视频网站超前点播争议发酵两律师状告两大平台
原标题:买了VIP,又要花钱买VVIP,将来会不会有VVVIP
好不容易年末出了个有爆款品相的网络剧《庆余年》,近日却因为视频网站的“超前点播”策略差评连连。12月11日,由网络小说IP改编的古装剧《庆余年》迎来更新,与此同时,腾讯视频、爱奇艺两家视频平台手牵手开启《庆余年》“超前点播”服务,视频网站会员再花50元可“解锁特权”,比普通会员“多看6集”,提前在明年1月1日“解锁大结局”。
尽管是否开启加速包的消费权仍在观众手中,但大部分人对此表示不满。议论声中,两家网站再度调整点播规则,改为会员基础上可单集3元进行二次付费点播,相较于此前的“50元6集”更显灵活,也降低门槛。不过,争论仍在继续。有网友认为,此举“吃相难看”,“VIP不管用了,现在要VVIP了,视频网站是在制造焦虑诱发用户消费”。也有网友表示能理解,称“3元一集的价格能接受”。
这两天,律师吴声威、林健一纸诉状,分别起诉爱奇艺与腾讯,要求两家视频网站确认VIP会员服务协议下的多条条款。
从“互联网等同于免费内容”到用户逐步接受会员付费模式,视频网站走过了一段不算容易的路。时至今日,针对大热剧集推出的“超前点播”,究竟是视频网站所谓的另一种消费模式创新,还是网友口中的“赚快钱”?
网友
50元提前看,钱是大风刮来的吗?
网剧《庆余年》根据猫腻同名小说改编,由孙皓执导,张若昀、李沁、陈道明、吴刚等主演,自今年11月26日首播以来,收视率一直高居排行榜,截至发稿,仅腾讯视频播放量就已达29.4亿次。在豆瓣上,综合11.9万网友的打分,《庆余年》评分高达8.0。正因为有了“爆款”品相,也为之后的“超前点播”埋下伏笔。
最近,有关“超前点播”的讨论热度甚至超过了该剧本身,令所有人始料未及。
“剧只播了一半就推超前点播,如果不花50元看得就比别人慢,完全没有了VIP的待遇。”吴怡是《庆余年》的原著粉,盼影视化盼了很久,天天“追更”是必然的。“我应该不会购买超前点播,一方面是价格超出预期,另一方面,已经买了VIP会员,再花钱很影响用户体验。”
一开始,《庆余年》更新节奏正常:每周一至三,每晚各更新2集;如果是平台会员,每周可以比普通用户多看6集。按照“超前点播”的逻辑计算,受“追剧诱惑”而下单的观众,可以比普通用户多看12集。
然而,在VIP会员之外再推新权益,很难让人买账。社交媒体上的高热评论大多是质疑和抗议。前晚,22时左右,“新浪科技”在微博上就“超前点播等二次收费是不是视频平台大势所趋”这一问题发起投票,目前共60.3万人参与。其中,55.7万人选择“不合理,VIP会员价值何在”;2.3万人选择“高质量内容才对等二次收费”;仅1.3万人选择“是,平台需要赚钱”;此外还有近9000人选择“说不准,看将来发展”。
网友“Cyberman”是优酷、爱奇艺、腾讯三网“尊贵的年费会员”,却还是付费提前观看了《庆余年》。“喜欢的剧如果断更会很难受,但50元提前看确实过分。”追剧乐趣无法平息她的怒火,“我的钱是大风刮来的吗?视频网站守着这么大一块市场,就能如此对待观众吗?”
律师
格式条款偏袒视频平台,应属无效
“50元超前点播”风波,折射出视频网站会员权益边界的模糊化。在市民林小姐看来,此事的关键在于网站没有尽到提前告知义务。她是《庆余年》原著的粉丝,为了看电视剧版,专门买了爱奇艺会员。“VIP已经买好,现在又限定VVIP,这种做法缺乏诚信。”林小姐不接受付费多看6集的模式,“并不是因为价格太贵或剧的内容配不上这种模式,而是在购买会员之前,视频网站应提前告知可能面临二次收费。”
12月17日17时49分,上海正策律师事务所执业律师吴声威在微博上“晒”出一张快递单,快递的是一纸诉状,就爱奇艺“超前点播”一事,他已拟好民事起诉状,以邮寄立案的方式寄给北京市海淀区人民法院。“这事儿如果没有人站出来,将来还会有VVVIP,VVVVIP。”
吴声威告诉记者,他的身份和所有人一样,是个买了爱奇艺会员的普通消费者。12日晚,他照常追剧时,发现《庆余年》推出“超前点播”服务,“最新一集要付钱才能看,虽然我没有花50元,也没有花3元,但当时心里就有点不大舒服。”16日晚,吴声威在知乎发表文章称,自己一直是爱奇艺忠实用户,但在翻看《爱奇艺VIP会员服务协议》后,发现诸多问题,准备通过法律手段维护会员权益,并在文章末尾附上起诉状全文。