网络问政追踪丨缴费排队不再难，贵阳白云医保

贵阳市网络问政平台于4月27日报道《市民吐槽白云区医保“队难排 费难缴”》一文后，引起相关部门的高度重视。5月20日，记者从白云区医疗保障局获悉，为有效解决排队缴费问题，白云区社会保险收付管理中心在原有2个企业医保和社保收费窗口的基础上，新增设了1个灵活收费窗口。

业务大厅医保7号窗口灵活增设为银行收费窗口

此前，有市民向贵阳市网络问政平台反映，在白云区社会保险收付管理中心缴纳医保费时需排长队等待，交一个费就得花一天时间。

“增设的银行收费窗口在7号业务窗口，缴费时间是每月15日至25日。”白云区医疗保障局副局长何燕告诉记者，因为每月15日至25日是企业医保和养老保险费缴费时间，前来办理缴费业务的企业较集中，为有效解决排队缴费问题，该局积极与贵阳银行对接，将大厅7号业务窗口灵活增设为银行临时收费窗口。

原有2个银行收费窗口

何燕表示，该局将继续加强大厅咨询台引导功能，主动关注各窗口排队现象，及时开展引导分流。白云区医保中心预计在7月份进驻白云区政府政务服务大厅新大厅，届时区医保中心将更加合理的设置业务窗口，新增网厅业务窗口，积极引导办事群众通过网络自助办理医保业务，真正实现业务办理“一次都不跑”。

贵阳日报融媒体记者 刘庆