微软与可口可乐签下5年合同，将为后者提供软件

出品 | 搜狐科技

编辑 | 张雅婷

4月29日消息，微软披露签下一笔云计算五年期合同，客户是可口可乐公司。微软将为可口可乐提供包括其团队聊天应用、客服代理工具等多款软件。

在打包方案部署完成后，可口可乐将使用基于人工智能驱动的Dynamics，帮助监控整体员工满意度得分的绩效指标。并且，这些部署还将使得可口可乐获得更多的创新和扩展功能，使得员工能够主动推动决策和行动。

可口可乐还将在全球范围内部署Microsoft 365和Teams。由于新冠疫情的大流行，可口可乐正在利用微软的写作技术支持日益增长的远程办公需求。这些技术使得可口可乐可以面向全球团队举办内部会议。

微软全球商业业务执行副总裁Judson Althoff同一天通过官方博客回顾了过去一个季度，客户采用其技术推动行业创新，以及应对新冠疫情为未来所做的新计划。他表示，当研究疫情的影响时，看到了技术可以使得客户在保持业务连续性的同时更加灵活，同时也发现客户适应并扩大规模以保证关键产品和服务，同时为应对疫情卷土重来或新常态做准备。

上个财季微软电话会议上，首席财务官Amy Hood对智能云收入的预期是118.5亿至120.5亿美元。按照公司市值来看，微软仍是这一领域的最大玩家。但是除了亚马逊AWS这样的云计算行业竞争者，Slack和Zoom正在和Teams展开直面竞争，而Dynamics 365也在与Salesforce抢夺客户。

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