上海国美打造“家·生活”综合体验馆 5G全覆盖、

IT时报记者 钱立富

5G、AI等新兴技术的蓬勃发展和落地应用，推动包括零售业在内的诸多传统行业产生“化学反应”，变得更智能、更高效。

上海国美利用“5G+AI”，来实现自身的“化反”。目前，上海国美浦建店正在实行新一轮改造，将打造成有别于传统家电卖场的“家·生活”综合体验馆，进行了卖场场景化改革，成为全新的智能一体化“家·生活”体验中心。

有5G、有AI，还有全屋WiFi

据悉，国美浦建家生活体验中心将全面实现5G信号覆盖，智能客厅、智能厨房等场景一览无遗，融合了家电智能互联、APP服务、全屋WiFi与智能看家系统，在让顾客享受极速畅快网络的同时，更让智能电器的联动变得更加迅捷轻松。

国美一直在进行基于“人、货、场”在零售领域探索，这次和云从科技“大数据”公司合作，将AI技术嵌入门店，全面布局人脸识别摄像、热力感系统，仅一楼分布人脸识别和热力感应摄像机共26个，为门店提供更多维度数据分析，更全面的用户画像，从而合理地为消费者提供个性化服务和智能化购物场景。

国美华东一区总经理于永状表示，未来，凡是通电的东西都是智能化、数据化，凡是不通电的东西都是个性化、定制化。通电的是产品、不通电的是服务；智能靠技术、定制靠艺术。

从体验向场景转化

在这次打造的“家·生活”综合体验馆，上海国美打破传统传统思维品类布局，从体验向场景转化，和合作伙伴一起搭建商品高度场景化展示。在厨卫区打造洗碗机及嵌入式蒸箱专区。在空调品类方面，重点针对一级能效、智能健康空调及无风感舒适空调进行重点出样。在彩电区将打造全国第一家大屏AIOT智能物联网场景，同时搭配超级音响系统，通过以电视为核心实现的物联网全智能体验的场景，并且打造激光影院和社交电视互动场景。在冰箱品类上，联合多家厂商打造食联生态，为消费者提供食材保鲜解决方案。洗衣机品类将联合西门子等品牌重点针对新品爆款及洗干组合出样，围绕衣物护理及阳台场景进行展示和互动。

家电单品销售的方式已不足以满足新型的消费需求，而整体解决方案越来越受到消费者的欢迎。正是基于从家电优势单品到整体解决方案的转变从单点到方案，国美以“家”为核心，打造浦建新一代舒适家居体验中心，融入智能家居理念提供私人定制、智能体验一站式解决方案，进一步将“舒适家居”融合门店改造构建“场景营销”。