东哥东姐志愿者试运营“满月”啦，队员们要把
钱江晚报·小时新闻记者 陈蕾 通讯员 许雷阳
读一段新闻或许只要一两分钟，可是他们每天坚持上岗义务劳动已经整整一个月，这样的付出，尤其是在疫情期间，真的很不容易。
说的就是在杭州火车东站帮忙核验身份、申请健康码、维持秩序、引导客流的“东哥东姐”们，他们都是自愿来报名的杭州市民。
3月5日，小时新闻发布了“我在东站当志愿者”的体验报道，讲了东站这阵子客流量大、旅客身份核验繁忙的情况，随即许多读者报名帮助警察蜀黍守卫杭州的东大门。之前报道看这里
这是一支充分具备互联网特色的志愿者队伍，他们用上的互联网科技手段就很多样化：
扫码报名组队、每天预约排班、扫码签到、预约就餐和发布防疫物资、微信建群议事、机器人自动应答、线上记录线下运营情况，甚至还同步进行着队歌创作、专用VI系统设计等等。
【1】一支数字化的互联网团队
距离我们发出“东哥东姐志愿者”的首篇报道，已经一个月了，在互联网时代，一个月足以发生很多事了。
跟“东哥东姐”们在一起，我每天都会关注到他们的执勤故事以及建队工作的最新进展。
这是一支充分具备互联网特色的志愿者队伍，用上了多样化的互联网科技手段：
扫码报名组队、每天预约排班、扫码签到、预约就餐和发布防疫物资、微信建群议事、线上记录线下运营情况，甚至还同步进行着队歌创作、专用VI系统设计等等。
这支队伍从一开始就具备了标准化、规范化、互联网去中心化的高起点。
因此，每天义警队的管理员也会收到相当细致的数据分析报告：
比如：截至2020年4月7日10时，参加过志愿服务活动的人数累计达到160人，一共进行了494次志愿服务活动，服务总时长 2120小时。
虽然简单地算一算，平均每一位“东哥东姐”志愿者在疫情期间参加了不少于13个小时的志愿服务，实际上，义警队的女当家戚雯雯告诉记者，有相当一部分志愿者在一个月里来了十几次，每次都持续半天以上。
让每个人的付出都被如实记录，这就是数据存在的意义。
【2】一支热血的青春团队
还记得最早被我们报道的志愿者“七哥”吗，真名戚敏。他不但自己来了东站当志愿者，还发动了他所在的浙江省休闲拓展行业协会成员，连同协会秘书长李遥其一起，兄弟9人组队上岗，成为“东哥”的主力。
还记得最早看了报道后前来报名的女性志愿者朱亚明吗？
她住在东站附近，同时也是浙江省中国国际旅行社的资深员工。在单位里她是业务骨干，下班后她是社区里的热心党员，经常参加公益活动；在东站，她自然就是“东姐”的主力。
东站附近的“光头面馆”老板娘石红缨，也是一个默默无名的“东姐”。开饭时分，她做的尖椒炒牛肉、狮子头等等，每每让东哥东姐运筷如飞，必须抢着吃。
卢俊斌 ，朱亚明大姐的朋友，也是东站附近“皇冠鼎府”的饭店老板。他不但自己经常来当义工，还带着10个员工一起上。
义警队的女当家戚雯雯告诉记者，“东哥东姐”们的男女比例大约是六四开，“东姐”们很有顶上半边天的气势，但是“东哥”们坚持要多做一些，多奉献一些，才不肯让步。
同样，“东哥东姐”的年龄组成也还是挺丰富的，18～30岁的占了三分之一强，但是31～40岁的占了一半以上，41～50岁以上的志愿者占11%，由此可见杭州人不论是青年还是中年都还是挺“一腔热血”的。
