90后创业者，雨晴与自我的几次博弈

「三节课校友会」正在做一系列访谈直播。访谈我们身边的人，他们并非是名满天下的大咖，而是跟你我一样都还在奋斗的路上，在职场中会遇到相似的困境，也一样在努力成长着。

我会一一把他们写下来。今天带你认识的校友是齿轮易创的COO 刘雨晴。

到今年，雨晴已创业4年多了。

去年年底，我跟她约了一顿火锅，席间，她讲起过去一年来自己的变化：跟好像“完全不同世界“的人结了个婚，生了一场“离癌症很近“的病，处理了一次“以报警告终“的闹剧，经历了很多她“想都没有想到过“的事情。

90后姑娘，讲这些事情的时候，带着超乎年纪的淡定和通透。

1

在我印象里，雨晴一直是个非常勇敢和自信的人。一毕业就出来创业，一直冲在公司第一线，生龙活虎。

中国人民大学的管理学硕士，学习了六年的经济金融，身边的同学都陆续找到稳定且高薪的工作，作为优秀学生的她，手里也拿了6个待遇都不错的offer。

但是，就是一意孤行做了大家都很诧异的选择——跟着人去创业，做一件前途未卜的事情。

做决定时也有过纠结，也想过进投行、去外企，西装革履踩着小高跟去上班，好像也挺让人向往的。

却最终抵制不住内心那个强烈的声音——

一定要做出一些自己认可的事情，要趁着年轻，倾力去博一搏。现在失败了也没什么，还有成本可以再折腾，但如果辜负了青春，再回到这种不遗余力不计代价的状态可能就会很难。努力把生命的那些光华都激发出来，才能叫真正活过。

「可能是骨子里面有一股劲儿吧，人生有可为，有可不为。自己认定的事情，即使别人都说很难，我也会想要证明这些大家看起来很难的事情，我是可以搞定的。」

这种自信来自于她过往的成功模式：只要努力就能考上一个名牌学校的研究生、能完成一场马拉松、能短时间内减下来肥，好像没有什么事情是自己不可以的，多少带着“初生牛犊不怕虎”的稚嫩。

2

开始创业之后，她发现过往自信来源的那些参照目标都太短期了，而创业所带来的挑战是永无止境的，且远比她想象的要艰难。

她的title是公司的COO。可是对于如何运营一家公司，她完全没有头绪，对于公司业务她甚至都插不上手，公司做的业务是为企业提供创新性IT解决方案，核心要靠产品和技术能力，这对她来说很陌生，虽然接手了公司运营、市场的工作，做起来心里也特别没谱。

她觉得，大部分公司的COO要么有大厂背景，做过一些成功项目；要么有专业背景，在行业里有很深刻的认知，从履历来看都比她厉害很多，她担心自己不匹配这个title。

公司的创始人给她介绍了一些行业前辈，让她去取经请教，她就刻意去模仿别人的经验，每个人的经历和性格不同，刻意模仿别人只能看到表面，抓不到精髓。画虎不成反类犬，反而让自己变得越来越不自信。

在职场里我们会遇到比学校更复杂的环境，更多没应对过的命题，以及比自己优秀很多的人，每个因素都会引发“焦虑“，这种“焦虑“可以刺激着我们不断成长，也会让我们被外界的评判裹挟，失去对自己更中肯的认知。

那时的雨晴，就是个刚入行的新人，跟所有初入职场的人一样都需要有个成长的过程，在成长上本就没有什么捷径。

某天早上，雨晴很郑重地找创始人说，「如果这件事情本身就是挺难的，那么无论换谁来，都得是一步步做出来，与其现在纠结怎么提升自己，不如先相信自己，然后把精力花在去想怎么解决问题上。每个人都最终会形成自己的方法论和思维模式的，我还是要做自己。」

他们公司文化有一条是「允许犯错，从犯错中成长」：当新的变化来了，需要我们提升自己的知识和认知来应对。我们要接受它，保持开放心态持续学习就好了，学习不会有功德圆满的一刻，那么为何不给自己的成长一些时间呢，在成长过程中免不了犯错，我们就允许犯错，重要的是能在犯错后成长，举一反三。

这个文化，既是公司在成长中的一种态度，也是她对自己“创业新手“的身份接纳。

自此，她就坦然许多，踏实做事情吧。

雨晴

3

公司发展早期，雨晴几乎什么都做，销售、市场、渠道、装修等等，像个救火队员永远都是冲在最前线，解决公司里天天发生的各种问题，带着一种本能见招拆招埋头做事，慢慢手里的事情也变得越来越多，越来越杂，每天忙到昏天暗地，问题却永远都处理不完，很多都超出了她的能力范围。

