包年398元的星钻VIP满足用户需求还是杀熟？

网视导读:从早期的会员特制中插广告，再到超前点播和现在的星钻VIP，视频网站争相“杀熟”，VIP的贵宾待遇越来越难以享受到。

5月23日，爱奇艺推出全新会员业务“星钻VIP会员”，这是目前爱奇艺会员体系中，最为顶级的会员标准，不仅拥有“黄金VIP会员”的权限，还能体验超前点播、星钻影院的内容，以及涵盖奇异果星钻会员、FUN会员、文学会员、体育大众会员、VR会员的多会员权益。

爱奇艺还将体验设备全部打通，手机、电脑、电视、平板、VR设备上，都可享受“星钻VIP会员”的服务。毫无意外，这一业务推出后，网上骂声一片，但不断升级的会员模式是视频网站盈利的一大手段，也许正如此前的超前点播从试水到普遍一样，未来，会员模式也会逐步升级。

高昂价格能否保证匹配的权益

爱奇艺2020年第一季度财报显示订阅会员人数为1.189亿，同比增长23%。会员业务贡献了46亿的营收，在第一季度营收中占比超60％，达到历史新高。另一边，腾讯视频会员数增长至1.12亿，同比增长26%。肉眼可见，愿意为内容付费的人越来越多了。

单月十几元连续包年也就100元出头的费用，并不算高这是会员人数越来越多的一大原因，但爱奇艺新推出的“星钻VIP会员”价格则大幅上涨。

连续包月首月12元，后续40元一个月，连续包季为118元，连续包年398元。如果单月购买则为60元一个月，只购买一个季度需138元，不选择包年选项购买一年的价格为418元。这种差额颇有逼着用户选择包季、包年服务，并且相较于黄金VIP价格高了两倍多。

价格虽然高但权益也多了不少，除了超前点播、影片不再单独付费两个大部头之外还可享受爱奇艺其它会员业务。

即使附带这么多权益，依然有不少观众不买账。原因是超前点播的使用是在会员的基础上，买了星钻是解锁了超前点播但使用一段时间之后还会不会再出现另外的额外付费形式？根据此前超前点播的横空出世和迅速地大范围使用，会员基础上的额外付费方式只有观众想不到没有不可能。

根据介绍星钻影院会多一些院线电影，但上线时间是什么时候？如果还是跟VIP一样等待多日，那用户的期待值未必能有多高。而且比较之下黄金VIP享受到的权利变少了，此时老会员会不会出走？

至于爱奇艺的文学、体育、FUN、VR会员在使用人数上本就不如视频会员，对用户的吸引力并不高。这种附加待遇明显是在扩大自己的内容版图。所以，根据目前的情况来看，爱奇艺虽然给星钻会员提供了更多的权益，但后续如何保障并没有说明，所以观众觉得开了这一个等级以后还会有更高等级的VIP出现，永远看不到头。

视频网站的亏损究竟该从哪里弥补

用户对超前点播和星钻会员的不满之声并没有阻碍平台对会员“下手”的决心，究其原因还是背后的亏损。

2020年爱奇艺第一季度财报显示，本季度实现了76亿元人民币的总营收，比去年同期增长了9%，但亏损依旧，本季度净亏损数据为29亿元人民币，亏损同比大幅增加超过了60%。这种现象不止存在于爱奇艺一家，视频网站都面临亏损黑洞。

早期的亏损多是因为天价购买内容，于是平台纷纷开始尝试自制内容从综艺到网剧再到网络电影都出现了不少佳作，从而获得广告和会员拉新。但同时又有一个问题出现，随着内容越做越大，平台方也想邀请人气、流量或者口碑更好的明星，这些嘉宾的片酬就成为了继天价版权之后的又一大支出。龚宇透露之前有演员出现过1.5亿以上的片酬。

2019年爱奇艺全年营业成本303亿元，其中内容成本为222亿元。今年第一季度内容成本高达59亿元，同比增长11%。所以这也是视频平台多次呼吁抵制天价片酬、抵制剧集注水的重要原因。只不过从2018年呼吁到现在仍然没见到实质性的改变。

在线广告营收是视频网站的一个主要营收方式，但第一季度爱奇艺在广告方面只有15亿元的收入，比去年同期下降了27%,，是最近两年的最低点。同时可以预见的是2020年由于疫情的原因很多公司都在减少开支，接下来的广告收益也很难有大幅上涨。

内容成本难以压缩，广告营收下滑，会员收益就显得无比重要，再加上第一季度爱奇艺会员净增长1200万，这也促使了平台借此时机推出新的会员服务。

所以这也是爱奇艺即使知道用户对套娃般的VIP业务不满但仍坚持推行的原因，但即使星钻VIP得以大范围使用对于巨额内容成本来说也只是杯水车薪。