来自 社会 2020-01-02 10:15 的文章

小伙与理发店起纠纷:说好300元结账却要3000元

扬子晚报网12月31日讯 12月11日晚21时许,南京青奥警务站接到市民张女士报警,称其弟弟在一理发店消费与店家产生纠纷,需要民警前往处理。

民警接警后立即赶至现场,发现店内几人在争执不休。报警人弟弟张先生告诉民警,自己和朋友到理发店理发,看价目表时老板称如果办理会员卡可以打折,洗剪吹加造型等好几个项目原价1000多元,会员价只需要300元,但老板当时并没有明确告知办会员卡需要多少钱,结账时却要交3000元,这让他无法接受。店家则称,已经在顾客消费前明确告知了,而且做完头发后顾客也在消费清单上签字确认了。店家还表示,现在如果对方不愿意办会员卡,也可以按实际消费原价付款。张女士认为店家没有明确告知办卡费用,自己弟弟刚开始工作没有钱,理发花了3000元有点接受不了。

了解事情经过后,民警对双方进行了耐心的调解。民警指出,虽然张先生称自己消费前不知办卡价格,但却在消费清单上签名确认,行为上欠妥善思考,需要负一部分责任。另外,店家如果有促销活动最好也要在店内作出明示,不然空口无凭也说不清楚。最终,在民警调解下,双方达成一致,张先生一次性支付2300元。

民警提醒广大群众:在任何消费前先明确消费价格后再消费,以免出现推诿扯皮的事情。如果认为自己的消费与清单上的明细不符,请不要签字确认,以免造成不必要的损失。

记者 陈勇


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