来自 国内 2021-04-19 14:10 的文章

海胆蒸鸡蛋的法律分析

据媒体报道,游客李先生在海南三亚大东海旅游区一家餐厅用餐时,点的海胆属于海胆蒸蛋,没有海胆,只有蒸蛋,与店方理论过程中,好心人告知其不要闹事,不然走不掉,李先生受惊后立即报警,后警察送到所住的酒店。后经三亚官方调查回复称,餐厅不存在欺诈行为,警察没有护送李先生到酒店,还在寻找李先生所称的好心人核实情况。当事人李先生与三亚官方各执一词,针对此事件中涉及的法律问题,本人作如下分析:

一、 如果李先生所称的事实是真实的,那么餐厅的行为是否触犯什么法律?

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条 “经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿”。

如果李先生所称的他消费的海胆没有海胆肉,全是鸡蛋是真实的话,那么餐厅的行为属于欺诈行为,在李先生视频中称购买了海胆共计260元。根据上述法律规定,李先生可以要求餐厅赔偿损失共计人民币是780元,即260x3=780元。

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》“第五十六条 经营者有下列情形之一,除承担相应的民事责任外,其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的,依照法律、法规的规定执行;法律、法规未作规定的,由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正,可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款,没有违法所得的,处以五十万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿、吊销营业执照:(二)在商品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好,或者以不合格商品冒充合格商品的;经营者有前款规定情形的,除依照法律、法规规定予以处罚外,处罚机关应当记入信用档案,向社会公布。

如市场监督管理部门调查后,证实李先生所称的事实真实的,市场监督管理部门可以对餐厅进行警告、没收违法所得、处违法所得一倍以上十倍以下的罚款,没收违法所得的,处以50万元的罚款,情节严重的,责令停业整顿、吊销营业执照。同时,除了受到处罚外,处罚机关应当记入诚信档案,向社会公布。

作为消费者来讲,当我们遇到此种情况时,如何维权,本人建议注意以下几个方面:首先,应当注意保留证据。其次,可以拨打12315消费者投诉电话进行投诉,或者拨打12345市长热线进行投诉。涉及到人身安全时,可以拨打110报警。再次,要记住怎么计算赔偿消费者损失,即消费者购买商品的价款的3倍。最后,如果购买缺陷产品导致身体严重受损或死亡的,除应当赔偿消费者全部的损失外,消费者还有权要求商家赔偿2倍的惩罚性赔偿。例如:商家甲明知商品存在缺陷,还要卖给消费者乙,导致消费乙在死亡的,如果消费乙所有损失(死亡赔偿金+丧葬费+被抚养人生活费)为100万元,那么种情况经营者甲应当赔偿消费者乙共计100万元x3=300万元。

二、如果餐厅经常存在这种欺诈的行为,涉及金额较大的情况下,餐厅主要负责人有可能构成诈骗罪。

根据《中华人民共和国刑法》第266条,诈骗公私财物的,数额较大的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处或者没收财产。

如果餐厅以非法占有为目的,以海胆壳蒸鸡蛋谎称海胆等方式欺骗消费者财物,数额巨大的,就有可能涉嫌诈骗,根据最高人民法院、最高人民检察院《关于办理诈骗刑事案件具体应用法律若干问题的解释》的规定,数额较大是指3000元至1万元,数额巨大是指3万元至10万元,数额特别巨大是指50万元以上。只要餐厅诈骗的金额达到3000元的,公安机关应当立案追究其刑事责任。

三、如果李先生所称不属实,那么李先生的行为是否触犯什么法律呢?

根据《中华人民共和国刑法》第二百四十六条 规定“以暴力或者其他方法公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人,情节严重的,处三年以下有期徒刑、拘役、管制或者剥夺政治权利。前款罪,告诉的才处理,但是严重危害社会秩序和国家利益的除外。通过信息网络实施第一款规定的行为,被害人向人民法院告诉,但提供证据确有困难的,人民法院可以要求公安机关提供协助”。

如果李先生所称不属实,故意捏造事实诽谤餐厅,其行为有可能涉嫌诽谤,应当承担刑事责任。因李先生是通过网络实施诽谤行为,那么餐厅可以直接向人民法院提起诉讼追究李先生刑事责任。如果餐厅无法提供证据,人民法院可以要求公安机关提供协助。

以上事实作者不知具体真相,对上述事实都是假设的基础上进行分析,是个人观点,仅供参考阅读。如有不同意见,欢迎各位在评论区发表你宝贵的意见。