支付宝迎“重磅更新”,花式“劝退”?老用户
文 | 考拉科技馆 排版 | 考拉科技馆
不久前,支付宝迎来重磅更新。原创文章,禁止转载,违者必究!
更新后的支付宝,变得更蓝了,也变得更复杂了。
从前,支付宝只能用来收付款,而今,支付宝已经能用来点外卖、逛淘宝了。
对于这些功能的加入,支付宝官方是这么说的,为了打造全球最大的数字生活开放平台。
什么意思?简单来说就是把你平时会用到的一些功能都集成进来。
这有什么好处?好处是以后打开支付宝就可以做很多事情,不需要单独下载多个软件。
至于坏处,也很明显,那就是支付宝越来越臃肿,功能越来越难找。
对于支付宝迎“重磅更新”这件事,支付宝老用户是怎么评论的?清一色的差评。
不少支付宝老用户吐槽道:现在的支付宝越来越臃肿,功能也越来越不好找,打开支付宝感觉像是进入了一个杂物堆。
更有甚者还表示:是时候跟支付宝说再见了!
为什么用户会疯狂吐槽改版后的支付宝呢?原因很简单,不好用!
注意,这里的不好用不是说支付宝里面的功能不好用,而是支付宝这款应用不好用。
怎么讲呢?用过支付宝的朋友应该知道,支付宝这款软件的启动速度,自古以来就很慢,就连刚发布,功能最简洁的那个时期,支付宝的启动速度都很慢。
为什么会这样呢?原因很简单,软件优化不到位,最终导致特别吃手机性能。
优化差到什么程度?编者有一部18年的安卓旗舰机,搭载高通845处理器,玩吃鸡什么都没啥压力。
但是,如果是打开支付宝,我分分钟要崩溃了,进入应用的等待时间太长了!
其实这问题并非支付宝这款软件独有,淘宝也是有这个问题。
每次打开淘宝……我都感觉我的手机可以扔了。
不夸张的说,如果你想流畅使用支付宝或淘宝,手机必须得两年一换,而且还必须换最顶级的那种,如搭载高通845或855处理器的手机。
而现在,本就优化很差的支付宝再加入一下杂七杂八的功能,让软件本身变得更臃肿,有没有考虑过用户的感受呢?
难道,要让用户为了使用功能更多的支付宝而陷入每年换一部手机的怪圈?
为什么用户会反对支付宝大改,原因不是因为支付宝变得更加复杂了,而是支付宝变得不好用了,太卡了,这才是问题所在。
增加新功能没毛病,但是,在增加新功能之前,能不能把支付宝以前就有的老毛病给解决了?
能不能用心优化一下这款软件?
支付宝“变蓝”了,而对用户来说,支付宝却是“变难”了,越来越难用了。
软件是用来服务用户的,而不是让用户去服务软件。
真心觉得,支付宝如果只知道一味地增加功能,而不去花点心思优化一下软件体验,未来支付宝的每次更新,无异于是“花式劝退老用户”一次!
最后,在软件优化这一块,编者认为,支付宝得跟微信好好学学。
瞅瞅隔壁的微信,拥有数十亿用户,每天启动人数那么多,而且停留时间比在支付宝界面的停留时间不知道长多久,可是呢?你看微信崩溃了吗?卡顿了吗?
新功能的加入是建立在不会影响用户体验的前提下,如果支付宝每一次新功能的加入,都在增添用户负担。
那未来,支付宝用户恐怕会真的如网上一些吐槽言论一般,对支付宝说一声:是时候说再见了!
讨论题:你觉得阿里系应用优化如何?
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