从任正非高频媒体访谈解析华为营销的饱和攻击
在一次与网友的对话中,有人问雷军:“(相对于华为)我寻思你家(小米公司)的营销能力也不差呀!”雷军黯然回复“差距太大了!”提到华为,可能绝大多数人认为华为技术研发能力强,产品技术实力摆在那儿,确实各个方面都与苹果、三星有得一拼,取得现在的营销成绩似乎顺理成章,没有什么大惊小怪。其实不然,华为真正强大之处还是营销,尤其是其奉行的营销饱和攻击能力,确实无人能敌。从华为总裁任正非,到消费者终端事业部总裁余承东,以及华为营销团队,确实是拥有营销饱和攻击的无敌团队。这也是华为面对美国制裁能够很好活下去的底气之所在。
华为总裁任正非出身军人,因此常常会有一些军事战略思维。所谓的饱和攻击思维,就是华为在长期的营销实践当中建立起来的一种核心营销思想,意思是在进攻一个市场时,一定要投入最大资源和最强的配备,要做就要拿下,不惜代价。这就是我们常常看到华为企业运营和营销过程中的不合常理的一些地方。
如果放在2019年之前,人们对于华为和任正非的了解少之又少,甚至华为终端事业部总裁余承东,人们也是通过其与小米的竞争中,才逐渐认识了这个外号“余大嘴”的营销狂人。然而,进入2019年,从美国将华为列入实体清单之后,任正非便频频出现在各路媒体面前,包括中国媒体、美国媒体、欧洲媒体、日本媒体。以前连找到一张任正非的个人照片都非常困难,如今短短半年多的时间,任正非几乎把马云(因为马云是中国比较活跃的一位企业家)过去10年接受的采访都在半年内完成了。
这就是华为独特的营销策略——饱和攻击。如今,华为总裁任正非几乎每月每周都会通过媒体采访或华为内部社区发声,其密集程度,全球任何其他企业无人能及。如果华为能够挺过这段困难时期,最终走向伟大公司的行列,那么,任正非这波针对全球媒体的“饱和攻击”(此处攻击不是指攻击媒体,而是指其营销传播、对外发声)一定会被列入MBA经典案例进行系统解读。
相反,与此同时,国内另外一个著名品牌联想同样也遭遇了口碑危机,引来全网各路人等的口诛笔伐,包括联想创始人柳传志以及联想当家人杨元庆在内的高管极为关注。联想内部也希望通过一系列的声音为自己挽回口碑,但并没有取得较好的效果。这其中跟联想在公关和营销上没有系统的饱和攻击思维有很大关系。柳传志和杨元庆谁也没有出来专门针对联想口碑问题,与媒体进行沟通和互动,更谈不上沟通互动的频率了。
作为华为公司创始人总裁,任正非已经75岁,却仍然能够在媒体表面保持2-3个小时的侃侃而谈,并且谈到激情处仍然意气风发,着实不易。就算年轻人,在这样需要有力度、有准度、有理性、有感性、有深度、有情怀的访谈当中,无论是脑力还是体力的消耗都非常之大,何况一个75岁的老人?但是我们看到,任正非在如此高频率的访谈当中,谈话有理有据、张弛有度、情理交融、析精剖微,令国内外媒体和公众赞不绝口。显然,这背后任正非所付出的努力并不是表面2小时的风光无限。
从华为总裁任正非身上,是否能够体现出华为营销的饱和攻击的力度?上至总裁下至手机店员和头条号运营,华为营销形成的是一个系统,这个系统并不仅仅限于营销人员,它是由全员形成的一个系统、体系。
在华为的营销体系当中,细心的朋友能够发现,从任正非的媒体访谈当中可以读出一些倾向性,从5G网络通讯订单之争,到智能手机市场份额之争,再到鸿蒙系统和HMS移动应用生态与谷歌安卓和GMS之争,最后到华为未来专注于AI战略之布局,似乎所有的线索都掌握在任正非的手里,指挥棒一挥,整个系统千军万马便蜂拥而至,迅速出台解决方案,迅速执行落地,迅速建立营销势能。
从华为的体系人员构成来看,除了技术精英和科学家们之外,人们似乎并没有看到什么商界奇才和超级经理人,但华为似乎有一种魔力,能够让平凡的人在华为的体系里做出不平凡的事情来。这种高明之处,确实无人能及。关于华为,或许只有经过一段时间之后,我们才能够更加精准地总结出其高明之处。大家认为,华为成功的关键在哪里呢?科研?营销?