部分抢票软件抢不到不退钱，抢票软件涉及虚假

最近，许多人的微信里时不时会收到好友发来的各种“求加速”的抢票链接，不少人把回家的希望寄托在各种抢票软件上。抢票软件，真能抢到票吗?有消费者表示，她每年要选择四五种软件同时抢票，十几年来通过抢票软件一共只抢到过5次票；如果花50元买“加速包”，抢不到也不退钱。也有消费者表示，花50元购买某抢票软件的会员后，还是一次都没有抢到过票。

专家表示，现在很多的抢票软件涉及到虚假宣传，用夸大宣传的方式来获取不正当利益。人们回家心切，抢票软件才有了市场，而目前的抢票软件，对于消费者构成了权益侵害。据了解，目前的抢票软件都是通过不停刷新12306服务器的方式抢票，有可能导致系统服务瘫痪，影响他人车票的正常购买，第三方抢票软件留存的旅客信息也可能会泄露旅客隐私，存在一定的安全隐患。目前，12306技术部宣布，已经屏蔽多个抢票软件的渠道，并推出了官方的“候补抢票”功能，帮助消费者在12306平台抢票。（来源：央视财经）