小米这么设计，让看电视这件事更舒服了
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PatchWall 智能电视系统
我们看电视，到底是在看什么？
传统遥控器那么多按钮，真的有必要吗？
电视和智能家居的联动，能有多便利？
上周，经权威机构确认，小米电视在中国市场2019年出货量破1000万台，创造了中国电视工业的新纪录。
相当于国内平均每卖出5台电视，就有1台是小米电视。
有这样的成绩，除了好的配置、好的做工和厚道的价格，背后一定藏有一些更深、更本质的原因。
我们和小米电视设计团队聊了聊，听听他们是怎么把看电视这个事儿想明白的。
01
PatchWall推出的时候，大家都惊了，没见过啊，电视系统还能做成这样。我们设计的时候是怎么思考的？
从2013年小米电视1代 MIUI TV版开始，我们就在思考未来的电视应该是什么样的。
初代MIUI TV版界面
后来互联网内容丰富了，智能算法提升了，以及早些年MIUI大屏端探索的积累，2016年，我们开始着手设计全新的智能电视系统： PatchWall。
电视系统设计我们属于做得相当早的一波，当时行业内参考并不多，那个时候用户也还没形成统一的使用习惯，这就给了设计很大空间，但同时挑战也大。
核心问题是，怎样算一个好用的电视系统？
设计前我们定了目标：
1
电视是家庭公共设备，需要老人小孩都会用；
2
电视是用遥控器控制的，所以需要足够简单的交互，非常明确的焦点；
3
电视是室内大屏设备，很多人晚上看电视，设计要照顾低光、弱光的环境；
有了目标，判断标准就明确了。我们常用的一个方法就是换位成家里的老人，去思考这个操作会不会用，好不好用。
02
为什么会有瀑布流、杂志式排版、精选专题这样的反传统设计？
用户打开电视就是为了看视频的。
市面上的智能电视系统几乎是手机思路，点亮后都是APP，想看内容需要挨个的进APP去找。
初代的MIUI TV版考虑了这个问题。用户在使用电视的时候，大多数的情况都是观影，所以把内容以影视分类的方式呈现在桌面，更符合使用场景。
而PatchWall的核心是人工智能驱动+内容优先(Content First)的信息流设计。
在海量的影片中，把用户感兴趣的内容直接的展示出来，提供获取内容的最短路径。
这样在交互层面，打破了原来像电脑文件夹一样的树型分类结构。这个信息流，可以理解成一个无限的影片列表，很大程度地简化了用户的交互成本。
信息流界面
新的问题来了，怎么设计一个好看的，有节奏感的列表？
从排版开始，字体方面，小米兰亭搭配特雅宋字体，均匀的字间距，更有韵律的笔画，杂志式排版，图文精心设计，有优雅的阅读体验。
杂志和字体界面
版式重新考虑，长短宽高各有规律，一个海报为一个基础单位，可以自由组合2拼、3拼、4拼等。
丰富的海报样式，在有序的排列组合下，构成了灵活多变的布局。
多种排版组合样式
03
遥控器的重新设计，可以讲讲是怎么化繁为简的吗？
传统电视遥控器一般都在20个按键以上，一边看着遥控器找按键，一边看电视屏幕有没有反馈。
反复的低头抬头低头抬头，这肯定是用过传统电视的人都有共鸣的场景。
老式遥控器
另外刚才也提到，晚上是很多用户看电视的时间段，如果关着灯的时候，想用几十个按键的传统遥控器，更是叫人抓狂的事。
所以，遥控器必须得能盲操作。
以前家里电视遥控器也爱包一个保护套，久而久之，有些地方磨损很严重，有的地方还跟新的一样。
这个保护套天然就是用户行为的数据统计。
我们发现开关键，节目选择上下键，音量调节键，菜单键，返回键是使用最高频的几个。
小米电视遥控器草图
首先我们简化了冗余按钮，重新组织功能分区，将部分复杂的功能从遥控器转移到电视上，最后配合电视系统，完美解决了传统遥控器的问题。
