3万亿家装行业仍大有可为 赛道升级紧抓用户

生活家家居的“数字营销战略”和“轻奢装”新品可以赢得先机吗？

中国的家居家装市场随着房地产的火爆行情而进入高速发展。近年来，受上游房地产、环保政策、消费升级等内外部因素影响，家居家装市场从高速发展转向中速发展，家居家装产业增速放缓。

不过趋于严峻的市场环境下也隐藏着新的机遇。市场迫使着家居家装行业的升级进度加速，创新与变革成为家居家装行业发展的主旋律与新常态。各家装企业纷纷探寻突围之道，为行业发展注入了生机与活力。

市场前景广阔2023年将达到3.2万亿元

今年家装行业的发展情况显得有些不尽人意。究其原因，一是受房地产增长放缓影响；二是国家精装房政策出台导致市场缩小；三是消费升级，消费者需求变得多元个性。面对激烈的竞争，家装企业想要发展，提高综合竞争力，就要依靠产业升级和经营方式的优化。

其实家装市场并没有缩小，企业觉得经营困难是因为之前有大量不合规企业的涌入，搅乱行业增大竞争。如今严峻的市场环境其实反而可以加速行业洗牌，促进行业的良性发展。

根据多家上市家居企业公布的2019半年财报数据显示：2019年上半年，营收平均增速为13.26%，净利润平均增速仅为3.91%；对比2018年，营收平均增速为19.27%，净利润平均增速为10.88%。虽然增速有所放缓，但仍跑赢了行业总体大势。

而伴随着新一轮消费升级的到来，家庭装修需求仍呈逐年增长的趋势，这也积极推动国内家居市场持续增长的“高光”态势。据《建筑装饰行业“十三五”发展规划纲要》指出，“十三五”期间我国公共建筑装修市场规模将增长到2.3万亿元，年均增长速度在6.5%左右；住宅装修市场规模增长到2.4万亿元，年均增长速度在8%左右。按照目前家装行业的发展趋势来看，预计到2023年家装行业市场规模将达到3.2万亿元，市场发展前景十分广阔。

家装赛道升级 流量成争夺关键

2019年家居家装行业的一大特征就是跨界为主的“大家居之路”，与此同时产业的边界也变得越来越模糊。家装公司、产品商、渠道商、甚至是房地产公司都在依托自身的优势向上游或下游探索，彼此之间发生业务渗透，产业之间开始融合，家装赛道的竞争进一步升级。

在此背景下，流量成为家装企业争夺的关键。新时代下，人们对装修的品质、外观、效率、服务、质保等多维度都提出了高要求，数字化被认为是家装行业有效提升流量的最大机会。

今年6月，生活家家居发布数字营销战略 ——“赛道升级，数字转型”。通过4大产品标准、8大业务和10大战略来应对新的市场环境。而这并不是生活家家居的灵光乍现，是沿着时代发展的趋势精准把握住行业发展的脉搏。

生活家家居从2016年开始便重点探索数字化转型，通过尝试与验证得出了数字化是家装行业未来发展必然趋势的结论。在一些高价值的业务场景不断创造、发现数字化应用，来成就生活家家居先声夺人的优势。

虽然数字化基础是技术提升，但核心却是通过多元渠道触达用户，并满足用户的需求。所以说家装企业争夺的流量本质其实就是以用户为核心，找到用户痛点并解决它们。

以用户为核心 生活家家居9年前就已开始

市场瞬息万变，对于家装企业来说，围绕着用户需求，及时拥抱变化且敏锐感知方向才能在市场中保持快速增长。这一点，生活家家居自9年前成立就已经开始在做了。

围绕用户需求 打造品牌和产品

家装行业是非常传统的行业，是典型的“大行业、小企业”。行业极端分散导致的问题就是行业整体的污名化，缺乏品牌效应。而于2010年成立的生活家家居在初创期，便有了清晰的品牌定位——做高品质整装公司。沿着这个品牌定位，生活家家居在发展过程中不断迭代产品和完善服务，使得企业的发展之路走得顺遂。

产品是企业立足市场之本，对于家装企业尤其如此。自成立以来，生活家家居就奉行“为用户而生”的产品理念，不断追求产品与服务的更新与迭代。成立9年以来，生活家家居一共进行了6次产品迭代。

2011年，生活家家居在全国推出“德标工程”，首创“品质整装”；2015年生活家家居推出“拎包装”。生活家家居每一次产品的更新其实都是在发现市场难点后推出的解决方案。比如2015年推出的“拎包装”就是生活家家居在了解家装采购程序繁杂后，推出的真正的O2O家装产品，让家装产品标准化电商化，让用户装修像买包包一样方便。面对现在消费升级的市场环境，生活家家居将于近期推出“轻奢装”新品。据介绍，“轻奢装”新品是一款专门针对新中产人群，以“新精致主义”为核心定位的产品，通过人性化细节，进口级产品，新形态智能领跑行业。

赛道升级 数字转型

数字化是今年家装行业绕不过的坎。基本每家企业都准备或已经开始进行数字化转型。这一点上，生活家家居也不例外。生活家家居近年逐渐由从单一的“服务”赛道，升级转换到“产品+服务”的混合赛道。在此变化与考验之下，数字营销战略转型成为生活家家居的突破口。

今年6月，生活家家居发布数字营销战略，可简而言之为“4、8、10”。

4即4大标准，具体而言为一是产品化，构建以“轻奢装”为核心的产品体系；二是产业化，从单一家装、软装等服务出发，构建产业链形成产业矩阵；三是数字化，生活家家居全业务在线进行；四是资本化。8是指8大业务，生活家家居在既有的生活家家居装饰、祺家外贸、上信资本的三大业务外，延伸出梵高国际、意艾家居、平台服务、定制精装、软装五大全新业务。10即是流量、设计、交付、产品、品牌、人才、供应链、数字系统、产业、上市十大工程。

这些数字是生活家家居发展9年以来的阶段性总结，在家装行业经历了数轮洗牌，已经迎来了数字化时代的今天，数字化如何赋能大家居产业？生活家家居现在已经通过“4、8、10”告诉了我们方向。一直以来，生活家家居始终保持着“为用户而生”的初心不断革新，因为生活家家居认为新的挑战永远来自于未来。

在生活家家居的发展中，以用户为核心是不变的主题，且围绕着这个主题不断进行创新升级，引领行业发展。据悉，生活家家居将于9月21日举办以【让美好发生】为主题的“轻奢装”新品发布会，“轻奢装”新品会给家装市场带来怎样的惊喜，又将如何满足用户需求呢？让我们一起期待！