企业家需要湖畔大学，老百姓更需要美团乒乓球

朋友圈刷到美团大学成立，花哥正堵在酒仙桥的路上，快车司机放的巫启贤的《太傻》。

一瞬间愣住了，不知道该如何形容的感觉，这是花哥心目中，2019年互联网最有意义的“小事”。

当大学两个字已经沦为企业另一个维度的公关工具时，美团大学朴素的就像刚拿到通知书的大一新生，眼神里还充满对早恋向往的渴望。

凌晨写下13点感受，希望用善良与辩证的眼光，重新审视世界。

一、有意思的理解美团大学

1. 大学已沦为企业的工具。据不完全统计，全球500强企业中，已有近70%的公司成立了企业大学。中国目前能数的上名字的包括「湖畔大学」、「青藤大学」、「华为大学」、「海尔大学」、「黑马大学」、「得到大学」、「混沌大学」、「平安大学」、「苏宁大学」等等。度娘一下某杂志还发布过《中国企业大学50强》，看看不必较真。绝大多数的企业大学，已经成为另外一种维度的公关、圈层、获客的手段，承载了过多的商业元素，而背离了真正育人的本质。

2. 企业家需要湖畔大学，老百姓更需要美团大学。这里湖畔是“虚指”，并非指责湖畔大学，也不是要将企业家与老百姓放到对立面，企业家是商业社会的中流砥柱，老百姓则是一切中流砥柱的基石。公关有公关的需求，圈层有圈层的价值，获客有获客的动机，今天美团大学的推出，像是这波企业大学热潮中的一股清流，没有盲从也没有菲薄，没有大佬授课也没有明星同学，实打实的专注生活服务业的技能培训，这才是老百姓真正需要的社会大学。

3. 朴素的Slogan。很庆幸，美团大学没有动辄提出未来三百年的规划，Slogan很简单新职业·新技能·新发展，使命愿景是将长期致力于“提升职业技能、助力行业发展、促进产教融合、扩大社会就业”四方面的价值创造，让每一位生活服务从业者与数字时代同行。当然口号还是喊了一嗓子的，在未来10年内，将与国内1000所职业院校达成合作，带动1亿生活服务从业者数字化发展。

4. 朴素的学院与合作学院。这所大学更确切应该叫美团学院，由美酒学院、袋鼠学院、美业学院、餐饮学院、结婚学院、闪购商学院、配送学院和客服学院等八大学院共同组成，涉及餐饮、外卖、美容、美发、美甲、医美、结婚、亲子、酒店管理等多个生活服务品类。官方数据有606位内部认证讲师，815位外部讲师。最有意思的是在现场与深圳职业技术学院、北京市昌平职业学校等院校签署在战略协议。嗯，不是名校，不是985也不是211，就是最普通最大众的技能院校，100%实用主义。

5. 底层原因是商家实在是太难了。十年前，商家缺少互联网经营理念，补；五年前，老板缺少互联网+意识，补；现在，互联网的基础设施已经非常完善了，O2O和支付也成了用户的日常习惯，员工技能升级成为刚需点。加上雪上加霜的经济环境，每行每业的竞争都几近红海态势，如何为更多的外卖小哥、前台小姐姐、按摩师傅等解决长期的职业发展问题，提高在行业中的竞争力，成为了一种普遍的商业需求和社会需求。

6. 将催生多品类新职业。豆盟科技CMO周韡韡曾说过，未来一切服务业都是咨询业。依托于美团大学的课程设计，将会创造定义很多新的咨询属性的岗位，比如，包括酒店收益管理师、外卖运营规划师、线上餐厅装修师、美业门店规划师等等。

7. 百万级人才护城河。宣传号称有300万+学员，线上培训3000万人次，线下培训13万人次，暂时不做评判，因为中国有接近2亿的生活服务业从业者。像美团这样的平台企业，有数以千万级人次的基层人才培养，确实比创始人有多少明星法师朋友更有护城河的价值，1000亿美金的天花板可以再想象一下。

8. 特别解释了一下Logo的含义。Meituan + University + 书 + 水滴的意思，寓意水滴石穿，久久为功。（插播一句，前美团第11号员工、水滴互助的沈鹏同学看了是不是会很感动）

9. 后勤参谋长当校长。第一任美团大学校长是穆荣均，他是美团联合创始人兼高级副总裁，执掌人力资源、行政、IT、采购、法务、政府事务等部门，堪称“美团后勤参谋长”。在管理层持股状况在招股书中，鲜少被提及的穆荣均是美团第二大个人持股股东，占股2.5%，仅次于王兴（持股11.4%），比另一位联合创始人王慧文足足高出1.8%。

10. 美团大学的一小步，也是中国服务业的一小步。这是花哥对美团大学最高的评价，我们希望美团大学能够帮助中国服务业——多一点技能升级，少一点名词灌输；多一点长期主义，少一点短期逐利，多一点服务精神，少一点投机取巧；多一点科学管理，少一点经营弯路。他们的素质提升和职业发展关乎中国经济的未来，也关系着无数个家庭的踏实幸福。像美团大学校长穆荣均自己说的那样——“未来十年乃至更长时间，我们希望，会有更多生活服务从业者因美团大学而受益，将改变他们命运的机会，紧紧握在自己的手中。“

二、辩证的眼光看美团大学

11. 没看到王兴的真实想法。这两天科技圈传的沸沸扬扬的一张照片，是王兴参加Dragonfly基金的加密货币闭门峰会，与以太坊创始人V神、红杉资本沈南鹏、策源创投冯波、前大众点评创始人张涛的合影。王兴没有直接出现在美团大学的发布会现场，花哥兴致冲冲的打开了需要邮箱重置密码的饭否，可惜也没找到兴哥的只言片语，确实很遗憾，只能期待后续。

12. 美团大学的开放性。很少人会去关注这个问题，目前公开的只有与高校的合作计划，因为高校作为人才输出端和培训端，与美团是天然的互补关系，没有任何的商业竞争干预，这点这无可厚非。但是基于个人技能的服务业培训，是一个需要全社会共同协作的大课题，封闭只能是阶段性的产业链保护，最终会被开放的形态冲击，比如当年以护城河著称的xx物流。

13. 额外建议。既然写到这里，附赠美团点评的市场公关部同学一条有效建议，集体观看TED演讲《黄金圈法则》，10遍。

后记：夜半，花哥给美团大学第一个美酒学院的第一个业务线酒店收益管理师负责人（某前线已离职员工）发个了微信，问怎么看美团大学，她在凌晨回了我一句，只有九个字——“美团还是有价值观的”。