跟很多做运营做了一段时间的人，她发现，事情做了很多，却无法回答自己的“核心竞争力“，好像什么都能做，但是好像什么也做得不是特别好。

她产生了强烈的不安全感，不清楚自己在公司的核心价值，她甚至想，如果有一天自己不创业了，可能都没有任何一家公司会招一个这样的人，什么都会一点，但都不足以做到领域专家。

她跑去和创始人讨论这个问题，她问，「我在公司里到底是什么，市场负责人？还是销售负责人？还是行政？」

创始人说，「不要把自己局限到一个细分事情中，而是寻找自己的不可替代性，以及思考哪些事情可以交给别人来做。」

迫切想从这种焦灼的状态中解放出来的她，从外部找了一个经验非常丰富的人来负责销售，全盘把公司的销售团队交了出去。

当时，公司产品价值已经被验证，老客户给到了一些非常不错的反馈，是时候需要依靠销售力量，去开拓更多的客户群。

她想，也许应该找个更强的人来攻克公司最重要的事情。

但其实任何高管空降都需要慎重考虑，能做好高管平稳落地并不是一件简单的事情。一方面是和团队价值观的融合，另一当面是原有能力与现有业务快速匹配。

她很快发现，新来的负责人不仅没有帮公司做出业绩，因为对公司业务理解得不够透彻，而且没有很好的适应公司文化，把之前的销售团队也给带散了。

她快速做了调整，开掉了销售负责人，再次冲上去亲自收拾混乱的局面。

这么一番折腾，反而让她能够冷静和理智地面对当前的问题了。

她说「那次交的“学费”不小，但是让我清楚了，当企业发展过程中遇到一些瓶颈或者问题时，如果你寄希望于有个人就可以拯救你，那这种想法本身就很危险了。她的责任是想清楚需要解决的问题是什么，拆解问题，然后再去针对性的找人。」

她整理了手里的事情，不再到处抓问题，收拢精力开始聚集公司增长，从零去组建公司市场和销售团队。

用了一年多时间，她最终把公司的市场和销售团队搭建起来，公司有了一个可依赖的较为稳定的增长模型，客户的获取也逐渐企稳。

我想，从内心她终于完全相信自己可以担得起 COO 这个title了。

几乎每一个运营，基本在职业早期，都会需要通过做大量事情来累积岗位能力，而到了一定阶段，就必须思考在某个单点做突破，找到把一件事情从头到尾做出来的机会，而且要尽量在这类事情上取得比多数人要优秀的成绩，这种持续稳定能把事情做成的感觉才能更积极助推职业成长，否则就会陷入到痛苦的瓶颈里。

4

雨晴面临的问题依然很多，她的不自信也会时常跳出来。

随着团队的人越来越多，她又面临着团队管理的难题，人才的招聘和培养是个大问题，担心自己做不好给公司带来不必要的成本，她找了好多书来看，小心翼翼尝试了很多管理方法。

最终，团队还是在差不多换了两、三拨人之后，才逐渐稳定下来，该付出的成本也得付，不过，她招人管人的能力也就这么被锻炼起来了。

随着公司越来越大，她的决策给公司带来的影响也更大，有时会因为做了错误的判断而懊悔不已。

有次，她问了老黄（三节课联合创始人）一个问题，你是否会担心，当前做的决策可能不一定是最正确的，甚至过了几个月后，发现好像当时判定不对的方向才是更优的选择，从而把公司带到一个不可逆转的危机上。

老黄是这么回答的，任何马后炮，或者对结果的后悔都是没有任何用处的，我们所能做的就是尽自己全力去做好每个当下所能做的最好决策。然后，坦然去承担结果，这是我们的责任。

有人形容创业是精密悲观的设计方案与乐观勇猛的执行。

雨晴说，创业这几年，她处理了公司大大小小很多事情，也做过不少正确或错误的决策。

其中，始终伴随着她是不同阶段的不自信和自我怀疑，她总是会在不同阶段性遇到瓶颈，每一次都非常痛苦，但却从来没有想过放弃，想要做成一件事情的信念没有动摇过，她就依然有勇气面对，而自信也就在这么一场场战役中被建立起来了。

雨晴

5

2016年，我跟雨晴认识，隔一段时间我们就会见一面聊下双方的近况，能明显感受到她的状态越来越放松。

说起来，雨晴身上还有一堆称号：达沃斯世界经济论坛全球杰出青年，2018年被授予“福布斯中国30位30岁以下精英（30U30）”，ECI年度商业创新新锐人物……

我曾问这些称号对她意味着什么，她说，「这些组织中聚集一批优秀的同行者，在不同行业领域创造不同的价值，能和这些人同行，也可以让自己收获很多。另外，刚出来创业，特别是做TO B 业务，要去跟一些比自己年纪大很多的企业老板谈业务，需要一些标签来“证明”你的能力。」

