苏宁赋能家乐福 双十一首日销售创新高

11月1日，苏宁公布了家乐福开门红12小时战报。3小时销售破亿，当天销售额创单日历史新高。数据显示，家乐福全国210家门店整体销售较去年同期增长413%，成交108万单，同比增长62%，共为消费者省下1亿元。

据悉，在2001~2010年的黄金10年中，主流外资商超保持每年平均15~40家的发展速度，攻势迅猛。随后，在发展过程中出现低成本红利消失、行业竞争、电商强势发展、消费习惯迁移和经营成本上涨等诸多因素，导致客流不断下滑，销量下跌。

很多线下商超逐渐意识到，电商平台的主要优势已经非常明显。首先，在采购、物流、会员、营销、仓储、支付等环节，其数字化能力已领先。

另外，90、95后逐步成为中国主流消费人群，在他们眼中，省时跟省钱同样重要。比起进店，大家更愿意“人在家中坐，货从门外来“的服务。于是，不少商家开始与第三方平台深度对接，通过线上线下合作解决租金贵、营业半径短的问题，实现降本增效。

此外，线下商超还面临另外一个问题就是从仓储、支付、营销和会员各方面，急需实现数字化升级改造。在剖析了大环境局面后，家乐福11月1日的表现，及其背后的方案是有针对性突破两大困局。

借助苏宁赋能，双十一期间，210家家乐福门店同步上线苏宁支付，并推出分类折扣、叠加五折等服务;在会员权益方面，家乐福精选1000多款会员商品，并与苏宁各业态实现会员权益互通。而截止至今年第三季度，苏宁易购零售体系注册会员数量已经达到4.7亿，较年初新增6300万。毫无疑问，这为家乐福提供了巨大的潜在流量池。

同时，作为接入苏宁“1小时场景生活圈”的重要组成部分，家乐福中国将在上海及南京部分门店上线“履约中心”，升级前置仓，并接入家乐福小程序、苏宁小店APP及第三方平台，实现在1小时内订单履约。双十一期间，将有2家履约中心上线运营。到今年底，家乐福中国全国210家“履约中心”将全部建成上线。

“1小时场景生活圈”好比家乐福到家服务的升级版，在充分契合当今消费习惯的同时，最大幅度提升即时配送能力。

另外苏宁场景零售OS也使得家乐福运营效率得以全面提升，它既是场景零售的支撑算力和驱动算力运筹中心，也是苏宁场景零售的进化引擎和赋能中枢。据报道，9月28日，家乐福门店苏宁易购电器店开业时，苏宁场景零售OS仅用48小时就实现了系统打通。

对此，业内人士分析称，，在苏宁赋能下，家乐福从成本、地域、仓储、支付、营销、会员等各个维度都进行了全面升级。而苏宁与家乐福联合的首次表现，或许能为商超发展提供另外一条路。强化零售核心能力，线上线下融合创新，不止是线下商超应该思考的创新模式，更是面对消费升级，值得更多行业思考的新方向。