小米电视遥控器
遥控器D-PAD中心的凹陷设计，和Back键的突起，能让用户在随手拿起遥控器的时候，自然握持马上就能定位按键，用户只需要关注屏幕这一个视觉焦点，实现遥控器的盲操作。
04
我们已经进入智能社会了，每人家里多少有些智能产品，我们怎么让电视跟他们也智能互联起来？
电视作为家里屏幕大、显示效果好、交互能力强的联网设备，是智能家居的枢纽。
其实很早的时候，电视的系统应用中就已经有了米家APP电视版，已经可以通过小米电视去控制智能家庭设备。
之后在壁画电视上，进一步了简化交互流程，遥控器实体键能调起智能中心，进行快速的控制。
这个页面的设备的排序和控制的样式、方式，都延续了用户在手机中的自定义设置，希望给用户统一的体验。
小米电视智能控制中心
能同步接收设备发送的消息， 比如饭煮好了、衣服洗完了，坐在沙发上就能掌握全家动态。
智能家居状态通知
或者有人按门铃时，画中画的门铃画面显示。给用户提示的同时，不造成过分打扰。
再说说电视上的小爱同学。2019年，小爱同学的接入设备达到了一亿台以上，小米电视当然也内置了。
电视加入语音，也打开了交互设计的新大门，页面和页面之间不用遥控器来回切换焦点，就能直达结果。
在最近发布的壁画电视和小米5系列上，小米电视更是创新的支持了远场语音，使语音交互变得更加自然。
远场语音遥控让语音操作更便利
拿电视控制空调举例，用户说：“把空调温度调高一度”，然后小爱控制空调调高一度，这已经实现了语音控制智能家庭设备了。
但我们平时的交流不会这样说话，所以又加入了“温度调高一点儿”这样的话语理解。
这时候依然是指令，但比较口语化了，小爱接到命令后会将空调调高一度，并且将这个操作播报出来让用户知道。
我们觉得自然的语言，应该是描述自己的主观感受，所以最后又加入了“我觉得有点儿凉”这类型的话术的理解，小爱依然能帮你调高空调温度。
05
随着智能家居种类越来越多，电视也做了很多有趣的功能吧？
米家走步机上市了之后很受欢迎。我们也发现很多用户在使用的时候，都是一边看电视，一边运动。
于是就有了电视和走步机联动的一个功能：当人踏上走步机开始运动，电视的屏幕就会分出一个区域做为走步机信息的展示。
这样你可以看电视节目的同时，也能实时关注自己运动的状态。
米家走步机和电视联动
除了运动场景，电视作为家庭娱乐中心，最近也联合唱吧推出了K歌频道。麦克风可以直接用语音点歌，手机也能作为点歌台。
甚至在没有麦克风的时候，把手机作为麦克风。在家就可以随时K歌，客厅秒变专属KTV！
联合唱吧推出K歌功能
电视和摄像头的联动也是做的比较早的设备互联的功能，电视可以做为网络摄像头的屏幕去显示。
今年在原有基础上，增加了画中画的功能，可以晚上看电视的时候，同时也能实时的查看卧室的老人或者孩子的状态。同时也支持语音操作。
和米家摄像头联动的画中画功能
所以宝宝在卧室睡觉踢了被子，看电视的你也会第一时间知道。
06
未来，5G和万物互联的时代，小米电视还会有什么样的探索？
今天大家对电视的印象也许正在从只是影音娱乐开始慢慢转变，在未来5G+AIoT，一定会让电视的使用场景更多元化。
比如唱歌、打游戏、购物、甚至外卖、快递、打车等等的生活服务。同时做为大屏设备，也可能离开家里的客厅，拓展到学校、医院、商场等等公空间的商业领域。
对于设计而言，首先需要利用未来更高的带宽速度和更强大的硬件性能，去打造更好的视听体验。
其次跨设备互联，未来电视跟手表、手机、平板、触屏小爱音箱等，第二屏、第三屏之间的联动控制、无缝播放。需要更系统的交互方式，更统一的设计语言，这也是未来要探索的一个方向。
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