年龄大的志愿者录用较少，其实也是东站派出所考虑到健康方面的风险，婉拒了许多前来报名的热心人。即便如此，还有年龄较大的志愿者坚持要参加志愿服务活动，比如住在海宁盐仓的陈燕琦先生，每次都大老远赶来杭州东站。东站派出所的教导员张杰多次劝他，太辛苦啦！老陈就说，不辛苦，很开心！
年纪最小的是三位1999年生的大学生，辛青融、金鑫炯、吴心怡，口罩护目镜都挡不住她们的青春气息啊，她们对需要帮助的老人家、带孩子的母亲、初次来杭打工的旅客特别耐心，成为给东站的一道风景。
【3】我们是东站的“戚家军”
姓戚的人不多，但是“东哥东姐义警队”一下子就集合了3位姓戚的成员，而且都是主力或者管理员，您说是不是占了极大优势？
大伙儿都给“东哥东姐义警队”取了个诨号“戚家军”！戏谑性质的。
主力队员，戚敏，“七哥”，我们已经介绍过。戚哥呢由于从事休闲拓展行业的因素，本来这段时间都揭不开锅，歇在家里可焦虑了。
“做志愿者让我找到了人生的意义！”
而且呢，七哥自己说的，在东站看到复工来杭州的人越来越多，他对于扛过困难期的信心也越来越足了。近来他已经复工了，但还是坚持定期来东站做志愿服务。
“真的没想到！还有那么多人用不上智能手机！”这是七哥这一个月来最大的感慨。
“帮他们申请一个健康码，指一下路，事情都是小事，但的的确确都是老百姓需要帮忙的事。”七哥说，做过这么繁琐的志愿者服务活动以后，其实对自己的工作能力有一个很大的提升，“在东站做志愿者的经历算是磨练了我，我以后在工作上会更耐心更细致一些。”
戚亮亮，东站派出所旗下“战鹰反恐巡逻队”队长，生于1991年。
这个队长啊，过年就没回家，到现在已经连续上班3个多月没休息过一天。
作为机动巡逻组的重要成员，他要协助民警做好驻点防控、巡逻盘查、核录区人员核查等许多工作，还要承担检查点的应急增援任务。
自1月31起至4月6日 “战鹰”至今已经协助核查到杭旅客275.8万人次、离杭旅客230.2万人次；发现、处置重点地区人员1.8万余人，其中移送就医7人、集中隔离320人、劝返407人。
对了，戚亮亮的同事悄悄告诉我，其实在2019年“战鹰”还抓获逃犯655人，亮亮队长能干啊。
右一是戚雯雯
戚雯雯，“东哥东姐义警队”的漂亮女当家，一位生于1987年的警花。
在东哥东姐她是温柔的小妹妹，也是细心的大管家。
日常执勤是，她娇小的身躯也一样活跃在东站的到站大厅里最忙碌的区域。
复工专列抵达杭州时，她变身“战地记者”，扛着沉重的相机一边跑，一边拍摄“东哥东姐”们的视频和照片，
深夜凌晨，“东哥东姐”们都休息了，她会冷不防发过来一段“东哥东姐小故事”的视频，原来还在电脑上练习剪辑。
东哥东姐们知道，她一直在幕后默默执行各种繁杂的细节：征集东哥东姐义警队的口号、定制东哥东姐们的帽子和执勤专用反光背心、注册东哥东姐的社团登记、微信公号以及抖音等一系列新媒体账号。
饭要一口一口地吃，事情要一件一件地做，“东哥东姐”们，正需要这样一个不疾不徐、统领全局的小姐姐。
清明小长假结束后，记者从江干公安东站派出所得知，“东哥东姐义警队”已经注册成功，是一个合规合法的社团了呢。
在“东哥东姐”试运营满月的这一天，他们特地定制了一个大大的蛋糕。分蛋糕的时候，大家都感叹坚持这一个月的“不容易”和“没想到”，感到自己又达成了自己都不敢信的成就，特自豪。
“聚是一团火，散是满天星”，这许许多多的热心人，来自杭州的各行各业，也会把东哥东姐的这份精神，传播到杭州的春天里吧。
