外贸企业“比心”线上广交会

　　□ 本报记者 刘 昕

　　为期10天的第128届广交会落下帷幕。从展前筹备、展中发力到展终冲刺，自始至终稳打稳扎的中国外贸人又一次交上了一份让世界侧目的答卷，用事实和实际行动证明了中国在世界市场中不可或缺的货源地和大市场角色。

　　这场突围之路与掘金之旅并行的旅程，让各地外贸企业收获满满也恋恋不舍。他们纷纷“比心”云上广交，更期待下一次的重逢。

　　服务：待之以诚，动之以精

　　这届广交会，富阳通力机械制造有限公司对展品的VR展示页面进行了优化。客户进入企业VR全景展厅点击展品即可360度全方位了解产品的特性，公司在广交会期间斩获了63万美元订单。

　　与今年6月首次“触网”相比，供采双方互动功能增强是包括通力在内的许多参展企业的感受。这份体验来自于第128届广交会为了更好地实现采购商“进得去、找得到、谈得起来”的目标，对云上平台进行全面完善升级的努力。

　　广东交易团收集到的企业反馈显示，广交会云平台实现参展商与采购商之间发送邀请函、展品配对推荐、互递名片、即时沟通、预约洽谈或查看意向订单，让供采双方更便捷地建立起贸易联系，促进了有效对接。

　　“‘2.0’升级版广交会以数字化形式向国际买家展示我们的产品，与上届广交会时‘摸着石头过河’不同，展会便利性和企业参展水平都有了整体提升。”广东亿龙电器科技有限公司广交会参展负责人告诉记者，目前公司已与南美、东南亚等地的10多家采购商进行了比较好的沟通，“感觉采购商询盘的数量和质量比前一届好很多”。

　　浙江飞桓进出口有限公司表示客户的需求和联系方式都很容易查询，企业能快速跟进；舟山凯芸圣诞玩具公司也表示本届广交会线上浏览客户明显比前一届流量多很多，每天都能收到客户的询价邮件、电话以及线上沟通信息，客户询价的产品也更精准。

　　行动：突围之路，掘金之旅

　　在复杂严峻的世界经济形势和疫情防控常态化背景下，云端广交会的举办为广大外贸企业提供了新的“竞技”舞台。

　　已有“ROSYTI”自有品牌在手的上海熙凡国际贸易有限公司拥有强大的研发能力，本届广交会上，企业自主研发的一款保暖功能非常强的羽绒服深受欢迎。该款产品公司也申请了今年的CF奖。广交会期间，每天从14时到22时的4~5场直播为企业吸引了不少新老客户。企业负责人告诉记者：“我们已经与20多个新老客户进行了洽谈，有的新客户甚至一谈就是两三个小时，其中一位老客户看完直播后就下了2万多美元的订单，累计意向订单数达50多个。”

　　“比上届效果好”也是天津参展企业的感受。截至10月22日，天津交易团累计意向成交1.2亿美元。天津企业继续守住欧美市场，保证老客户不丢失，产品出口下滑可控，同时积极开发“一带一路”沿线目标市场，推出了多品类的适用产品。线上线下两手抓订单，力求将疫情影响降至最低。

　　通过加强产品研发设计、积极通过多种线上营销方式吸引客户，广州外贸企业整体反映订单回流，成交稳步上升，参展效果进一步提升。本届广交会上，轻工产品成交额首次超过机电商品成为广州代表团出口成交的主力军。美国和欧洲国家依然是广州最大的输出市场，“一带一路”沿线国家成交显著增加，占比26.38%。

　　辽宁参展企业迎合线上客户的口味和要求，在对产品的包装设计、生产等作出相应调整后，感觉本届广交会比上届有很大进步。他们说：“线上举办广交会是企业重新审视新形势下自身问题进而改进的好机会。疫情过后，如果广交会为实体展形式，希望能够同时保留线上参展，双管齐下，锦上添花。”

　　作者：刘昕

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来源： 国际商报