来自 科技 2020-02-27 15:29 的文章

QM报告:春节期间社交及新闻资讯App用户增长最快

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QM报告:节后因远程办公学习 App使用时长达7.3小时

来源:QuestMobile

各位童鞋逮嘎猴啊,上期“战疫报告第一期”看的咋样?很多童鞋后台留言,着急要看办公啊、学习啊、电商啊、OOXX啊等等领域数据(⊙o⊙)…美女们这么猴急、这么热情,大过年的,搞得Mr.QM都有点不好意思了为了不让大家那么渴望,接下来,Mr.QM会陆续跟大家分享一下移动互联网各个领域和方向上的“战疫”情况,让大家看到过瘾!当然,在这个全国上下齐心“战疫”的关键时刻,还是祈愿大家平安、康乐!

疫情的持续影响正在显现,QuestMobile数据显示,春节假期之后,由于远程办公、学习的需求上升,人均使用时长进一步增加了30分钟飙涨至7.3小时(2019年春节5.6小时、2020年平日6.1小时,2020年春节6.8小时),马上要突破8小时工作制大关了!这当中,效率办公日均活跃用户规模上涨了近4000万,在线视频、K12分别上涨了2400万左右。同时,App使用数量也增多了,春节后日均App使用个数超过了9.5个。

具体来看,春节期间,用户规模增长率最大的主要是休闲娱乐、社交和新闻资讯,增长率TOP榜来看,DAU亿级以上阵营里,前五位分别是QQ浏览器、微博、爱奇艺、快手、今日头条;DAU5000万到1亿阵营里,前五位分别是新闻、和平精英、王者荣耀、优酷视频、腾讯新闻。

春节假期后一周,用户规模增长最快的是办公、浏览器、教育等领域,增长率TOP榜来看,DAU亿级以上阵营里,前五位分别是QQ浏览器、爱奇艺、今日头条、微博、快手;DAU5000万到1亿阵营里,前五位的分别是和平精英、新闻、钉钉、王者荣耀、优酷视频。

总结各领域的增长状况,可以发现,2020春节前后增长方式存在几种显著的方法论:首先是场景重塑,包括办公、商务、教育需求,明显向下沉用户扩展了,商务用户人群活跃时段也从早10点持续到晚8点,基本没有太多低谷;其次是生活服务和防护用品,生鲜电商日活用户从平日的不到800万,在春节期间突破了1000万,节后再次突破1200万;第三,跨界合作再次得到印证,短视频平台与央视、卫视春晚的合作,《囧妈》对西瓜视频的推动,等等,拉动效果明显。

具体怎么样?不妨看报告吧。

一、2020疫情和春节前后流量盘点

1、随着抗疫的持续发展,用户对互联网的依赖进一步加强,资讯获取以及远程办公与学习的需求上升,使得假期后人均使用时长进一步增加30分钟

2、用户对App的使用更加多样化,日均使用App个数接近10个,用户通过不同的App满足资讯、社交、休闲和购物等日常工作生活需求

3、从用户规模增长来看,用户在春节期间的需求主要集中在泛休闲娱乐、社交、资讯、社交等相关行业

4、春节后一周,远程办公和在线学习的需求明显上升,效率办公领域日均活跃用户规模上涨近4000万、K12上涨过2000万,2月3日股票市场开市,股票交易行业也迎来增长

5、社交、视频、资讯、办公等行业马太效应显著,CR3集中度均超过70%,而在微信小程序中弯道超车的机会更大

6、春节期间,用户规模增长最快的App主要集中在休闲娱乐、社交及新闻资讯领域

7、而在微信小程序中,由于可以方便快捷地获取资讯和传播,用户规模增长最快的主要集中在社交、视频与医疗服务等领域,热门微博、微视互动和腾讯健康等微信小程序增量均在1000万以上

8、春节假期后一周,响应国家在家办公、停学不停课等要求,用户规模增长最快的App主要集中在浏览器、办公、休闲娱乐等领域

9、在微信小程序中,用户规模增长最快的微信小程序主要集中在医疗、办公等领域

二、2020春节前后典型增长方式盘点

1、疫情下的场景重塑、用户的强刚需拉动和跨界合作等模式成为春节前后的主要增长动力

2、增长方式一:场景重塑

2.1 办公商务行业

Ⅰ春节假期后,职场人士开始在家“云办公”,拉动办公商务行业用户规模增长,钉钉、微信会议等产品扩容和免费政策进一步降低使用门槛、提升用户粘性

Ⅱ在线办公对三线及以下的下沉用户拉动作用显著,春节后新增用户中下沉用户占比平日上涨约10个百分点,达到65.5%

Ⅲ在家办公的用户每天10小时精神饱满,从早十点到晚八点,活跃占比明显高于平日

Ⅳ春节后办公商务典型App用户规模及时长均有不同程度的增长,其中可协助远程办公、进行虚拟会议的钉钉受到用户青睐

Ⅴ在微信小程序中,以文档存储类小程序增长最为明显,腾讯文档活跃用户规模较平日上涨15倍,金山文档较平日也大增4倍

2.2 教育学习行业

Ⅰ “停课不停学”,学生在家纷纷利用线上平台进行学习,这将有利于在线教育渗透率的进一步提升

Ⅱ在线教育对下沉用户拉动作用显著,春节后一周,新增用户中三线城市及以下的下沉用户占比接近70%,较平时上涨约10个百分点

Ⅲ与在学校的学习节奏类似,早9点至晚5点学生们的活跃占比明显高于平日,而放学后的辅导课程较平日则明显下降

Ⅳ春节后教育学习典型App用户规模均有不同程度的增长,其中以工具类、K12、语言类增长最为明显

Ⅴ教育学习微信小程序增长以K12、家校互联类为主,猿辅导、作业帮等免费课程拉动用户增长超过百万

3、增长方式二:用户生活及防护用品等强刚需拉动

3.1 在国家呼吁下,民众不出门不聚会,生鲜电商成为很多用户置办必需食品的首选,行业实现快速增长

3.2 全网用户通过生鲜电商置办必需食品,疫情期间新增用户画像与平日无显著性差异

3.3 疫情期间,用户在生鲜类电商下单占比有所提高

3.4 春节前居民家中仍有大量年货及囤货,所以节后新鲜鸡蛋等商品的关注度大涨1.7倍,猪肉价格继续攀升,节后关注度有所回落

3.5 全国上下对疫情空前重视,在防护用户中,民众最为关注口罩及酒精等产品

4、增长方式三:跨界合作新突破

4.1 红包 跨界合作等营销方式拉动春节期间短视频行业用户和时长双增长

4.2 快手抖音分别与央视和卫视春晚合作,在除夕当天活跃用户规模达到高峰,而《囧妈》上线后,西瓜视频在大年初一的活跃用户规模达到峰值

4.3 字节跳动6.5亿购得《囧妈》版权,跨界合作尝试长视频、尝试春节档线上播出,旗下产品的使用时长有所提升,快手也因为合作央视春晚红包互动均拉动时长快速增长