擎,你一旦装上去了以后,马达一启动,你拖拉机就四崩五裂的。
所以团队的选择不要求豪华,小公司找高手,首先要把高手的心态调整好。
五、你的员工不傻,不要欺骗他们
马云有一次去竞争对手的公司,是个周五,看见公司的灯都关掉了。马云问,这是干什么?那个老板回答:省电,但是我跟员工是这么讲的,我们中午休息,但实际上我是省电。
马云心想这公司“完”了,省电就是省电,这没什么东西可以隐藏的,省电为什么还得说成同志们中午可以休息一下?
员工不是傻瓜,员工和老板最大的关系是你要信任他们。
马云说自己从不向团队隐瞒任何东西,不管是灾难还是快乐,不能讲得不讲,没问题,但讲了都必须是真话。
所以领导者的艺术就在于怎么做干部,怎么做领导,怎么去跟人谈话。
马云见过很多干部批评员工,真的是蛮痛苦的,要批评员工,把他叫进来以后,先表扬个十分钟、二十分钟,表扬完之后,隐藏地批评了几句,批评完以后又觉得好像不太对劲,然后又表扬了两句。
所以这个人从领导的办公室走出去以后,都不知道自己是被表扬还是批评,还自我感觉挺好的。
所以他还是老样子,不知道要在哪些方面进步。这样进行了三四次之后,这个干部突然说这个人不行,我要把他开掉,然后员工也很吃惊:你不是表扬了我四次说我挺好的吗?
批评就是批评,开除员工也是这样,千万不能“杀”两刀,很可怜,我就不“杀”了,再“杀”两刀,一个人“杀”了七次还没“杀”掉。
这样你也痛苦,他也痛苦,想清楚了就动手,动手要快。刀越快,对他越负责任,要尊重游戏规则。
小公司有小公司的制度,制度一旦确立以后,必须对制度高度尊重,不是我要“杀”你,是制度要杀你,你违背了我们说好的制度。
管理者、领导者、创业者心要仁慈,但要建立游戏规则,尊重游戏规则,明白自己要什么,明白团队要什么。