来自 科技 2020-01-06 11:54 的文章

顺丰风光不再,降低姿势与拼多多合作,京东物

昔日一提到快递,大家首先想到的肯定就是顺丰,顺丰虽然收费比较高,但是它一向以自己的服务好,配送快为宗旨。虽然后来有很多新快递出现,跟顺丰进行竞争,但是慢慢的都败下阵来。但是如今,顺丰风光不再!顺丰接二连三的出现丢件问题,丢失了贵重的物品,即使客户保价,仍然不按价赔偿,配送服务也慢慢的下降了,顺丰慢慢的失去了客户的信任感。

除了客户不满意,跟顺丰合作的商家也慢慢减少了。顺丰这么多年一直保持着高价格,但是服务却慢慢的跟不上了,如今一直骄傲的顺丰,也不得不降低姿态,与拼多多展开合作。拼多多在电商行业的评价也一直不太好,主要是因为拼多多总是涉嫌售假以及虚假活动和夸大宣传。顺丰能够降低标准来跟拼多多进行合作,这也说明了顺丰目前的处境已经相当困难。

曾经马云要跟顺丰合作,被顺丰老总拒绝,后来京东也有自己的配送团队。顺丰为了扩大业务,还尝试过自建电商平台,但是效果却非常一般。如今高冷的顺丰想要再次寻求跟电商平台合作的话处于相当尴尬的局面。阿里已经入股了申通快递,有了自己的配送公司。而京东物流也为京东提供非常稳定的配送服务,如今能够留给顺丰的选择也只有拼多多了,所以顺丰也不得不降低姿态,不再高冷,只能选择跟拼多多建立合作关系。

如今顺丰跌下了神坛,口碑变得越来越差,它的服务态度也变得恶劣,快递也经常延误不能保证按时配送,运输速度变慢,陆运跟其他廉价快递几乎没有差别,而且顺丰也不再送货上门,甚至电话都不打就直接丢在门房或者收件宝,这样的服务跟它收取的高额快递费是不相符的。曾经快递业的标杆和传说现在也慢慢的失去了人心。

顺丰的传说结束了,自然有人会顶上,众观快递物流行业,京东物流或将接任第一棒。习惯使用京东购物平台的用户,肯定非常了解京东物流。只要是京东旗下的自营店,都是京东物流直接配送的,它的配送速度并不比顺丰慢,有的时候甚至会比顺丰更加快速。京东物流之所以可以保证如此快速的配送速度,是因为京东仓库遍布全国各大城市,只要是在自营店购买的商品,京东都会为客户就近选择仓库发货,所以差不多可以保证隔天就能收到货物。

虽然京东物流之前专注于自己平台的快递业务,但是今年刘强东对京东物流进行改革,给业务员加大了收件的压力,也使得京东物流的发展越来越好。虽然顺丰目前跟拼多多达成了合作,有的客户在拼多多购买了9.9元包邮的商品,会发现是顺丰包邮,但是这也并没有给顺丰带来好的口碑,反而会把顺丰的身价降低,顺丰的神话已经不再,而反观京东物流好评却不断,这也给顺丰快递带来了很大的冲击和压力。

快递行业就是一个发展特别快速的行业,而且竞争相当激烈。即使像顺丰这样的企业也抵不住其他公司的竞争,也会有跌下神坛的一天。对于目前顺丰和京东物流的发展,你怎么看呢?