64岁王府井变身网红 3次创业激活“老店”新动能

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来源：证券日报

在一个工作日的下午，王府井大街熙熙攘攘，这里矗立着一座地标式建筑物——北京市百货大楼。“这里被称为是新中国第一店。”王府井百货大楼相关工作人员颇为自豪地告诉《证券日报》等媒体记者，1955年，北京市百货大楼正式开业，成为新中国成立以后，我国自行设计并投资新建的第一座国营百货商场。

这里承载着一段北京记忆。在物资匮乏的年代，北京市百货大楼代表着北京市民对于美好生活的向往，很多北京人的第一辆自行车、第一块手表都是出自这里。在这里，曾经出现过拥有“一抓准”“一口清”技艺的著名劳动模范糖果售货员张秉贵，平凡岗位上燃起的“一团火精神”亦诞生于此。

王府井“老店”成网红

如今的北京市百货大楼仍在续写着老北京的回忆。

“过去咱们北京啊，是八臂哪吒城，这八大城门的布局，就跟那哪吒似的。”在北京市百货大楼的地下二楼，一名评书表演艺术家的影像现身小剧场，对现场参观者娓娓道来，讲述起老北京的故事。推开小剧场的大门，放映录像带的录像厅、大青砖窄胡同儿、胡同里的小马扎和象棋棋盘以及一排一排的鸟笼和信报箱便展示在参观者面前。

这里是今年新开业的和平菓局，如今已经成为新晋“网红”打卡地。“这个我家以前也有！”有北京市民指着一座古董钟颇为激动地对《证券日报》记者表示，在这里他看到了小时候的回忆。另有参与参观的南方游客告诉记者，他在这里感受到了独特的北京风情。

谈起设立和平菓局的初衷，王府井相关工作人员告诉记者，和平菓局是由王府井携手京菜“局气”创始人韩桐一起打造的。“当时他（韩桐）收藏了很多老物件，想要展示给大家看，我们又需要客流量。”王府井相关工作人员告诉《证券日报》记者，和平菓局不收门票，最初也完全没有商业化内容，后来为了满足消费者需求卖一些北冰洋、瓷罐酸奶、桃酥等北京特色的小吃，也符合上市公司的盈利需求。

这并非王府井首次在吸引客流量方面进行尝试。2017年年底，拥有257年历史的英国玩具店品牌哈姆雷斯在北京市王府井百货大楼举行隆重开业。截至目前，位于北京市百货大楼的哈姆雷斯旗舰店仍为哈姆雷斯全球最大旗舰店。有相关负责人在接受采访时谈道，儿童娱乐项目联动家长到店，能够提升百货大楼的整体客流量。

王府井相关工作人员告诉《证券日报》记者，和平菓局、哈姆雷斯以外，王府井百货西安1店引入西北首家乐高旗舰店，打造市场热点；又在贵阳引进当地首家喜茶，刷新喜茶开店销售新高。《证券日报》记者亦曾在假期期间走访北京地区4家百货行业上市公司旗下主要百货商场时注意到，王府井旗下的北京市百货大楼客流量明显占据优势。

据王府井相关工作人员告诉记者，为应对传统百货行业发展瓶颈，王府井在深刻理解与认识新时代中国经济发展特点的基础上，紧紧抓住消费市场转型带来的机遇，深化业态融合发展，提升业态优势。同时公司根据市场变化、物业现状及经营发展方向的需要，加大“一店一策”的实施力度，加快转型升级，优化门店结构，提升门店质量。

据上述工作人员表示，近年来，王府井积极开拓新视野、打造新场景、制造新热点，吸引新客流，并已取得新成效。

三次创业激发老店新活力

谈及北京市百货大楼，北京市民萌萌告诉《证券日报》记者，在她看来，与其他北京地区的传统百货公司相比，北京市百货大楼要更时尚、热闹一些，她至今仍会前往北京市百货大楼购物。

王府井方面相关工作人员亦告诉记者，公司在品牌资源方面做过很多努力。公司通过平台公司以投资、合作方式在国际品牌买手集合店及国际品牌代理领域拓展业务，并与国际化公司合资尝试推进国际一线品牌经销业务，提升差异化竞争能力。

