CES深度解析:贵在三星的"价值"
2020年的CES大会于1月10日正式落下帷幕,今年展会的主要看点聚焦在了5G、AI、物联网、电竞、区块链、边缘计算以及自动驾驶等方面,各种技术之间的相互融合,共同推进产品端的创新成为了大会展品的共同点。相比于往年,今年的展品可能更容易让我们感到震惊,高呼"不可能",比如三星做的"人造人"、索尼开始造车……让人尖叫的产品实在太多,难以一一列举。
不过,各家科技巨头中,最具看点的还是三星,一方面它是老牌科技企业,拥有更为强大的创新和科研能力;另一方面,其涉猎的科技领域广泛,产品众多,贴合人们生活的方方面面,且在众多科技领域中,均属于领先地位。
恰好,今年还赶上了三星成立50周年的关键时间点,总结过去,展望未来,这一届CES便成为了三星向外界展示下个50年科技成果的重要舞台。在三星构思里,未来是属于体验为王的时代,就像三星消费电子事业部总裁兼CEO H.S.Kim说的那样,接下来的时代,是以人为本的创新时代,一切的创新都是基于提升人们的体验而来,硬件和软件将深度结合,带来个性化的体验,让生活变得更加便利舒适,赋予更多意义。具体说来,以三星展出的个性化新品BESPOKE冰箱为例,它做到了尊重每个人的喜好,让个性专属体验成为可能。
作为一个充满个性的90后,总是会追求点不一样,于家居产品来说,独特的外观设计也是吸引我一个重要因素。打我记事起,身边的很多产品就已经被常规的设计形态所束缚,少有突破创新的,比如每个人家中都会使用到的电冰箱,它不仅仅是提升家庭生活品质的重要物件,更多时候,它还是家居生活的一部分。数十年来,冰箱千篇一律的造型、颜色、功能、材质让更多喜欢追求个性生活的年轻人没有体会到个性自由的生活品质,直到三星BESPOKE系列冰箱的面世。
三星BESPOKE系列冰箱秉承三星体验时代产品的创新理念,通过个性化的技术来满足个性化的需求,应用了定制组合的设计思路,它最大特点是可组合、可定制、可选色,一个小冰箱可以"变身"为多种组合形式的大冰箱。你可以根据你的实际使用需求来选择增添冰箱模块,来实现多种场景的使用。单身时可能仅仅是需要的是单门BESPOKE系列冰箱,一个人的生活,一个人的空间。当你结婚后,你的生活开始融入另一个人的生活,这时冰箱也需要扩容了,在过去的产品体验里,你只能把你单门的冰箱出手,更换一台双门大冰箱,而现在只需要再添置BESPOKE系列冰箱,就能够轻松实现从单开门到双开门,甚至是四开门的组合。消费者可以根据自身的生活方式,生活场景,来组合适合于自己使用的冰箱形态,用最优的解决方案去实现细腻的体验提升。
它打破了传统家电需要被动适应并融入空间风格的固定模式,让冰箱摇身一变成为一个灵活变量,可以主动去适应、融入家居空间风格。消费者可以通过厨房、家庭的装修风格来选择冰箱的结构、大小、造型以及纹理等,自行定制外观样式,以满足自身居家环境对冰箱产品的"融合需求"。当然你也可以通过不同的色彩组合去改变你的家居风格,这些都是高度定制化以后,能够给消费者带来的切实的体验提升。
可变身的BESPOKE系列冰箱是三星今年CES展台上一道靓丽的风景线,不少消费者以为这是高端定制的衣柜,没想到它竟然是你家里"傻白大"冰箱的代替品。三星的负责人曾经说过,"通过改善体验让所有人的生活空间都变得更加美好,这是技术的应有之义。" BESPOKE系列冰箱便是体验时代下,有意义的技术,是改变人们生活空间、品质,提升用户体验的技术,是三星下个50年着重的发力点。
其实,在三星白电的发展史中,解决用户使用痛点,改善用户使用体验一直是产品创新的驱动力,三星在产品设计时就将这样的理念贯彻始终。在今年CES上,从BESPOKE等系列产品中,让我感觉到三星比其他品牌看的更远,它能看到更多用户的潜在需求。
在过去的50年里,三星通过硬核技术的创新,让产品的使用体验和服务品质得以提升,在接下来的50年里,三星要打破常规思路,从传统的思维束缚中跳出来,脱离掉条条框框,进行以人为本的产品创新,用定制化,互联化、智能化的产品来提升用户的生活品质感,让科技创新变得更有意义。这才是三星那些让人感到震惊产品的真正价值所在。