来自 科技 2019-12-02 16:39 的文章

人人复活,一罐关停,00后社交还有机会吗?

“一代人终将老去,但总有人正年轻。”面对年轻一代,中年人会本性地产生焦虑,而对于对于投资人、创业者来说,年轻人一代会产生什么新鲜事物,会不会出现disrupt掉原有商业的模式,越是阿里、腾讯这样的巨头,越是担心。

尤其是当他们发现完全看不懂年轻人的时候,这种无奈感会被更加放大。

00后社交的爆发就是此类,因为足够新,足够年轻,更让投资人和老一代创业者抓狂的是,足够让他们看不懂。

2018年开始的00后社交爆发,在经历了一年多的热潮后,开始逐渐出现冷静的迹象。明星产品的关停,巨头产品的消沉,这个行业是不是真的有新的机会?还只是多年来行业压抑下的假象?00后社交到底是在探索什么?

00后社交的兴起,00后社交的陨落

老牌校园社交人人复活了。从2005年上线到关停,10亿的注册用户以及“上一代”互联网人对的念旧情怀,这是人人重回社交赛道的底气。

一周前,人人在App Store重新上线了1.0.0版本。除了原有的结识校友,重新上线的人人还将陆续上线学习工具、树洞等功能,而这些都是近年来00后社交特有的新玩法。

产品定位上,人人希望能够用更贴近00后的方式,重新坐回自己校园社交的霸主。

大社交很难再成功,00后社交这个小切入点可能还有机会,这是行业的共识。

2018年以来,00后社交兴起了一股热潮,投资人、创业者进入这个冒险的乐园,从曾经的谈社交色变,到极大的热情,整个创投圈都在兴奋地像研究外星人一样研究00后,他们所特有的社交黑话、另类玩法,仿佛一块新大陆。

但社交这个行业就是那么残酷,经历了一阵子的疯狂后,甚至一些明星产品也开始关停。

就在人人复活前的一个月前,echo瞬间宣布关停,并通知用户及时将相册导出。echo瞬间的创始人黄天晴是前微信基础部基础产品中心总监,凭借其经历的光环,在创业之初就获得了高榕资本数千万元的投资。

但就是这样一款甚至到最后也只是内测的产品,也很难再经营下去,在更早前的4月份,echo瞬间就暂停了开发,仅剩一个人在进行产品运营和维护。

另一款00后社交明星产品一罐也走到了末路。

6月27日,匿名社交APP一罐创始人宣布团队解散。6月底,创始人郭子威在Slack上宣布了团队全员解散,“我自己从7月开始进入gap year,告别创业我已经走到了自己的边界”。

2018年10月份日活一度达到58万高峰,其后一路下跌,彼时的一罐,日活用户近38万。

不止一位投资人认为“2018是一个社交大年”,投资人频频出手,甚至包括腾讯和字节跳动。但是这波热潮押注的00后,真的是社交新机会的应许之地吗?

成也00后,败也00后

对于00后社交的未来,一罐创始人郭子威也是有疑问的。

他曾经做过一次超过百人的soul用户深度访谈,得到一个失望的结论。soul的用户最终会出逃到微信,但又由于产品环境的不同用户依然会感到不习惯。

也就是说,微信无法取代00后社交这类的产品,但是用户的最终归宿依然是出逃到微信。这是00后社交产品自诞生就必须面对的问题。

有市场,做不大,这对于00后社交创业者是最痛苦的。

00后是一个小众群体,甚至都算不上一个群体,更恰当的说应该是一个阶段。就像90后一样,随着成长、毕业,这个群体失去了原先的00后属性,如果按照00后的定位,这部分用户是流动的,无法稳定地积累。

微信已经成为了中国互联网民的通讯录,它给用户带来了足够高的逃离成本,小众产品新奇的玩法可能会给用户带来短暂的新鲜感,但是产品本身的粘性远远不够。

对于00后社交产品来说,人群太小,不足以形成一个稳定的圈子来满足这些年轻用户的日常社交需求,而新奇的玩法虽然是吸引点,但是如果不能给用户带来足够的持续新鲜感,用户在达到一定的目的后,比如交友,还是会回到通用性的微信或者QQ中来。