甚至，以前出门谈生意，她会刻意避开谈年纪，担心对方觉得90后经验浅，没有说服力。

慢慢认同了自己的身份和价值后，她反而更加自如，完全不受这个title所约束了。

最近一段时间，公司开始做现金流的管理，需要看财务模型。早期公司规模小的时候，财务数据其实很简单，也不会需要招CFO的角色。但随着人员和业务的增多，就需要学会从财务的角度看企业经营。

雨晴意识到这件事情对公司接下来的发展很重要，就找人帮忙推荐好的财务，找了一段时间，发现像她们公司这样的量级，找一个特别高级的财务是比较困难的，财务上能做的事情比较少，大家不太愿意来。

她就托人到处说，齿轮易创的COO有个财务问题不懂，想登门拜访请教一下，有时候足够真诚就会有人愿意帮助。

就这样，她把自己当作一个财务小白，亲自上门找了好几个人，终于找到了一个能力不错且愿意跟他们合作的财务专家，以顾问的形式聘来，定期会来，梳理公司的财务表单给一些分析建议，基本上解决了当前大部分问题。

她说，「有人可能会觉得，一个公司的COO，去找别人请教一些很傻、很初级的问题会不会很丢脸。而我会对自己说，跨越一下自己内心的那道坎，要勇于承认自己的无知——是的，我就是不会，然后才可以不断地吸取外部的力量。」

在全球杰出青年的一个内部workshop上，毛大庆分享了他的一个观点，人最大的能力在于你能不能够可上可下，可左可右的控制自己。

他也曾做到了很大公司的管理层，却依然可以毫无障碍地再回到创业最初始的状态，做一些特别基层的活。要时刻提醒自己，保持最普通、最柔软的姿态才是最强大的。

「无论现在你身处什么样的公司什么样的职位，不要太把自己当回事，只要你还没有成为行业的Top1，要学会承认自己的无知，找对的人学习和请教。」

我们还年轻，在我们这个年纪，什么都不会才是正常的，把我们的人生放到更长的时间纬度来看，这个阶段的我们还是很初阶的，不要自己把自己想当然架到某个高度去，再往上走也会很困难。

不妄自菲薄，不自视清高，才能做到真正的接纳自己。

6

接纳自己是个比创业更漫长的命题，面临的挑战一点不比创业少。

雨晴基本没有休过长假，几乎80%的时间都在工作，剩下20%的时间用来睡觉。

很多人跟她说，创业的话，必须得有个强健的身体，应该留时间去锻炼身体。她想想也对，就办了一张带私教的健身卡，每周即便工作已经很忙很累了，也会强迫自己要自律要坚持，跑去健身房举铁。每次看到教练她都很痛苦，硬着头皮跟着做，就算完成了锻炼也不怎么开心。

也是巧合，没过多久，她去体检发现身体出了些问题，严重到必须做个小手术，被迫休了创业以来最长时间的假期——十几天。身边朋友都劝慰她，生病了就在家好好休息一个月吧，而她发现，当她开始能处理工作时，自己的状态瞬间能回复过来，那个时候的自己是开心和满足的。

为什么要去强迫自己做不喜欢的事情呢？要顺从自己的内心啊。抛开别人的看法和建议，她认真思考到底自己喜欢什么，什么能让她放松下来。

康复回来之后，她不去健身房了，开始尝试做些小点心，在专注做甜品的过程中，她能沉浸其中。「能把一堆很简单的原材料变成一个成型的东西多令人有成就感，何必去为难教练呢。」

7

作家芥川龙之介有一句话，「删除我一生中的任何一个瞬间，我都不能成为今天的自己。」

今天，我面前的雨晴巧笑嫣然，是个创业4年多，公司100多人的公司COO，也是个与自己博弈，不断接纳自己的90后姑娘。

过往的经历塑造了今日的她，也给到她足够力量去回应毕业时心里的那个声音：趁着年轻，当不遗余力、不计代价、不留遗憾的去做自己认可的事情。

本文由“壹伴编辑器”提供技术支持

刘雨晴是「三节课校友会」系列访谈直播的第一场受邀校友，感谢她的坦诚分享。

下一场校友访谈直播，我邀请到了一位「跨界达人」——白璐。

她的经历非常有趣，一毕业去了一家美国公司做咨询师，觉得刚毕业做咨询不够落地，就转去开餐厅，做了一个婚礼主题餐厅的主人。卷起裤腿干了1年多，机缘巧合进了互联网行业，来到美团做新业务，一口气做了3个从0到1的业务，后来，又跑去阿里盒马做整合营销。

对于职业成长，她的态度非常酷，对于新零售，她算是最早一批入场的玩家，可以跟大家好好聊一聊。

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