来自 科技 2020-07-14 17:30 的文章

“快递一哥”遭抵制,顺丰收费政策引众怒,其

随着科技的迅速发展,我们早已习惯网购,并且已经成为了主流,那么说起网购的话自然就是离不开快递了。顺丰想必大家都是不会陌生的,作为国内大名鼎鼎的快递一哥,相比于其他快递公司的物流速度更加快。不过最近顺丰的所作所为就有点不厚道了,甚至还引起了用户的强烈抵制,那么究竟是因为什么呢?

“快递一哥”遭抵制,顺丰收费政策引众怒,其


原因就是因为最近发布的《关于收取高峰资源调节费最新通知》,总体快递涨价不少,并且丰巢快递柜还收取超时保管费,非会员包裹只可免费存放12小时,超时的话就要收取0.5元/12小时的费用了,3元封顶,会员用户可办月卡每月5元,季卡每月12元。

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许多用户乍一看觉得价钱还不算离谱可以接受,但是仔细想想却不对。我们在网购或者寄快递的时候已经是购买了你们的快递服务,花了钱的,那么你们顺丰就有义务将快递进行到底,以至于是打电话联系我还是放到丰巢快递柜是你们的事,和我们用户是没有关系的,现在竟然还要额外收钱,所以不少用户表示有点过分了。

“快递一哥”遭抵制,顺丰收费政策引众怒,其


目前全国已有不少社区对丰巢进行抵制,业主认为顺丰有违当初入驻承诺。顺丰快递自己省去了亲自上门的麻烦,并且还可以对使用丰巢的不少快递公司进行收费,所以抵制声越来越大,也不单单是用户,里面也有小快递公司的声音。目前上海持该表态的小区业委会就有60多个,更不要说其他地区的了。所以随着事件的持续发酵,顺丰在5月9日通过微博再次发布了《致用户的一封信》进行解释,信中说道,为了能够给用户带来更加良好的快递服务,加上现如今的快递包裹日益增多,常常出现快递柜不够用的情况,希望让用户早拿快递,提升丰巢周转率才不得不采取收费制度,并且表示不会取消收费。

“快递一哥”遭抵制,顺丰收费政策引众怒,其

不过顺丰这一次也意识到了自身的不妥之处,现在收费的同时还采取了红包奖励模式,如果用户的快递在到达丰巢快递柜后2小时之内取走的话可以获得一个2元红包,4小时之内则是1元,即便如此,我不认为这个红包政策会持续下去,原因很简单,顺丰是一家商业公司、同时也是上市公司,它更多的还是会考虑商业上的利益。那么对此你有什么看法?欢迎在评论区留言。