据王府井方面透露，时至今日，王府井已经完成了对国际品牌集合店和国际品牌代理业务的收购。新公司代理了6个国际品牌并开设了买手集合店，2019年此类业务的营业规模将超过2亿元。到今年年底专柜数量将达到50余家。

在此次上交所举办的走进王府井活动上，王府井方面播放了一段视频，这段视频中提到，王府井集团从诞生起就给人们带来了时尚潮流的生活气息。作为“新中国第一店”，北京市百货大楼也确实在引导风尚方面占尽先机。

21世纪初，王府井进入“第二次创业”阶段，在这一时期，王府井解决了跨区域发展和百货业态连锁经营的难题，由北京市的一家百货店发展为全国性的百货巨头。

截至2018年年末，王府井在全国范围共运营五十余家大型综合零售门店，涉及东北、华北、华中、华南、华东、西南、西北七大经济区域，21个省、市、自治区，31个城市。

在王府井快速扩大规模成为全国性百货巨头期间，市场环境也在发生着变化。王府井财务总监杜建国坦言，近年来，国际国内复杂多变的社会环境使得宏观经济有所放缓，再加上线上线下同行业竞争的加剧，给零售市场带来了较大的压力。

2013年，王府井开启“第三次创业”，提出构建互联网下的商业模式、着力推进业态创新、着力推进全渠道建设等目标。

“我们在2010年已经成立了电商公司，这些年已经投入了上亿元资金。” 杜建国对《证券日报》等媒体记者谈道，王府井的业务涵盖百货、购物中心、奥特莱斯、超市、网上商城等多种零售业态的组合。目前百货业态依然是王府井主要的经营业态，购物中心和奥特莱斯是其重要发展方向。公司还采取合资方式发展超市业态，持有便利店公司711北京25%的股权。

“将来我们想从几方面入手。”杜建国表示，“一方面，我们要在几大电商巨头的平台上展示我们的线下门店；另一方面做好线下门店服务，了解消费者需求，给消费者提供更好的商品，也使我们企业能够得到合理的利润”。

王府井方面相关工作人员亦告诉《证券日报》记者，未来公司将转型提升优化百货业态，稳步拓展奥特莱斯业态，多途径重点发展购物中心业态，稳健推进超市业态发展，积极发展专业店业态，探索发展社区业态。

或将受益消费下沉

“王府井不是固步自封的，我们明年还准备开很多店。” 王府井董事会秘书岳继鹏对《证券日报》等媒体记者透露。

在国泰君安研究员陈彦辛看来，作为我国最大的零售集团之一，王府井的发展与我国消费趋势息息相关。陈彦辛坦言，短期来看，消费增速出现放缓趋势，但双十一的消费数据却较为亮眼，“所以说消费不是不行，而是消费者在今年这个阶段更偏向于更具性价比的一些产品”。

“像奥特莱斯、免税店以及折扣市场，都能够满足这样的性价比需求。” 陈彦辛表示，在经济下行的情况下，消费行业在短期存有压力，但从中长期来看，消费下沉所带来的机会仍然非常广阔，足以支撑消费市场保持5年以上的平稳发展。

陈彦辛具体指出，从我国人口收入结构来看，国内超六成城市、一半人口人均GDP低于8000美元，对应人均可支配收入在2.43万元以下。我国人均GDP则接近1万美元左右，三线、四线城市的人均GDP是未来增长的重点。“这也给消费下沉，三线、四线城市的消费升级带来了机会。”陈彦辛表示。

据业内人士透露，王府井在全国的门店数量已经达到五十余家，新增的门店方向则是三线、四线城市，也因看重三线、四线城市的发展机会。“在未来的5年至10年，我们认为持续的渠道下沉，三线、四线城市的消费潜力，能够支撑消费行业的平稳发展。”

从资本市场方面来看，今年以来，A股市场呈波动格局，王府井亦不例外。岳继鹏坦言也在关注股价，希望能给投资者创造长期的价值。“我们算了一下，近五年我们的股票现金回报率在42.26%。”岳继鹏表示，“上市公司的发展需要钱，但我们希望能够给大家提供稳定的回报，分享企业发展的成果”。

“冬天到了，春天可能也就不远了。”杜建国表示，“我还是有信心的。”

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