26万→2万→8万,二手速腾公里数成谜...
最近,长春市民张先生在凯旋二手车市场精品车展厅内花了7.4万购买了一台二手速腾车,当时车商承诺无水淹、无事故,发动机变速箱无修复,仪表盘上显示8万公里。可车到手后张先生调取了车之前在4S店保养维修记录,却意外发现车况与当时车商承诺的完全不一样。
购车人 张先生:
我3月7号在凯旋二手车市场买了一辆二手车,花了74000元,这个车当时他说是83000公里,签合同的时候也保证变速箱、发动机无修复。
购车人 张先生:
3月9号我来提的车,办的贷款,开回去之后这个车很多毛病,底盘嘎吱嘎吱响,车门子什么的也响。
在张先生感觉车况存在问题后,他调取了之前车辆在4S店的维修保养记录,意外发现变速箱曾被修复过,而且公里数也存在问题。
购车人 张先生:
2019年6月11号是267695公里,到2019年12月26日时它就是27320公里,这个就是明显被调过,到我手是83274公里。
购车人 张先生:
而且他保我变速箱发动机无修复,现在4S店记录上显示,变速箱已经拆解过两次了。
发现公里数与变速箱存在问题后,张先生也曾找过车商,协商退车。
购车人 张先生:
就告诉我也可以退车,这些费用都由我个人承担,违约金、车损、贷款的利息都由我个人承担。这个费用是由于他们车行出的问题,让我个人承担这些后果我不太认可,我觉得他现在隐瞒真实车况,欺诈消费者。车商卖我车时跟我承诺的这些,跟现在的车况相差太多了。
车况到底是什么情况,车辆的公里数又是怎么回事呢?随后,为了了解情况,记者找到了车商。
凯旋机动车交易市场上官车行负责人:
这个车具体的公里数我不知情,表在我手里没动过,而且买车的时候我跟他表示过,这个车我保不了你公里数,表显8万多公里是不是属实我不敢保,在买车签协议之前我已经跟人明确表示过的。
记者:
那作为车商事先不会去查一下记录什么的吗?
凯旋机动车交易市场上官车行负责人:
很少,不光我一家车商这样,因为车这个东西,有可能价值高一些的车,我们可能会更谨慎一些,价值不是太高的车,我们做不到那么太全面。
记者:
当时告没告知你,他说他不保你公里数?
购车人 张先生:
没有,这事就没谈过,咱这个事当时没涉及到保与不保,我当时就问你这个车多少公里,你说83000公里。
车商:
对啊,表显80000公里。
购车人 张先生:
完事了。
针对购车时所交涉的内容,双方各执一词。随后车商又表示,该车辆是在2019年12月16号收购,那么,4s店记录上显示的在2019年12月26号,27320公里又是怎么一回事呢?
凯旋机动车交易市场上官车行负责人:
目前为止,对4S店记录我也存有异议。因为这台车我没有出过场,我没有去过,车一直在我的手。你最好先把4S店记录确切的情况先了解属实,因为我对记录不认可。
紧接着,张先生对于变速箱存在修复的情况,也向车商提出了质疑。
凯旋机动车交易市场上官车行负责人:
发动机、变速箱,如果你说事故撞的,撞坏了修复的、撞碎的,我都管你。
车商表示,该车辆是通过市场检测才进入的展厅,对于张先生所说的公里数,变速箱存在的问题,他持有不同意见。
那么,市场对于车辆的公里数又是否有的严格要求呢,随后,记者来到了凯旋二手车市场部了解情况。
凯旋机动车交易市场工作人员:
我们写的是表显里程,因为每一天进场几百台车,我们不给他去查车的里程数,只是按照表显里程描述,表显一般都是客户买之前直接就查一下。
记者:
如果客户不查,可能后续会带来很大的麻烦。
凯旋机动车交易市场工作人员:
这是个提示,但是每一台车,我们给他做检测的这个过程,是有一个固定的模式的。
随后,市场部的工作人员也通过电话联系到了车商,希望双方能够协商解决。
凯旋机动车交易市场 工作人员:
通过对车商和消费者之间的协调,双方没达成一致的意见。
购车人 张先生:
接下来通过法院来解决这事,诉讼了。