智慧零售新体验 苏宁旗下苏鲜生精品超市、苏宁

　　当大卖场业态在收缩阵线之时，精品超市业态则在扩张之路上迈进。历经29年的积累，苏宁经历过线下实体店的鼎盛与线上网店的辉煌，如今也抓住了时代前沿的突破口，释放着以苏鲜生为主打的智慧零售带来的精彩改变。

9月6日，苏鲜生精品超市开业仪式在经四路万达举行。济南市商务局、市中区商务局相关领导莅临现场，济南万达广场商业管理有限公司及苏宁易购济南大区超市公司相关负责人出席本次开业仪式。

开幕仪式上，济南市商务局副巡视员康广民先生指出：“作为苏宁智慧零售的排头兵，山东苏宁近年来零售模式的转型具有标杆意义，希望本次苏鲜生精品超市、苏宁极物亮相泉城，能为广大济南市民打造一个更加便捷舒适的购物环境，也为引领泉城企业开启共享消费模式提供新的思考。”

新鲜体验，智慧零售新业态落地

苏鲜生精品超市是苏宁智慧零售产品族群中的一员，主要经营海鲜肉品、蔬菜水果、美妆个护、酒水粮油等用品；还提供餐饮美食，生猛海鲜、刺身日料、鲜榨果汁、美味牛排、传统中餐等应有尽有的美食种类。

水产区的生猛海鲜可谓苏鲜生的第一大亮点。在这里，用户可以买到来自世界各国极速空运而来的进口海鲜。更可以将生鲜交由档口五星级大厨现场烹饪加工，用户可以选择避风塘炒、葱油烧、白灼、清蒸等各种口味做法，品味到海鲜非常本真的美味与营养。

此外，第二大亮点便是苏鲜生中庭位置的自由用餐区，据悉，苏鲜生超市与全国知名餐饮连锁在店内设置了品牌联营：爱的礼物、莉迪亚、阿里茄汁面、禾言己等涵盖精致日料、西餐甜点、传统中餐、果蔬沙拉、风味小吃都可以在店内购买品尝，此外店内还设置了宽阔、悠闲的客座区域进行堂食，可同时容纳近200人用餐，装修装饰风格也非常的精致考究。

不得不提的第三大亮点便是苏鲜生独有的配送服务。依托苏宁独有的物流配送体系，开业期间，用户在门店内购买海鲜、美食、进口食品、熟食礼盒等实付满29元，即可享受周边三公里一小时急速达。相信有强大的苏宁物流能力和日趋完善的冷链能力作支撑，不但能最大限度的保障货品的新鲜，让顾客在家中也可品味到苏鲜生的新鲜美食，还可为用户带来前所未有的便捷与实惠。完美解决生鲜电商 “最后一公里”的服务问题。

双线互动，又一“苏宁式”零售体验

面对消费者的新需求，苏宁在提供高品质、高颜值、高性价比的商品之外，不断推动自身的全方位升级，致力于为消费者打造一个跨界“复合型业态”的生活方式购物场景体验。9月6日，与苏鲜生同期开业的苏宁极物，正是这样的苏宁智慧零售新物种。

位于苏鲜生店内的苏宁极物，摆放着上万款兼具生活美学和超高性价比的网红单品。在这里用户可以买到全网红爆的厨具、超萌的故宫文创、网红小家电、新款数码3C产品、top榜单的美妆单品等等琳琅满目的爆款。作为智慧零售的领军代表，可以说，苏宁极物一直致力给年轻消费者“贩卖”更好的生活体验方式。

此外，作为苏宁在济南开出的首家极物店，自然也少不了科技能力的加持。颜值机、VR互动、电子价签、电子货架、自助收银、刷脸支付、小程序等一系列数字化工具的使用，让店铺科技感爆棚。

多元发力打造全客群流量入口

伴随苏宁多业态门店的落地，山东苏宁不断打造全场景零售，开启线上多平台、线下场景多业态互联网化、会员全面贯通的完整生态圈。作为苏宁布局全场景零售的重要一环，苏鲜生、苏宁极物旗舰店的落地，在O2O双线融合的运营模式基础上，聚焦线上搭建精准营销和贴心服务，为全渠道消费者塑造美好生活空间。

在线下，山东苏宁利用电器、母婴、生鲜百货等全流量入口，通过会员拓展和精准营销，以及千里传音，苏宁金矿等营销工具，实现精准目标群锁定。

在线上，山东苏宁通过苏宁易购、苏宁拼购等网上渠道，双线拓展转化上百万会员。通过全会员制营销，实现零售赋能，打造山东地区单日千万级规模线上流量。

服务方面，山东苏宁已经完成物流仓储建设，支持家电，百货，母婴，食品等所有线上及所有业态线下门店销售，并实现冷链储藏条件，领跑山东同等级物流。

不同于其他根植于线上的电商企业，拥有了上万家线下门店的苏宁一直没有怠慢双线融合的发展，把互联网上整合的资源带到线下来，丰富多层次业态，最终实现O2O融合运营。此次苏宁易购新业态入驻山东，将凭借科技植入、双线融合，为济南焕发苏宁独有的智慧零售视角。