之所以社交产品会选择00后这个群体,除了这个阶段的人群更容易对新鲜事物产生兴趣外,另外一个特点是这部分群体有足够的时间,来进行尝试,来进行玩。对于00后,社交是一种寻找,自己是谁,要去哪里?这种需求的不稳定,导致了当前大部分的产品对00后来说,更多的像是Kill Time。痛点算不上,最多是痒点。

00后社交的小众,导致了很多的产品其实只是在弥补某个群体在巨头某个功能上需求的空缺。echo瞬间的story的模式,在微信上线了时刻视频后,产品设计惊人的相似。一度有段子流传说“小龙哥把高P离职前留下的代码直接上线了”。

00后社交的这批创业并不缺钱,往往一个明星团队加上一个idea就数千万的融资。大批的投资人目前没有想着能快速地获得回报,但是他们更希望看到数据增长。

这对于00后社交实在是太难了。本身就小众的群体,加上不够痛的产品点,甚至是本身就是巨头产品的小补充。

00后社交,是在做什么?

00后社交和成年人不同的是,他们处于一个需要拓展人脉的阶段,而成年人由于职场和生活的需要,更多的是保持社交和人脉的稳定性。

QQ上“扩列”功能命名就很有意思,对于00后来说很精准,就是扩。为什么说00后用QQ而成年人用微信,是因为QQ处于一个半开放状态,而微信几乎是保守的状态。

基于这个特点,很多上一代人玩过的产品,在00后身上几乎都可以重做一遍。这导致了初期用户增长会很快,但后期会乏力。即使不断地有新用户进来,也不断有老用户流失。

有意思的是,这些所谓的00后社交焦虑,在90后身上也发生过。在90后成年之际,如何读懂90后,曾经是这个行业的创业者投资人研究的课题。但是10年过去,90后还是比较正常的一代。

主流人群的需求并不会有大的跳跃,也并没有哪款产品是因为代际的变更造成的。

对于这波00后社交产品,单纯的社交产品成功概率和商业价值想象空间并不大,反而在于社交下一代技术和00后消费文化有更大的意义。

过往几次社交行业出现的短暂变革,比如第一代的天涯BBS社区型,是由于互联网的发展带来的,第二代的陌陌等陌生人交友,是由于智能手机和LBS的技术普及带来的,当前第三代的soul等,是由于大数据和AI算法的应用产生的,包括抖音如果也算一款某种意义上的社交产品的话。

技术的进步而非生活方式的变革,才是社交产品更新换代的根本原因。不久前,阿里内测的社交产品real某种意义上押注的就是技术的变革。通过人脸识别的登录方式,区别于传统的手机号码或者微信登录,real押注的是未来以人为中心的,多硬件的生活环境。除了硬件可能带来的变革外,短视频也是技术应用更加成熟带来的可能,年初字节跳动上线的多闪,押注的也是短视频在社交方式的进一步提高。

00后社交希望解决的,其实是“我是谁?要到哪里去?”的问题。与其说00后社交做的是工具,是产品,不如说更大的意义在探索00后的生活方式和文化。

通过对00后偏好喜爱等特点的摸索,这批00后社交的创业者,可以更加准确地把握未来的消费主力会更偏向于何种消费方式。正如峰瑞资本李丰创始合伙人曾经总结过90后的3大特点,爱美、缺爱和怕死,而这三种特点在00后身上可能会更加明显。比如00后更加喜爱动漫、汉服,更需要连麦这样的陪伴等,这些都将成为00后未来的消费指南。

结语

当微信的用户数量开始见顶,社交产品的机会可能真的来了,但00后可能给不了答案。有太多的对00后独特社交方式的报道,让老一代人恍如隔世,过于鲜明的特点让很多人忽略了,这其实只是00后的一小部分,或生活中的一刻。

就像很多90后,可能也忘记了自己曾经用过的尴尬的火星文。但终究00后也会像90后一样,成为过往的一代。